> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Crear una reserva de alquiler > Registra reservas de alquiler manualmente con horarios flexibles, varios listados y resumen de pago. Además de las reservas que hacen tus clientes en la página pública, tú y tu equipo pueden crear reservas de alquiler manualmente desde Chateea, por ejemplo cuando alguien llama por teléfono o escribe por WhatsApp. Las reservas creadas desde dentro son más flexibles que las públicas: puedes saltarte algunas reglas del listado para atender excepciones, sin riesgo de solapar reservas. ## Qué puedes hacer en una reserva manual * Crear reservas **fuera del horario de atención**. * Elegir **cualquier hora de inicio y fin**, aunque el listado tenga desactivado el selector de hora. * Reservar **cualquier duración**, aunque el listado use duraciones fijas. * Saltarte la **duración mínima y máxima**, la **antelación mínima** y la **ventana máxima de reserva anticipada**. Lo que siempre se respeta: * El **tiempo de margen** antes y después de cada reserva. * El **inventario** disponible. Ejemplo: si el horario del listado es de 9:00 a 23:00 y el selector de hora está desactivado, igualmente puedes reservar de 7:00 a 13:00. Y si las duraciones fijas son de 4 horas o 1 día, puedes reservar 2 horas o 2 días. ## Ventajas * **Rapidez**: creas la reserva desde la lista de citas o el calendario en segundos. * **Flexibilidad**: horarios y duraciones a medida para casos especiales. * **Sin conflictos**: el margen y el inventario siempre se respetan, así que no hay sobreventa. * **Totales claros**: el resumen de pago aplica tus reglas de precio y el depósito antes de guardar. * **Varios listados en una reserva**: cada uno con sus propias fechas y cantidades. * **Visibilidad inmediata**: la reserva aparece al momento en la lista de citas y en el calendario. ## Dónde crear la reserva **Desde la lista de citas** 1. Ve a **Calendarios → Vista de lista de citas**. 2. Selecciona **Alquileres** en el menú desplegable. 3. Haz clic en **Crear reserva**, arriba a la derecha. **Desde el calendario** 1. Ve a **Calendarios → Vista de calendario**. 2. Selecciona **Alquileres** en el menú desplegable. 3. Haz clic en **Nuevo**, arriba a la derecha. Se abre la pantalla **Nueva reserva**, con estas secciones: datos del cliente, listados, nota interna, resumen de pago y estado de la reserva. > [!TIP] > > Si necesitas sacar un listado del calendario por mantenimiento o uso interno, crea un **horario bloqueado** en lugar de una reserva. Reduce la disponibilidad igual que una reserva, pero no está ligado a un cliente ni genera un pedido. ## Datos del cliente * **Seleccionar contacto**: busca un contacto existente. Si no existe, haz clic en **Agregar nuevo contacto** para crearlo al momento. * **Teléfono y correo**: se completan automáticamente con los datos del contacto. Revisa que el teléfono y el correo sean correctos: ahí llegarán los recordatorios y las confirmaciones de pago. ## Listados **1. Elige el listado** Selecciona el **Nombre del listado** en el menú desplegable. **2. Elige la variante** Si el listado tiene variantes, selecciona la que corresponda. **3. Indica la cantidad** Escribe cuántas unidades se reservan. **4. Define fechas y horas** Elige la fecha y hora de inicio y de fin. El selector de hora aparece aunque el listado lo tenga desactivado. La duración se calcula sola, pero puedes ajustarla. Solo puedes elegir el listado si hay inventario disponible para ese periodo. **5. Revisa el importe** El **total del listado** se actualiza con tus reglas de precio y descuentos, y el **depósito de garantía** se calcula si corresponde. Para añadir más bienes a la misma reserva, haz clic de nuevo en **Agregar listado**. Cada uno puede tener sus propias fechas y cantidades, y el total combinado aparece en el resumen de pago. ## Nota interna Añade instrucciones, peticiones del cliente o recordatorios para tu equipo. Estas notas no las ve el cliente. ## Resumen de pago | Campo | Qué muestra | | - | - | | **Subtotal del alquiler** | La suma de todos los listados. | | **Depósito de garantía** | El depósito total de la reserva. Puede cobrarse por adelantado o quedar como importe que podrías cobrar después si hay daños o incumplimientos (modo tarjeta registrada). | | **Importe total** | Lo que se debe cobrar, incluidos depósitos y otros cargos que correspondan. | | **Pendiente hoy** | Lo que falta por cobrar. | > [!NOTE] > > Si el depósito está en modo **tarjeta registrada**, el importe total no lo incluye. Puedes cobrarlo más adelante y no se considera pendiente hasta que lo cobres. ## Estado de la reserva Antes de guardar, elige el estado inicial: * **Sin confirmar**: la reserva queda registrada pero no confirmada. Útil para reservas provisionales. * **Reservado**: la reserva queda confirmada al instante. ## Guardar la reserva 1. Revisa los datos del cliente y de los listados. 2. Haz clic en **Confirmar reserva**. 3. La reserva aparece en la **Vista de lista de citas** y en el calendario. ## Preguntas frecuentes > **¿Puedo crear una reserva sin cobrar en ese momento?** > > Sí. Guárdala sin pago y luego abre la reserva en modo edición para cobrar el total o el depósito. > **¿Por qué no aparece el depósito en el resumen de pago?** > > Revisa que los depósitos estén activados en la configuración global y que el depósito de la variante no sea 0. > **¿Qué pasa si el horario choca con un margen o no hay inventario?** > > Verás un error o no podrás guardar. Ajusta las horas para respetar el margen o reduce la cantidad a lo disponible. > **¿Cómo se muestran las reservas con varios listados?** > > Cada listado aparece en su propia fila, con su precio y su estado de pago. La reserva puede mostrarse como Pagado parcialmente hasta que se paguen todos. ## Artículos relacionados > **[Editar una reserva de alquiler](https://help.chateea.com/docs/calendarios/editar-una-reserva-de-alquiler.md)** > > Cobra pagos, cambia listados y actualiza estados. > **[Reservas de alquiler en lista](https://help.chateea.com/docs/calendarios/vista-de-lista-de-reservas-de-alquiler.md)** > > Revisa todas tus reservas con sus pagos. > **[Precios y descuentos](https://help.chateea.com/docs/calendarios/precios-y-descuentos-en-alquileres.md)** > > Cómo se calcula el total de la reserva. > **[Configuración global de alquileres](https://help.chateea.com/docs/calendarios/configuracion-global-de-alquileres.md)** > > Depósitos, pagos y horario de atención. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.