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# Pagar en cuotas con Klarna y Affirm

> Permite que tus clientes paguen sus reservas en cuotas con Klarna o Affirm a través de Stripe.

Con la opción de comprar ahora y pagar después, tus clientes pueden reservar una cita y pagarla en cuotas con **Klarna** o **Affirm**, en lugar de pagar todo con tarjeta en el momento. Estas opciones aparecen en el widget de reservas de tus calendarios cuando tienes Stripe conectado y el cliente cumple los requisitos de esos proveedores.

Es especialmente útil para servicios de ticket alto (tratamientos, asesorías largas, paquetes de sesiones), donde pagar todo por adelantado puede frenar la reserva.

## Para qué te sirve

* **Más formas de pago:** el cliente elige cómo pagar al reservar.
* **Más reservas completadas:** reduces la presión de pagar todo de una vez.
* **Experiencia moderna:** los métodos de pago que tus clientes ya conocen aparecen directamente en el widget.
* **Disponibilidad automática:** Stripe decide qué opciones mostrar según tu configuración, la ubicación del cliente y su elegibilidad.

## Métodos compatibles

| Método | Cómo se activa | Quién lo ve |
| - | - | - |
| Klarna | Desde los métodos de pago de Stripe | Clientes en regiones compatibles que cumplen los requisitos de Klarna |
| Affirm | Desde los métodos de pago de Stripe | Clientes en regiones compatibles que cumplen los requisitos de Affirm |

El pago con tarjeta sigue disponible junto a estas opciones.

## Antes de empezar

* Tu cuenta de Stripe debe estar conectada a Chateea.
* El calendario debe tener activado el cobro de pagos en sus ajustes.

## Cómo activar Klarna y Affirm

**1. Abre la integración de Stripe**

Ve a **Pagos → Configuración → Integraciones** y haz clic en **Administrar Stripe** (Manage Stripe).

**2. Revisa los métodos de pago**

Busca los métodos de pago disponibles para el área de producto que usan tus calendarios.

**3. Activa Klarna y Affirm**

Activa **Klarna** y **Affirm** donde estén disponibles y guarda los cambios.

**4. Prueba el widget de reservas**

Abre el widget de reservas de tu calendario y haz una reserva de prueba para confirmar que las opciones aparecen en el pago.

## Cómo lo ve tu cliente

Al llegar al paso de pago del widget de reservas, el cliente ve las opciones de pago en cuotas que le corresponden. Elige una, completa los pasos que pide el proveedor y termina de reservar su cita.

Ten en cuenta:

* Las opciones se muestran de forma dinámica.
* No todos los clientes ven los mismos métodos de pago.
* La elegibilidad depende de la región y de los requisitos de cada proveedor.

## Cuándo aparecen estas opciones

Klarna o Affirm solo se muestran cuando se cumplen todas estas condiciones:

1. Tu negocio tiene Stripe conectado.
2. Klarna o Affirm están activados para el área de pago correspondiente.
3. La ubicación del cliente es compatible.
4. El cliente cumple los requisitos de elegibilidad del proveedor.

> [!NOTE]
>
> Si al probar no ves Klarna o Affirm, revisa primero que estén activados en Stripe y que estés probando desde una región compatible. Que no aparezcan para un cliente concreto no significa que la configuración esté mal.

## Preguntas frecuentes

> **¿Todos mis clientes verán Klarna y Affirm?**
>
> No. Las opciones se muestran según la ubicación, las reglas de cada proveedor y la elegibilidad del cliente.

> **¿Necesito Stripe para usar Klarna y Affirm en calendarios?**
>
> Sí. Estos métodos se activan y administran desde los métodos de pago de Stripe.

> **¿Puedo seguir cobrando con tarjeta en el widget?**
>
> Sí. El pago con tarjeta sigue disponible junto con los demás métodos que actives.

> **¿Funciona en todos los calendarios?**
>
> Funciona en los calendarios que tienen pagos activados y cuyos métodos de pago están bien configurados en Stripe.

## Artículos relacionados

> **[Pestaña de pagos en las citas](https://help.chateea.com/docs/calendarios/pestana-de-pagos-en-citas.md)**
>
> Revisa y cobra los pagos de cada cita.

> **[Códigos de cupón en calendarios](https://help.chateea.com/docs/calendarios/codigos-de-cupon-en-calendarios.md)**
>
> Ofrece descuentos en tus reservas.

> **[Cobrar un anticipo en reservas](https://help.chateea.com/docs/calendarios/cobrar-anticipo-en-reservas.md)**
>
> Pide solo una parte del pago al reservar.


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