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# Reservas desde tu Perfil de Empresa en Google

> Permite que tus clientes reserven directamente desde tu ficha de Google en Búsqueda y Maps.

Con la reserva orgánica de Google (Google Organic Booking o redirección de reservas), tus clientes pueden reservar tus servicios directamente desde tu Perfil de Empresa en Google, tanto en los resultados de búsqueda como en Google Maps. No necesitan entrar a tu web ni usar plataformas de reserva de terceros, y no pagas anuncios: el botón de reserva aparece de forma orgánica en tu ficha.

Es una forma sencilla de convertir en citas a las personas que ya te están buscando en Google.

## Qué necesitas

* Un **Perfil de Empresa en Google** (Google Business Profile) de tu negocio.
* Tu negocio debe estar en un país y un sector compatibles con las reservas de Google. Algunos sectores tienen exclusiones.
* Calendarios de Chateea con una descripción clara.

## Dónde se configura

Ve a **Configuración del calendario → Conexiones → Redirección de reserva orgánica**. Allí cargas dos tipos de enlaces (feeds) que Google usará en tu perfil.

## Paso 1: Enlace principal (botón Reservar en línea)

Este enlace se asocia al botón **Reservar en línea** de tu Perfil de Empresa.

**1. Crea una página de reservas**

Configura un menú de servicios o un grupo de servicios. Esta vista reúne tus servicios y ayuda al cliente a elegir con facilidad.

**2. Carga el enlace principal**

Selecciona ese menú o grupo como enlace de acción principal (Primary Action Feed). Comprueba que esté activo y que funcione bien, porque es el que usarán tus clientes para reservar.

## Paso 2: Servicios individuales

Además del botón principal, puedes mostrar servicios concretos en la pestaña de servicios de tu ficha de Google.

**1. Elige tus servicios**

Cualquier calendario que hayas creado puede aparecer como servicio en Google.

**2. Carga los servicios individuales**

En el desplegable **Reserva de servicios individuales**, selecciona los calendarios que quieres mostrar.

> [!WARNING]
>
> Cada calendario que selecciones debe tener una descripción clara y coherente con su nombre. Google revisa esta información antes de validar los servicios.

> [!NOTE]
>
> La primera verificación de los enlaces y del perfil suele tardar entre una y dos semanas.

## Consejos para que Google lo apruebe

* **Descripciones claras**: que cada servicio y calendario tenga una descripción breve que coincida con su nombre.
* **Enlaces correctos**: en el enlace principal usa solo un menú de servicios o un grupo; en los servicios individuales, solo calendarios individuales.
* **Información actualizada**: revisa tus servicios y descripciones cuando cambies tu oferta.

## Desactivar la integración

Si ya no quieres recibir reservas desde Google:

1. Ve a **Configuración del calendario → Conexiones**.
2. En **Conexiones de la cuenta**, busca la sección de reserva orgánica de Google.
3. Desactiva el interruptor.

Al desactivarla, Chateea deja de enviar tus enlaces a Google y tus clientes ya no verán la opción de reservar desde tu Perfil de Empresa.

## Preguntas frecuentes

> **¿Tiene algún costo aparecer en Google?**
>
> No se trata de anuncios. El botón de reserva aparece de forma orgánica en tu Perfil de Empresa.

> **¿Por qué mis servicios no aparecen todavía?**
>
> La primera validación puede tardar una o dos semanas. Si pasa más tiempo, revisa que cada calendario tenga una descripción clara que coincida con su nombre y que el enlace principal sea un menú o grupo de servicios.

> **¿Puedo elegir qué servicios aparecen en Google?**
>
> Sí. En **Reserva de servicios individuales** seleccionas solo los calendarios que quieres mostrar.

## Artículos relacionados

> **[Configura tu calendario de reservas](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/configura-tu-calendario-de-reservas.md)**
>
> Crea y configura tu primer calendario.

> **[Personalizar el widget de reservas](https://help.chateea.com/docs/calendarios/personalizar-widget-de-reservas.md)**
>
> Adapta el aspecto de tu página de reservas.


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