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# Oportunidades en la aplicación móvil

> Personaliza las tarjetas del pipeline, usa acciones rápidas y gestiona cada oportunidad desde una sola pantalla en el celular.

La sección de **Oportunidades** de la aplicación móvil de Chateea te deja manejar todo tu pipeline de ventas desde el celular. Puedes personalizar qué datos muestra cada tarjeta, ejecutar acciones rápidas sin abrir la oportunidad y consultar toda la información del prospecto en una sola pantalla con pestañas.

Menos toques para llegar a lo importante significa responder antes y cerrar más ventas, incluso cuando estás fuera de la oficina.

## Para qué te sirve

* **Ahorras tiempo:** ves los datos clave de cada oportunidad sin abrirla.
* **Vendes más:** haces el seguimiento directamente desde la tarjeta.
* **Tu equipo ve lo que necesita:** cada quien ajusta las tarjetas a su forma de trabajar.
* **Atiendes mejor:** notas, tareas y citas están en la misma pantalla.

## Tarjetas de oportunidad personalizables

Puedes decidir qué campos y qué acciones rápidas aparecen en cada tarjeta del pipeline.

| Elemento | Detalle |
| - | - |
| **Campos fijos** | **Nombre**, **Valor** y **Propietario** aparecen en la línea superior de la tarjeta cuando los seleccionas. |
| **Campos adicionales** | Hasta 4 campos más, elegidos entre más de 40 opciones, como **Origen**, **Empresa** o **Motivo de pérdida**. |
| **Total por tarjeta** | Hasta 7 campos, contando los 3 fijos. |
| **Acciones rápidas predeterminadas** | **Mensaje**, **Agregar etiqueta**, **Agregar tarea** y **Mover oportunidad**. Puedes cambiar cuáles aparecen. |

> [!TIP]
>
> Pon en la tarjeta los campos que tu equipo revisa más seguido. Así no tienen que abrir la oportunidad completa para consultar lo de todos los días.

### Cómo personalizar las tarjetas

**1. Abre la personalización**

En la aplicación móvil, ve a **Oportunidades → Configuración → Personalizar tarjetas**.

**2. Elige campos y acciones**

Selecciona hasta 7 campos (incluidos Nombre, Valor y Propietario) y las acciones rápidas que quieres ver.

**3. Guarda**

Toca **Guardar**. Las tarjetas del pipeline se actualizan al instante.

> [!NOTE]
>
> La personalización de tarjetas en el celular es independiente de la versión web. Lo que cambies en la aplicación solo afecta a la vista móvil, y la web mantiene su propia configuración.

## Pipelines con tarjetas interactivas

La vista de pipelines muestra tus etapas con tarjetas sobre las que puedes actuar directamente:

* **Acciones desde la tarjeta:** llama, agrega notas, crea tareas, aplica etiquetas o cambia de etapa sin abrir la oportunidad.
* **Indicadores de actividad:** cada tarjeta muestra contadores de conversaciones, notas, tareas y etiquetas, para que sepas de un vistazo qué movimiento tiene.

Para verla, entra a **Oportunidades → Pipelines** en la aplicación.

## Vista completa de la oportunidad

Al tocar una tarjeta se abre el detalle de la oportunidad con todo en una sola pantalla:

* **Barra de acciones rápidas:** llama, envía un mensaje o agrega etiquetas desde arriba.
* **Pestañas:** cambia entre **Detalles**, **Tareas**, **Notas**, **Citas** y **Transacciones** para ver y editar cada aspecto de la oportunidad sin salir de la pantalla.

> [!TIP]
>
> Fíjate en los contadores de la barra de pestañas. Te dicen dónde hay algo pendiente sin tener que abrir cada pestaña.

## Preguntas frecuentes

> **¿Cómo accedo a esta experiencia?**
>
> Actualiza la aplicación móvil de Chateea a la versión más reciente desde la App Store o Google Play.

> **¿La actualización cambia la configuración de mis tarjetas?**
>
> Sí. Al actualizar, el diseño y los campos de las tarjetas en el celular vuelven a la configuración predeterminada. Tendrás que volver a elegir tus campos y acciones rápidas en **Personalizar tarjetas**.

> **¿Cuántos campos puedo mostrar en cada tarjeta?**
>
> Hasta 4 campos adicionales, más Nombre, Valor y Propietario en la línea superior cuando los seleccionas. En total, hasta 7.

> **¿Qué acciones rápidas vienen por defecto?**
>
> Mensaje, Agregar etiqueta, Agregar tarea y Mover oportunidad. Puedes cambiarlas desde la configuración.

> **¿Los cambios que hago en el celular afectan la versión web?**
>
> No. La personalización es independiente en cada plataforma. La web sigue funcionando con su propia configuración de tarjetas.

## Artículos relacionados

> **[Personalizar tarjetas de oportunidades](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/personalizar-tarjetas-de-oportunidades.md)**
>
> Ajusta las tarjetas en la versión web.

> **[Vista Kanban de oportunidades](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/vista-kanban-de-oportunidades.md)**
>
> Trabaja tu pipeline por etapas.

> **[Qué son las oportunidades](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/que-son-las-oportunidades.md)**
>
> Conceptos básicos de oportunidades y pipelines.

> **[Contactos en la aplicación móvil](https://help.chateea.com/docs/app-movil/contactos-en-la-aplicacion-movil.md)**
>
> La ficha completa del contacto en tu celular.


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