> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Tu cuenta de Google no aparece en Calendarios > Revisa la conexión, los permisos y los calendarios vinculados cuando tu cuenta de Google no se muestra donde esperas. A veces una cuenta de Google ya está conectada al perfil de un usuario, pero no aparece donde esperas al configurar tus calendarios. Suele deberse a que hay que volver a autorizar la cuenta, a que faltan permisos de Google o a que el Google Calendar que buscas todavía no está seleccionado para sincronizar. Revisar la conexión y los permisos primero te ayuda a resolverlo sin conectar una cuenta distinta por error. ## Cómo funcionan las conexiones con Google Las conexiones con Google Calendar son **por usuario**: cada miembro del equipo conecta su propia cuenta de Google. Conectar la cuenta le da permiso a Chateea para acceder a Google Calendar, y después eliges qué calendarios concretos de esa cuenta se usan para sincronizar y para calcular la disponibilidad. > [!WARNING] > > La autorización de Google la debe completar **el usuario dueño de la cuenta de Google**, con su propio acceso a Chateea. No conectes la cuenta de otra persona entrando en su nombre. ## Antes de empezar Confirma lo siguiente: * Estás trabajando con el usuario correcto de Chateea. * Sabes qué cuenta de Google quiere conectar ese usuario. * El usuario puede iniciar sesión directamente en esa cuenta de Google. * El Google Calendar que busca pertenece a esa cuenta o se compartió con ella con permisos suficientes. * El usuario está listo para aprobar los permisos de Google si hace falta autorizar de nuevo. > [!NOTE] > > Que una cuenta de Google esté conectada no significa que todos sus calendarios ya estén configurados para sincronizar en Chateea. ## Paso 1: revisa la conexión en Calendarios **1. Abre las conexiones** En tu cuenta de Chateea, ve a **Calendarios → Configuración del calendario** y abre la pestaña **Conexiones**. **2. Busca la cuenta de Google** Comprueba si la cuenta de Google que quieres usar aparece entre las cuentas de calendario conectadas. **3. Si no está, conéctala** Haz clic en **Agregar nuevo** y elige **Google Calendar** como proveedor. **4. Elige la misma cuenta de Google** Cuando Google te pida elegir una cuenta, selecciona **la misma que quieres usar con Chateea**. Si no aparece en la lista, usa la opción de Google para iniciar sesión con otra cuenta. **5. Acepta los permisos** Completa la autorización de Google y acepta los permisos que pide la integración. Luego vuelve a Chateea. **6. Verifica el resultado** Confirma que la cuenta aparece en **Configuración del calendario → Conexiones** y que el Google Calendar que quieres usar está disponible. > [!TIP] > > No hace falta elegir una cuenta de Google diferente solo porque la actual dejó de aparecer. El objetivo es volver a autorizar la cuenta correcta para el usuario actual. ## Paso 2: revisa los permisos y reconecta Una cuenta puede verse conectada aunque su autorización ya no incluya todos los permisos que Chateea necesita. **1. Abre la integración de Google** Ve a **Configuración → Integraciones** y busca **Google**. **2. Busca avisos** Revisa si hay un aviso de permisos faltantes. **3. Reconecta** Si aparece la opción **Reconectar**, haz clic, elige la cuenta de Google correcta y acepta todos los permisos. **4. Comprueba los calendarios** Vuelve a **Calendarios → Configuración del calendario → Conexiones** y confirma que la cuenta y sus calendarios ya están disponibles. La reautorización suele ser necesaria después de revocar permisos, cambiar la contraseña, hacer cambios de seguridad en la cuenta de Google o cuando la autorización deja de ser válida. ## Paso 3: vuelve a integrar si sigue sin aparecer Si reconectar no recupera la cuenta, haz una reintegración completa: elimina la conexión y créala de nuevo siguiendo la guía [Reconectar Google Calendar](https://help.chateea.com/docs/calendarios/reconectar-google-calendar.md). Después: 1. Vuelve a **Configuración del calendario → Conexiones**. 2. Confirma que la cuenta de Google correcta aparece conectada. 3. Verifica que el Google Calendar que quieres usar está disponible. 4. Revisa la configuración de calendario vinculado y calendarios de conflicto. 5. Crea una cita de prueba para confirmar que la sincronización funciona. ## Cuenta conectada, calendario vinculado y calendarios de conflicto Son tres cosas distintas. Entender la diferencia te ayuda a saber si el problema está en la autorización de Google o en la configuración de un calendario concreto. | Concepto | Qué hace | | - | - | | **Cuenta de Google conectada** | Autoriza a Chateea a acceder al Google Calendar del usuario | | **Calendario vinculado** | Define el calendario externo donde se sincronizan las citas | | **Calendarios de conflicto** | Usa los eventos ocupados de los calendarios elegidos para calcular tu disponibilidad | Si la cuenta aparece bien en **Conexiones** pero las citas no se comportan como esperas, revisa el calendario vinculado y los calendarios de conflicto en lugar de reconectar la cuenta una y otra vez. ## Preguntas frecuentes > **Mi cuenta de Google está conectada, ¿por qué no la veo donde espero?** > > Puede que haya que volver a autorizarla, que falten permisos o que el Google Calendar que buscas no esté seleccionado todavía. Revisa **Configuración del calendario → Conexiones** y **Configuración → Integraciones → Google** antes de eliminar la conexión. > **¿Debo elegir la misma cuenta de Google al reconectar?** > > Sí, si quieres recuperar la conexión existente de ese usuario. No necesitas otra cuenta solo porque la actual requiere una nueva autorización. > **¿Tengo que aceptar todos los permisos que pide Google?** > > Sí. Si faltan permisos obligatorios, Chateea no puede acceder a tu calendario ni sincronizarlo correctamente. > **Mi cuenta está conectada, pero un calendario concreto no aparece. ¿Qué hago?** > > Revisa si tu cuenta tiene acceso suficiente a ese calendario, sobre todo si te lo compartió otra cuenta de Google. Consulta la guía del [error de acceso de escritura](https://help.chateea.com/docs/calendarios/error-acceso-de-escritura-google-calendar.md). > **¿Conectar la cuenta es lo mismo que elegir el calendario vinculado?** > > No. Conectar la cuenta autoriza el acceso a Google Calendar. El calendario vinculado define en qué calendario se sincronizan tus citas. ## Artículos relacionados > **[Reconectar Google Calendar](https://help.chateea.com/docs/calendarios/reconectar-google-calendar.md)** > > Vuelve a integrar tu calendario cuando deja de sincronizar. > **[Error de acceso de escritura en Google Calendar](https://help.chateea.com/docs/calendarios/error-acceso-de-escritura-google-calendar.md)** > > Da permiso de edición a un calendario compartido. > **[Herramienta de diagnóstico del calendario](https://help.chateea.com/docs/calendarios/herramienta-de-diagnostico-del-calendario.md)** > > Revisa el estado de tus conexiones y horarios. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.