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# Escanear tarjetas de presentación en la aplicación móvil

> Convierte una tarjeta de presentación en un contacto de tu CRM en segundos con la cámara del teléfono.

Con el escáner de tarjetas de presentación de la aplicación móvil de Chateea conviertes una tarjeta impresa en un contacto de tu CRM en segundos. Apuntas la cámara, la aplicación extrae los datos y tú solo revisas y guardas. Es perfecto para ferias, eventos, reuniones o cualquier momento en que te entregan una tarjeta y no quieres perder al contacto en un cajón.

## Dónde encontrar el escáner

Puedes abrir el escáner desde tres lugares de la aplicación:

* **Contactos:** toca el ícono **+** y elige **Escanear tarjeta de presentación**.
* **Pantalla de nuevo contacto:** toca el ícono de escaneo en la esquina superior derecha.
* **Acciones rápidas:** toca el botón del rayo y elige **Escanear tarjeta de presentación**.

## Escanear una tarjeta y crear el contacto

**1. Abre el escáner**

Entra por cualquiera de los tres accesos anteriores.

**2. Encuadra la tarjeta**

Coloca la tarjeta dentro del recuadro. La aplicación extrae los datos automáticamente.

**3. Revisa y corrige los datos**

En la parte inferior verás los textos detectados como etiquetas (chips). Si un dato quedó en el campo equivocado, arrastra el chip al campo correcto. También puedes escribir o corregir cualquier dato con el teclado.

**4. Guarda**

Cuando todo esté correcto, toca **Guardar** para crear el contacto.

## Consejos para un escaneo más preciso

* Pon la tarjeta sobre una superficie plana, con fondo de alto contraste.
* Busca buena luz y evita reflejos y sombras.
* Mantén el teléfono firme al capturar.
* Revisa siempre los campos antes de guardar: la precisión depende del diseño, la tipografía y la iluminación de la tarjeta.

> [!TIP]
>
> Después de guardar, agrega una etiqueta como el nombre del evento donde conociste al contacto. Así puedes enviarles a todos un mensaje de seguimiento con una automatización.

## Preguntas frecuentes

> **¿Qué hago si la tarjeta no se escanea bien o faltan datos?**
>
> Revisa los campos y corrige lo que haga falta antes de guardar. Si el escaneo falla por completo, vuelve a intentarlo con mejor luz y sobre un fondo liso.

> **¿Se guarda una imagen de la tarjeta?**
>
> No. Al guardar el contacto, la imagen escaneada no se conserva. Solo se guardan los datos extraídos.

> **¿Dónde encuentro los contactos creados con el escáner?**
>
> En la pestaña **Contactos** de la aplicación. Se sincronizan con tu cuenta de Chateea y los gestionas como cualquier otro contacto, también desde la web.

> **¿Funciona en iPhone y en Android?**
>
> Sí. El escáner está disponible en la aplicación para iOS y Android. Mantén la aplicación actualizada para tenerlo.

## Artículos relacionados

> **[Aplicación móvil](https://help.chateea.com/docs/app-movil/introduccion.md)**
>
> Qué puedes hacer con Chateea desde el teléfono.

> **[Contactos](https://help.chateea.com/docs/contactos/introduccion.md)**
>
> Cómo organizar y aprovechar tus contactos.


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