> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Editar una reserva de alquiler > Cambia listados, cobra pagos y depósitos, y actualiza los estados de una reserva de alquiler. La página **Editar reserva** reúne todo lo de una reserva de alquiler: el cliente, los listados, las facturas, las transacciones y los estados. Desde ahí puedes cambiar fechas o cantidades, añadir o quitar listados, cobrar pagos y depósitos, y actualizar el estado de cada listado a medida que avanza el alquiler. ## Qué puedes hacer * Añadir, actualizar o quitar listados y ajustar duraciones o cantidades. * Gestionar pagos, depósitos de garantía y facturas. * Revisar todas las transacciones y el resumen de pago. * Cambiar el estado de la reserva o de cada listado, o cancelar la reserva completa. ## Ventajas * **Horarios flexibles**: puedes poner inicio y fin a medida aunque el selector de hora público esté desactivado. * **Sin solapamientos**: el tiempo de margen y el inventario siempre se respetan. * **Finanzas claras**: el resumen de pago, las facturas y las transacciones muestran qué cambió y qué falta cobrar. * **Control del depósito**: cobro por adelantado o con tarjeta registrada, y cargo o reembolso cuando haga falta. * **Precisión en reservas múltiples**: editas un listado sin afectar a los demás. * **Cambios al instante**: se ven enseguida en la lista de citas y en el calendario. ## Cómo abrir una reserva para editarla 1. Ve a **Calendarios → Vista de lista de citas**. 2. Selecciona **Alquileres** en el menú desplegable. 3. Busca la reserva y haz clic en el ícono del **lápiz** en la columna de acciones. > [!NOTE] > > Cada fila de la lista es un listado dentro de una reserva. Al editar cualquier fila se abre la reserva completa, con todos sus listados, pagos y transacciones. ## Resumen de la reserva En la parte superior ves los datos clave de un vistazo: | Dato | Qué muestra | | - | - | | **Contacto** | Quién hizo la reserva. Pasa el cursor por el ícono de información para ver el origen de la reserva y quién la creó. | | **ID de reserva** | Identificador único para localizarla. | | **Estado** | Sin confirmar, reservado, activo, completado, parcial o cancelado. | | **Estado del pago** | Pendiente, pagado parcialmente o pagado. | | **Origen** | Desde dónde se hizo la reserva, por ejemplo la página de calendarios o la página de reservas. | | **Inicio** | La hora de inicio más temprana de todos los listados. | | **Fin** | La hora de fin más tardía de todos los listados. | | **Zona horaria** | La zona horaria del negocio configurada en la configuración global. | ## Listados Para cada listado de la reserva puedes: * Cambiar la cantidad. * Ajustar las fechas y horas de inicio y fin. * Ver el precio total del listado y su depósito de garantía. Usa **Nuevo listado** para añadir otro bien y **Eliminar** para quitar uno. > [!NOTE] > > Al editar puedes saltarte restricciones como el horario de atención, las duraciones fijas o las ventanas de reserva. El tiempo de margen antes y después sí se aplica siempre, y solo puedes elegir un listado si hay inventario disponible para ese periodo. ## Resumen de pago | Campo | Qué muestra | | - | - | | **Subtotal del alquiler** | La suma de todos los listados. | | **Impuestos** | Los impuestos de los listados, si los hay. | | **Depósito de garantía** | El depósito total de la reserva, ya sea incluido en el cobro inicial o como importe que podrías cobrar más adelante. | | **Depósito cobrado** | Aparece si usas depósitos con tarjeta registrada y ya cobraste el depósito manualmente. | | **Importe total** | Lo que se debe cobrar, incluidos depósitos y otros cargos. | | **Pagado** | Lo cobrado hasta ahora. | | **Pendiente hoy** | Lo que falta por cobrar. | Cómo influye el tipo de depósito: * **Cobro por adelantado**: el depósito se incluye automáticamente en el subtotal. * **Tarjeta registrada**: el depósito solo aparece en los totales después de cobrarlo manualmente. ## Facturas Cada reserva genera automáticamente su primera factura al crearse. Las ediciones, pagos y cargos posteriores se reflejan en esa misma factura, que incluye los listados y los depósitos asociados. ## Transacciones Lista cada movimiento de