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# Notas del flujo, notas de acción y notas adhesivas

> Documenta tus flujos con notas generales, notas por paso y notas adhesivas de colores visibles para todo tu equipo.

Cuando un flujo crece o lo usan varias personas, es fácil olvidar por qué existe o para qué sirve cada paso. Chateea te ofrece tres tipos de notas dentro del constructor para dejar contexto, instrucciones y recordatorios a la vista de todo tu equipo: **notas del flujo**, **notas de acción** y **notas adhesivas**.

## La barra lateral del constructor

Las notas se abren desde la barra lateral del constructor de flujos, junto a la **Vista de estadísticas**. Haz clic en el ícono de estadísticas para activarla o desactivarla: cuando está activa, el ícono aparece resaltado.

## Notas del flujo

Sirven para describir el flujo completo: su objetivo, a quién va dirigido o cualquier instrucción general. Todos los usuarios que abren el flujo ven la misma nota, así que es ideal para compartir el propósito de automatizaciones complejas.

* **Quién puede agregarlas:** los administradores de la cuenta.
* **Cómo se usan:** dentro del flujo, haz clic en el ícono **Notas** de la barra lateral y escribe la descripción o las instrucciones.
* **Guardado:** la nota se guarda al guardar el flujo.
* **Trazabilidad:** cada nota muestra quién la creó y quién la editó, y en qué fechas.

## Notas de acción

Se adjuntan a un paso concreto del flujo para explicar su intención o alguna condición especial. Antes se llamaban "comentarios".

* **Quién puede agregarlas:** cualquier usuario.
* **Cómo se usan:** pasa el cursor sobre una acción y haz clic en el ícono de notas que aparece en su esquina superior derecha.
* **Visibilidad:** cuando una acción tiene notas, el ícono queda visible de forma permanente para indicar que hay contexto adicional.
* **Historial:** cada nota conserva el registro de lo que se ha ido agregando, útil para seguir conversaciones y cambios sobre ese paso.
* **Vista centralizada:** todas las notas de acción se pueden ver y buscar desde la sección **Notas** de la barra lateral.

## Notas adhesivas

Son notas muy visibles que quedan fijadas en el lienzo del constructor. Úsalas para avisos importantes, listas de pendientes o para guiar a alguien nuevo por el flujo.

**1. Crea la nota**

Haz clic en el ícono **Notas adhesivas** de la barra lateral y elige un color. La nota aparece en el lienzo.

**2. Escribe y da formato**

Usa el editor de texto enriquecido para resaltar puntos clave, crear listas o estructurar la información.

**3. Agrega imágenes si hace falta**

Puedes adjuntar imágenes para que la nota sea más clara.

Para despejar el lienzo, usa el botón **Ocultar notas**. Así decides si las notas se ven siempre o solo cuando las necesitas.

> [!TIP]
>
> Asigna un color a cada tipo de información, por ejemplo amarillo para pendientes y rojo para advertencias. Tu equipo entenderá el lienzo de un vistazo.

## Cuándo usar cada una

| Tipo de nota | Úsala para |
| - | - |
| **Nota del flujo** | Describir el objetivo general, el público y el contexto del flujo completo. |
| **Nota de acción** | Explicar un paso concreto: por qué existe, qué condición cubre o qué no se debe cambiar. |
| **Nota adhesiva** | Recordatorios visibles, listas de tareas por colores o guías paso a paso para personas nuevas en el equipo. |

## Artículos relacionados

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> Disparadores, acciones y condiciones.

> **[Carpetas de flujos](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/carpetas-de-flujos-de-trabajo.md)**
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> Organiza tus flujos en carpetas y subcarpetas.


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