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# Carpetas y subcarpetas de flujos de trabajo

> Organiza tus flujos en carpetas anidadas: crea, mueve, renombra y elimina carpetas y controla quién accede.

A medida que tu negocio crece, también crece la cantidad de flujos. Las carpetas te permiten ordenarlos por tema y crear carpetas dentro de otras carpetas (carpetas anidadas) para formar una estructura en árbol. Es mucho más fácil de mantener que una lista plana con decenas de flujos.

## Crear y gestionar carpetas

**1. Abre tus flujos**

Ve a **Automatización → Flujos de trabajo**.

**2. Crea una carpeta**

Haz clic en **Crear carpeta**, escribe el nombre y haz clic en **Guardar**.

**3. Crea una carpeta anidada**

Entra en una carpeta y repite el paso anterior. La nueva carpeta queda dentro de la actual.

### Mover un flujo o una carpeta

1. Haz clic en el menú de tres puntos a la derecha del flujo o la carpeta.
2. Elige **Mover a carpeta**.
3. En la ventana que se abre, navega hasta la carpeta de destino, selecciónala y haz clic en **Mover aquí**. Si la carpeta no existe, créala desde ahí con **Nueva carpeta**.

### Cambiar el nombre de una carpeta

1. Haz clic en el menú de tres puntos de la carpeta.
2. Elige **Renombrar carpeta**.
3. Escribe el nuevo nombre y haz clic en **Guardar**.

### Eliminar una carpeta

1. Haz clic en el menú de tres puntos de la carpeta.
2. Elige **Eliminar carpeta** y confirma con **Eliminar**.

> [!NOTE]
>
> Eliminar una carpeta **no** elimina los flujos ni las carpetas que contiene. Todo su contenido sube un nivel en la estructura.

## Permisos

Organizar bien las carpetas también ayuda a controlar quién puede tocar cada flujo:

* **Según el rol:** los administradores tienen control total (crear, mover y eliminar carpetas). Los demás usuarios pueden tener acceso limitado según lo que configure un administrador.
* **Herencia:** las carpetas anidadas suelen heredar los permisos de su carpeta superior, y puedes ajustarlos carpeta por carpeta si hace falta.
* **Solo lectura o control total:** un usuario puede tener acceso de solo lectura (para supervisar sin modificar) o control total (para crear y editar flujos).
* **Al mover carpetas:** revisa los permisos después de mover una carpeta, porque pueden ajustarse según su nueva ubicación.

Las carpetas solo se comparten con usuarios internos de tu cuenta que tengan los permisos adecuados.

## Buenas prácticas

* **Agrupa por propósito:** crea carpetas principales por grandes temas, como Marketing, Ventas o Procesos internos, y usa subcarpetas para campañas, servicios o etapas.
* **No profundices demasiado:** con 2 o 3 niveles es suficiente. Más niveles hacen difícil encontrar los flujos.
* **Protege lo crítico:** limita el acceso a los flujos sensibles o de alto impacto solo a las personas clave.
* **Revisa periódicamente:** elimina o archiva flujos y carpetas que ya no uses.
* **Apóyate en la búsqueda:** si tu estructura crece mucho, usa la búsqueda y los filtros avanzados para llegar directo al flujo que necesitas.

## Preguntas frecuentes

> **¿Qué pasa si elimino una carpeta anidada?**
>
> Las carpetas y los flujos que contiene suben un nivel. No se elimina ningún flujo.

> **¿Puedo compartir carpetas con clientes o personas externas?**
>
> No. Las carpetas solo se comparten con usuarios internos de tu cuenta que tengan los permisos adecuados.

> **¿Hay un límite de carpetas?**
>
> No hay un límite fijo, pero conviene mantener una estructura sencilla para encontrar todo con facilidad.

## Artículos relacionados

> **[Filtros y listas inteligentes](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/filtros-avanzados-y-listas-inteligentes-de-flujos.md)**
>
> Encuentra rápido cualquier flujo.

> **[Notas en los flujos](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/notas-en-flujos-de-trabajo.md)**
>
> Documenta el propósito de cada flujo.


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