> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Dirección del cliente en citas de servicios desde la app móvil > Registra la dirección del servicio al crear citas a domicilio desde la aplicación móvil de Chateea. Cuando creas una cita de servicios desde la aplicación móvil de Chateea, puedes pedir la dirección donde se prestará el servicio. Si eliges una ubicación configurada para que el cliente indique su dirección, la app muestra un campo obligatorio para escribirla. La dirección queda guardada en la cita, se puede copiar o abrir en mapas, y aparece rellenada automáticamente al editar o duplicar la cita. Es ideal para negocios que van hasta el cliente: peluquería canina a domicilio, técnicos de reparación, limpieza, entrenadores personales, consultores y cualquier servicio en sitio. ## Ventajas * **Dirección desde el primer momento**: la capturas al crear la cita, sin llamadas ni mensajes extra. * **Sin citas incompletas**: el campo es obligatorio, así que no se puede agendar sin dirección. * **Todo en el teléfono**: tu equipo ve la dirección en la cita mientras trabaja fuera. * **Navegación rápida**: copia la dirección o ábrela en la app de mapas con un toque. * **Menos repetición**: la dirección se mantiene al editar o duplicar la cita. ## Requisitos * Funciona solo con citas de **servicios**. * La ubicación debe estar configurada en la web para pedir la dirección del cliente. Consulta [Pedir la dirección del cliente en servicios a domicilio](https://help.chateea.com/docs/calendarios/ubicacion-con-direccion-del-cliente.md). * Ten la aplicación móvil de Chateea actualizada a la última versión. ## Configuración previa en la web **1. Abre las ubicaciones** En la web, ve a **Calendarios → Configuración de calendarios → Servicios → Ubicaciones**. **2. Activa la dirección del cliente** Crea o edita una ubicación y activa **Permitir que quien reserva indique su propia dirección de servicio**. **3. Asígnala al personal y guarda** Asigna la ubicación a la disponibilidad de los miembros del equipo que corresponda y guarda los cambios. Una vez hecho esto, la app móvil muestra el campo de dirección automáticamente cuando eliges esa ubicación. ## Crear una cita con la dirección del cliente desde la app **1. Inicia una cita de servicio** Abre la aplicación, entra en **Calendarios** y toca **Nueva cita de servicio**. También puedes empezar la reserva desde **Contactos**, **Conversaciones** u **Oportunidades**. **2. Elige al cliente** Busca y selecciona el contacto. **3. Selecciona la ubicación** En **Detalles de la ubicación**, abre el menú desplegable y elige la ubicación configurada para pedir la dirección. **4. Escribe la dirección** Introduce la dirección donde se prestará el servicio. Si dejas el campo vacío, la app muestra un aviso como "Introduce una ubicación" y no te deja agendar hasta completarlo. **5. Completa la reserva** Añade los servicios, el personal, la fecha, la hora y el estado de la cita. Revisa todo y toca **Agendar reserva**. **6. Comprueba la dirección** Abre los detalles de la cita y verifica que la dirección aparece en **Detalles de la ubicación**. ## Ver la dirección en la cita En la pantalla de detalles de la cita, la dirección aparece en **Detalles de la ubicación**. Desde ahí puedes: * Tocar el ícono de **copiar** para pegarla donde la necesites. * Tocar **Ver ubicación** para abrirla en la app de mapas de tu teléfono. ## Editar o duplicar la cita Al editar o duplicar una cita de servicios con este tipo de ubicación: * La dirección que se había indicado aparece ya rellenada. * Puedes mantenerla o cambiarla. * Sigue siendo obligatoria mientras la ubicación elegida sea la de dirección del cliente. * La dirección nueva o copiada se guarda con la cita al terminar. Esto es muy práctico para volver a agendar a clientes habituales sin escribir la dirección otra vez. ## Ubicaciones con varios tipos Algunas ubicaciones pueden tener más de un tipo configurado. El formulario se comporta según el tipo que elijas al crear la cita: si eliges el que pide la dirección del cliente, el campo aparece y es obligatorio; si eliges otro, el formulario sigue el comportamiento de ese otro tipo. ## Preguntas frecuentes > **¿Funciona con todos los tipos de calendario?** > > No. Solo con las citas de servicios. > **¿Dónde se configura?** > > En la web, en **Calendarios → Configuración de calendarios → Servicios → Ubicaciones**. > **¿Por qué no puedo agendar la cita?** > > Si la ubicación elegida pide la dirección del cliente, no podrás agendar hasta escribirla en el campo correspondiente. > **¿Dónde veo la dirección guardada?** > > En **Detalles de la ubicación**, dentro de los detalles de la cita. > **No veo el campo de dirección en la app** > > Comprueba que la ubicación tiene activada la opción de dirección del cliente en la web y que tu aplicación está actualizada a la última versión. ## Artículos relacionados > **[Pedir la dirección del cliente](https://help.chateea.com/docs/calendarios/ubicacion-con-direccion-del-cliente.md)** > > Configura la ubicación de servicios a domicilio en la web. > **[Calendarios de servicios en la app móvil](https://help.chateea.com/docs/calendarios/calendarios-de-servicios-en-la-app-movil.md)** > > Gestiona tus citas de servicios desde el teléfono. 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