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# Recursos en Servicios

> Reserva automáticamente salas, sillones o equipos junto con tus servicios para evitar reservas dobles.

Los **recursos** son los elementos físicos que necesitas para prestar un servicio: salas, sillones, cabinas, camillas o máquinas. Al vincular un recurso a un servicio, Chateea lo reserva automáticamente junto con la cita. Así evitas que dos clientes reserven la misma sala a la misma hora y tu disponibilidad refleja la realidad.

## Cuándo crear un recurso

Crea recursos **solo cuando limitan tu capacidad**. Por ejemplo:

* Unas **tijeras** no necesitan ser un recurso para un corte de cabello, porque normalmente hay de sobra.
* Un **sillón de corte** sí debe ser un recurso si solo tienes dos. Aunque haya tres estilistas libres, solo se pueden atender dos citas a la vez.

> [!NOTE]
>
> Cada servicio reserva **un solo recurso a la vez**. Puedes asignarle varios recursos equivalentes (por ejemplo, Sillón 1 y Sillón 2) y Chateea reservará automáticamente el que esté libre.

## Beneficios

* **Menos errores de agenda:** evitas reservas dobles, cancelaciones de último momento y clientes molestos.
* **Control de capacidad:** limitas cuántas citas pueden coincidir según la capacidad de cada recurso.
* **Menos revisión manual:** el recurso se bloquea solo al reservar el servicio.
* **La agenda sigue avanzando:** si una sala está ocupada, se usa otra equivalente disponible.

## Cantidad y capacidad

| Concepto | Qué significa | Ejemplo |
| - | - | - |
| **Cantidad** | Crea un recurso por cada unidad física. | Un spa con 3 salas crea Sala 1, Sala 2 y Sala 3. |
| **Capacidad** | Cuántas personas o citas puede atender esa unidad a la vez. | Si la Sala 1 admite 4 personas, su capacidad es 4. |

## Cómo crear un recurso

**1. Abre Recursos**

Ve a **Calendarios → Configuración de calendarios → Servicios → Recursos** y haz clic en **+ Nuevo recurso**.

**2. Completa los datos**

Escribe el **nombre** del recurso y, si quieres, una descripción.

**3. Asigna servicios y sedes**

Selecciona los **servicios** que usan este recurso y las **sedes** donde está disponible. Define la **capacidad** en cada sede.

**4. Guarda**

Haz clic en **Crear**. Desde ese momento, el recurso se reserva cada vez que se agenda uno de sus servicios.

Puedes vincular recursos y servicios desde la pestaña **Recursos** o desde el editor de cada servicio. Si el recurso no está disponible a la hora solicitada, ese horario no se ofrece y la cita no se puede agendar.

## Buenas prácticas

* Crea recursos solo para lo que realmente te limita: salas de tratamiento, sillones, máquinas.
* Usa nombres claros, como "Sala de spa 1" o "Sillón de corte 2".
* Configura siempre la capacidad correcta para no sobrevender.
* Si tienes varias sedes, asigna los recursos de forma coherente en cada una.

## Preguntas frecuentes

> **No veo la pestaña Recursos. ¿Cómo la activo?**
>
> Necesitas tener **Servicios** activo en tu cuenta. Si no lo ves en la configuración de calendarios, escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**.

> **¿Un servicio puede reservar más de un recurso a la vez?**
>
> No. Reserva uno solo, pero puedes asignarle varios y se usará el que esté disponible.

> **¿Qué pasa si el recurso no está disponible?**
>
> Ese horario no se ofrece y la cita no se puede agendar a esa hora.

> **¿En qué se diferencian de Salas y equipos del calendario?**
>
> Salas y equipos se gestionan a nivel de calendario para evitar reservas dobles en los calendarios de reuniones. Los recursos viven dentro de Servicios y se vinculan a las reservas de servicios. Son configuraciones separadas: elige la que se adapte a tu forma de trabajar.

> **¿Por qué mi servicio no aparece en la página de reservas?**
>
> Revisa si está marcado como privado. Los servicios privados no se muestran en la página pública, solo se reservan con su enlace directo.

## Artículos relacionados

> **[Crear servicios](https://help.chateea.com/docs/calendarios/crear-servicios.md)**
>
> Crea el servicio que usará el recurso.

> **[Ubicaciones en Servicios](https://help.chateea.com/docs/calendarios/ubicaciones-en-servicios.md)**
>
> Define en qué sedes está cada recurso.


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