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# Escribir correos con IA en los flujos de trabajo

> Genera correos profesionales con asunto incluido describiendo tu objetivo en la acción Enviar correo.

La acción **Enviar correo** de tus flujos de trabajo incluye un asistente de IA que redacta el correo por ti. Solo describes lo que quieres conseguir, eliges el tono y la IA genera un correo profesional con su asunto. Te ahorra tiempo de redacción y permite que cualquier persona del equipo cree correos de calidad, aunque no tenga experiencia escribiendo textos de venta.

## Beneficios

* Genera al instante correos claros y atractivos adaptados a cada flujo.
* Ahorra mucho tiempo frente a la redacción manual.
* Ajusta el tono al estilo de tu marca.
* Propone asuntos pensados para mejorar la tasa de apertura.
* Reduce errores e inconsistencias gracias a la edición asistida.
* Sirve para correos de marketing, de ventas o transaccionales.

## Cómo escribir un correo con IA

**1. Abre la acción de correo**

En tu flujo de trabajo, agrega o abre la acción **Enviar correo**.

**2. Abre el asistente**

Haz clic en **Escribir con IA** (Write with AI) para abrir el generador de correos.

**3. Describe el objetivo**

Escribe una descripción breve de lo que debe lograr el correo. Por ejemplo: "Correo promocional con 20 % de descuento por la temporada de verano".

**4. Elige el tono (opcional)**

Selecciona el tono del correo. Por defecto es **Neutral**, y hay otras opciones como **Amigable**, **Profesional** o **Informal**.

**5. Genera**

Haz clic en **Generar** y espera a que la IA cree el correo.

**6. Decide sobre el asunto**

Marca o desmarca la casilla **Usar asunto** según quieras aplicar el asunto generado por la IA.

**7. Ajusta si hace falta**

Si quieres cambios, usa **Regenerar** y escribe una indicación de seguimiento, por ejemplo "hazlo más corto y agrega un llamado a la acción al final".

**8. Inserta el correo**

Cuando estés conforme, haz clic en **Usar correo** para insertarlo en la acción. Después puedes editarlo libremente.

## Funciones principales

| Función | Qué te permite |
| - | - |
| Redacción con IA | Crear contenido profesional y persuasivo a partir de tu descripción. |
| Selección de tono | Adaptar el estilo a tu marca o campaña: neutral, amigable, profesional, informal y más. |
| Asunto integrado | Usar o descartar el asunto generado, según prefieras. |
| Regenerar | Refinar el resultado con nuevas indicaciones hasta obtener lo que buscas. |

## Consejos para mejores resultados

* Sé concreto: indica el objetivo, la oferta, el público y la acción que esperas del lector.
* Las descripciones breves y claras suelen dar mejores resultados que las muy largas.
* Revisa siempre el texto antes de publicar el flujo, sobre todo precios, fechas y condiciones.
* Añade tú la personalización: la IA genera contenido general, así que inserta valores personalizados como `{{contact.first_name}}` donde corresponda.

## Preguntas frecuentes

> **¿Tiene costo usar la IA en la acción de correo?**
>
> La redacción de correos con IA en la acción de correo es gratuita.

> **¿Sirve para correos transaccionales?**
>
> Sí. Puedes usarla tanto para correos de marketing como transaccionales, según tu flujo.

> **¿Puedo editar el correo generado?**
>
> Sí. Puedes modificar todo el contenido antes y después de insertarlo en el flujo.

> **¿La IA personaliza automáticamente con nombres o fechas?**
>
> No. Genera contenido general. Agrega tú los valores personalizados, como el nombre del contacto, donde los necesites.

> **¿Hay un límite de palabras en la descripción?**
>
> No hay un límite estricto, pero las descripciones concisas suelen dar mejores resultados.

## Artículos relacionados

> **[Generar SMS con IA en los flujos](https://help.chateea.com/docs/ia/generar-sms-con-ia-en-flujos.md)**
>
> Redacta mensajes de texto con IA dentro de tus flujos.

> **[Ayuda con IA en los campos de los flujos](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/ayuda-con-ia-en-campos-de-flujos.md)**
>
> Completa campos de acciones con ayuda de la IA.


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