dinero de la reserva con su **fecha y hora**, su **importe** y su **estado** (correcta, fallida o reembolsada). Los reembolsos se hacen manualmente desde **Pagos → Transacciones** y aparecen aquí una vez registrados. ## Notas internas En la parte inferior de la columna derecha verás las notas internas de la reserva. Cada nota indica quién la añadió y cuándo. Puedes editarlas, eliminarlas o añadir nuevas con **Agregar nota interna**. El cliente no las ve ni aparecen en las facturas. Úsalas para registrar situaciones especiales, seguimientos o instrucciones para tu equipo. ## Acciones de la reserva ### Cambiar el estado * **Marcar como confirmada**: aparece solo si la reserva está sin confirmar. Pasa todos los listados a **Reservado**. * **Marcar como reservado, activo o completado**: abre una ventana para elegir a qué listados aplicar el cambio. * **Menú ⋯**: * **Volver a sin confirmar**: devuelve la reserva y todos sus listados a sin confirmar. * **Cancelar reserva**: cancela la reserva y todos sus listados. ### Pagos * **Cobrar pago**: abre una ventana para cobrar en línea o registrar un pago manual. * **Cobrar depósito**: solo disponible con depósitos en modo tarjeta registrada. Cobra el depósito y lo suma como **Depósito cobrado** en los totales y en la factura. ## Estados de listados y de reserva Cada listado se actualiza manualmente a medida que avanza: * **Sin confirmar**: creado pero no confirmado. * **Reservado**: confirmado y listo para empezar. * **Activo**: en curso. * **Completado**: terminado. * **Cancelado**: se asigna automáticamente al cancelar la reserva. El estado de la reserva se calcula solo a partir de sus listados: | Estados de los listados | Estado de la reserva | | - | - | | Todos sin confirmar | Sin confirmar | | Todos reservados | Reservado | | Todos activos | Activo | | Todos completados | Completado | | Mezcla (por ejemplo, reservado y activo) | Parcial | | Todos cancelados | Cancelado | ## Guardar los cambios 1. Revisa los cambios y los importes. 2. Haz clic en **Guardar cambios**, arriba a la derecha. 3. La lista de citas y el calendario se actualizan al instante. > [!TIP] > > Antes de guardar, revisa siempre el resumen de pago y la factura para confirmar que los totales son correctos. ## Comportamientos importantes * **Editar reservas pagadas**: si la reserva está pagada total o parcialmente, puedes editarla siempre que el nuevo total sea igual o mayor que lo ya cobrado. * **Reembolsos**: se hacen manualmente desde las transacciones. No cambian la factura ni el resumen de pago, pero la transacción muestra el estado **Reembolsado** o **Reembolsado parcialmente**. * **Totales siempre positivos**: los totales nunca bajan de cero, para mantener la contabilidad clara. ## Preguntas frecuentes > **¿Puedo modificar una factura ya pagada?** > > Puedes editar la reserva siempre que el nuevo total sea igual o mayor que lo ya cobrado. > **¿Qué pasa si edito una reserva pagada parcialmente?** > > Puedes hacerlo si el nuevo total no es menor que lo ya pagado. Los cambios se reflejan en la factura. > **¿Cómo afectan los reembolsos a la reserva?** > > No cambian la factura ni el resumen de pago, pero la transacción se actualiza como Reembolsado o Reembolsado parcialmente. > **¿Qué pasa si añado listados a una reserva ya pagada?** > > La factura existente se actualiza automáticamente con los nuevos cargos. > **¿Los totales pueden quedar en negativo?** > > No. Siempre se mantienen en valores positivos. ## Artículos relacionados > **[Crear una reserva de alquiler](https://help.chateea.com/docs/calendarios/crear-una-reserva-de-alquiler.md)** > > Registra reservas manualmente. > **[Reservas de alquiler en lista](https://help.chateea.com/docs/calendarios/vista-de-lista-de-reservas-de-alquiler.md)** > > Filtra reservas por estado y pago. > **[Configuración global de alquileres](https://help.chateea.com/docs/calendarios/configuracion-global-de-alquileres.md)** > > Depósitos, pagos y zona horaria. > **[Vista de calendario de alquileres](https://help.chateea.com/docs/calendarios/vista-de-calendario-de-alquileres.md)** > > Tus reservas en una línea de tiempo. 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