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# Reconectar Google Calendar cuando deja de sincronizar

> Descubre por qué se rompe la integración con Google Calendar y cómo volver a conectarla sin perder citas.

Si tus citas de Chateea dejaron de aparecer en Google Calendar, lo más probable es que Google haya cortado el acceso de Chateea a tu cuenta. La solución es volver a integrar el calendario: primero revisas si basta con reconectar y, si no, eliminas la conexión y la creas de nuevo. En esta guía verás por qué se rompe la integración y cómo recuperarla sin perder citas.

> [!WARNING]
>
> La conexión con Google la tiene que hacer **el propio usuario dueño de la cuenta de Google**, iniciando sesión en Chateea con su usuario. No se puede conectar la cuenta de Google de otra persona entrando en su nombre.

## Por qué se rompe la integración con Google Calendar

Google revoca el acceso de aplicaciones conectadas en situaciones como estas:

* Cambiaste la contraseña de tu cuenta de Google.
* Se retiraron los permisos de Chateea desde la configuración de seguridad de Google.
* Google detectó actividad sospechosa y bloqueó el acceso automáticamente.
* Los tokens de autorización (las credenciales seguras de la conexión) caducaron o dejaron de ser válidos.

Cuando pasa, la sincronización se detiene y las citas nuevas no llegan a tu Google Calendar.

## Cuándo conviene volver a integrar

* Los eventos dejaron de sincronizarse.
* Cambiaron o se revocaron los permisos de tu cuenta de Google.
* El calendario aparece desconectado.
* Ves errores de autorización o de sincronización en tu cuenta.

## Paso 1: intenta reconectar

Antes de borrar nada, revisa si solo faltan permisos.

**1. Abre la integración de Google**

Ve a **Configuración → Integraciones → Google**.

**2. Busca avisos de permisos**

Si aparece un aviso de permisos faltantes, haz clic en **Reconectar**.

**3. Autoriza de nuevo**

Elige la misma cuenta de Google y acepta todos los permisos que se solicitan.

> [!NOTE]
>
> Al reconectar, Chateea sincroniza automáticamente las **próximas citas** que se crearon mientras la integración estaba caída. No necesitas editar cada cita para forzar la sincronización.

## Paso 2: elimina la conexión de Google Calendar

Si reconectar no lo soluciona, elimina la conexión actual. Puedes hacerlo desde dos lugares:

* **Desde Mi perfil:** ve a **Configuración → Mi perfil**, baja hasta la configuración de calendario y haz clic en el ícono de papelera de la cuenta de Google conectada.
* **Desde Conexiones:** ve a **Configuración → Calendarios**, abre la pestaña **Conexiones** y, en **Calendarios conectados**, haz clic en el ícono de papelera de la cuenta de Google.

En la ventana que aparece, marca la casilla de confirmación y haz clic en **Confirmar**.

## Paso 3: vuelve a integrar Google Calendar

**1. Agrega la cuenta de nuevo**

En **Configuración → Mi perfil**, dentro de la configuración de calendario, haz clic en **Agregar nuevo** (también puedes hacerlo desde **Conexiones**).

**2. Elige Google**

Selecciona Google Calendar, inicia sesión con tu cuenta y acepta todos los permisos.

**3. Revisa tus calendarios vinculados**

Confirma qué Google Calendar se usa como calendario vinculado y cuáles se revisan como calendarios de conflicto.

## Paso 4: prueba la sincronización

Crea una cita de prueba en Chateea y comprueba que aparece en Google Calendar. Si después de probar el problema continúa, escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**.

## Preguntas frecuentes

> **¿Cómo sé si mi integración con Google está rota?**
>
> Las citas nuevas no aparecen en tu Google Calendar o ves un mensaje de desconexión o de permisos faltantes en la configuración de la integración.

> **¿Tengo que volver a integrar después de cambiar mi contraseña de Google?**
>
> Sí. Al cambiar la contraseña, Google revoca el acceso de las aplicaciones conectadas, incluida Chateea. Tienes que autorizarla otra vez.

> **¿Debo eliminar la conexión anterior antes de reconectar?**
>
> Si el botón **Reconectar** no resuelve el problema, sí. Eliminar la conexión antigua antes de crear la nueva evita conflictos de sincronización.

> **¿Pierdo citas al desconectar el calendario?**
>
> No. Desconectar y volver a conectar no borra las citas pasadas ni las próximas que ya estaban en Chateea. La sincronización se reanuda después de la nueva integración.

> **¿Cómo sé que la reintegración funcionó?**
>
> El calendario aparece en la lista con la sincronización activa. Para confirmarlo, crea una cita de prueba y verifica que se ve en ambos lados.

> **¿Puedo reconectar con otra cuenta de Google?**
>
> Sí. Después de eliminar la conexión original puedes iniciar sesión con otra cuenta. Asegúrate de que sea la correcta para tus citas.

> **¿Puedo conectar varios calendarios al mismo usuario?**
>
> Sí, puedes agregar varios calendarios, pero solo uno puede ser el calendario principal para sincronizar tus citas.

## Artículos relacionados

> **[Tu cuenta de Google no aparece](https://help.chateea.com/docs/calendarios/cuenta-de-google-no-aparece.md)**
>
> Qué hacer si tu cuenta conectada no se muestra donde esperas.

> **[Error de acceso de escritura en Google Calendar](https://help.chateea.com/docs/calendarios/error-acceso-de-escritura-google-calendar.md)**
>
> Da permiso de edición a un calendario compartido.

> **[Restaurar calendarios eliminados](https://help.chateea.com/docs/calendarios/restaurar-calendarios-eliminados.md)**
>
> Recupera un calendario que borraste por error.

> **[Herramienta de diagnóstico del calendario](https://help.chateea.com/docs/calendarios/herramienta-de-diagnostico-del-calendario.md)**
>
> Descubre por qué un horario no está disponible.


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