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# URL personalizada para calendarios sin asignar

> Elige un enlace de reserva corto y fácil de recordar para tus calendarios sin asignar.

En un calendario de reserva sin asignar puedes elegir la parte final de su enlace público (el slug), por ejemplo `consulta-gratis` o `demo`. Un enlace legible es más fácil de compartir, recordar y escribir, se ve más profesional en tu web y en tus mensajes, y ayuda a tu equipo a mantener un orden cuando tienes muchos calendarios.

Los calendarios sin asignar reparten las citas entre un grupo de personas en lugar de asignarlas a una sola, así que un enlace claro también le deja al cliente muy claro qué está reservando.

## Beneficios

* **Imagen de marca**: enlaces cortos y coherentes, como `/demo` o `/consultoria`.
* **Fáciles de recordar**: un slug corto se escribe sin errores y mejora la tasa de reservas completadas.
* **Orden**: con una convención de nombres, cada calendario se identifica al instante.
* **Menos retrabajo**: si defines los slugs desde el principio, no tendrás que cambiar enlaces en tus embudos y automatizaciones.

## Tipos de calendario y enlaces

| Tipo | Cómo reparte las citas | Enlace |
| - | - | - |
| **Sin asignar** | Entre un grupo de personas (round robin o similar). | Puedes darle su propia URL personalizada. |
| **Asignado a un usuario** | Directamente a una persona. | Las opciones de URL pueden variar según el tipo de calendario. |
| **Grupo de calendarios** | Muestra varios calendarios en una sola página. | El grupo tiene su propio enlace, independiente del de cada calendario. |

> [!TIP]
>
> Aunque compartas el enlace de un grupo, mantén simples y coherentes los slugs de cada calendario: también pueden aparecer en enlaces directos o en calendarios insertados.

## Dónde aparece tu URL

* En el enlace de reserva que copias desde la configuración del calendario.
* En el calendario insertado en tus sitios web, embudos o páginas externas.
* En botones, correos y SMS que llevan directo al calendario.

## Configurar la URL personalizada

**1. Abre o crea el calendario**

Ve a **Calendarios → Configuración de calendarios**. Haz clic en **Crear calendario** y elige **Reserva sin asignar**, o abre un calendario sin asignar existente.

**2. Busca el campo de URL**

En **Configuración del equipo y del evento**, ubica el campo **URL del calendario**.

**3. Escribe el slug**

Haz clic en el campo y escribe la URL que quieres. Chateea revisa al momento si está disponible:

* Una **marca de verificación** indica que está libre y puedes guardarla.
* Una **X** indica que ya está en uso. Modifícala hasta que sea única.

**4. Guarda el calendario**

Guarda los cambios. La URL queda configurada tal como la escribiste.

## Buenas prácticas para nombrar tus URL

* Usa slugs **cortos, en minúsculas y con guiones**, por ejemplo `demo`, `consulta-inicial`.
* Evita espacios, caracteres especiales, acentos y textos muy largos.
* Usa **prefijos** si tienes varias sedes o líneas de producto: `monterrey-demo`, `plan-pro-onboarding`.
* Lleva una lista sencilla (una hoja de cálculo basta) con los slugs que ya usas.
* Prueba el enlace en una **ventana de incógnito** para verlo como lo verá tu cliente.

## Si cambias la URL después

Cambiar el slug de un enlace que ya compartiste puede romper los enlaces de tus correos, embudos, anuncios y SMS.

* Cambiar la URL crea un enlace nuevo, y el anterior puede dejar de funcionar.
* Antes de cambiarla, revisa dónde la usas: sitios web, embudos, flujos de trabajo, correos, SMS, anuncios y chatbots.
* Actualiza todos esos lugares y prueba el nuevo enlace en una ventana privada. Si puedes, pide a alguien del equipo que también lo pruebe.

## Verificar y compartir el enlace

1. Abre el calendario y haz clic en **Copiar enlace**.
2. Ábrelo en una ventana de incógnito.
3. Haz una reserva de prueba para confirmar que la página carga y que la cita se asigna bien.
4. Actualiza el enlace en tus sitios, correos, SMS, anuncios y chatbots.

## Solución de problemas

| Problema | Qué hacer |
| - | - |
| "URL no disponible" | Elige otro slug o agrega un prefijo de sede o producto. |
| La validación falla | Quita espacios y caracteres especiales. Usa solo minúsculas y guiones. |
| No puedo editar el calendario | Revisa que tu usuario tenga permiso para ver y editar calendarios. |

## Preguntas frecuentes

> **¿Qué caracteres puedo usar?**
>
> Letras minúsculas y guiones. Evita espacios, caracteres especiales y textos muy largos.

> **¿Puedo usar el mismo slug en varios calendarios?**
>
> No. Si el slug ya está en uso verás una X. Usa una variante, por ejemplo agregando `-equipo` o el nombre de la sede.

> **¿Qué pasa si cambio la URL más adelante?**
>
> Los enlaces que ya compartiste pueden dejar de funcionar. Actualiza todos los lugares donde los usas y prueba el nuevo enlace.

> **¿Cómo funciona con los grupos de calendarios?**
>
> El grupo tiene su propio enlace. Puedes seguir usando el enlace individual del calendario sin asignar, aunque muchos negocios comparten el del grupo.

> **¿Puedo insertar el calendario con la URL personalizada en mi web?**
>
> Sí. Usa el código para insertar en tus sitios o embudos de Chateea, o pega el enlace en sitios externos.

## Artículos relacionados

> **[Grupos de calendarios](https://help.chateea.com/docs/calendarios/grupos-de-calendarios.md)**
>
> Reúne varios calendarios en un solo enlace.

> **[Insertar el calendario en otro sitio web](https://help.chateea.com/docs/calendarios/insertar-calendario-en-otro-sitio-web.md)**
>
> Muestra tu calendario dentro de cualquier página.


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