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# Valores personalizados en calendarios

> Inserta valores personalizados y datos del usuario asignado en tus citas, notificaciones y páginas.

Los valores personalizados son datos que guardas una sola vez en tu cuenta (un enlace de videollamada, el nombre de un asesor, la dirección de tu local) y luego insertas en cualquier texto como un campo combinable. En los calendarios te sirven para personalizar títulos de cita, ubicaciones y notificaciones sin copiar y pegar la misma información una y otra vez. Si el dato cambia, lo actualizas en un solo lugar.

## Dónde puedes usarlos

Los valores personalizados aparecen en el selector de campos combinables de:

* Calendarios
* Servicios
* Alquileres

Y funcionan en cualquier campo del calendario que admita campos combinables, por ejemplo:

* Título de la cita.
* Ubicación de la reunión (opción personalizada).
* Notificaciones por correo.
* Recordatorios por SMS.
* Mensajes de flujos de trabajo disparados por citas.

## Antes de empezar: crea tus valores

**1. Abre los valores personalizados**

Ve a **Configuración → Valores personalizados**.

**2. Crea uno nuevo**

Haz clic en **Nuevo valor personalizado**, escribe un nombre y el valor que quieres guardar.

**3. Guarda**

Haz clic en **Guardar**. El valor ya aparecerá en el selector de campos combinables.

## Insertar un valor personalizado en un calendario

**1. Abre el calendario**

Ve a **Calendarios**, abre un calendario existente o crea uno nuevo y entra en su configuración.

**2. Elige el campo**

Haz clic en el campo de texto donde quieres usar el valor, por ejemplo el título de la cita o una notificación.

**3. Abre el selector de campos combinables**

Haz clic en el ícono de campos combinables (`{}`). Baja hasta la sección **Valores personalizados** o usa el buscador.

**4. Selecciona el valor**

Al elegirlo, se inserta como una variable del tipo `{{custom_values.tu_clave}}`.

**5. Guarda y prueba**

Haz clic en **Guardar** y agenda una cita de prueba para confirmar que el valor se muestra correctamente.

> [!TIP]
>
> Un uso muy práctico: guarda el enlace fijo de tu sala de videollamadas como valor personalizado y úsalo como ubicación en todos tus calendarios. Si algún día cambias de sala, lo actualizas una sola vez.

## Datos del usuario asignado después de reservar

También puedes mostrar datos del usuario asignado a la cita o al contacto (nombre, correo, teléfono u otros datos compatibles) en estos lugares:

* La página de confirmación del calendario y el mensaje de agradecimiento.
* El siguiente paso de un embudo después de reservar, cuando el elemento **Calendario** tiene como acción de redirección **Ir al siguiente paso**.

Para usarlo en un embudo:

1. Agrega el elemento **Calendario** a un paso del embudo.
2. Configura su acción de redirección como **Ir al siguiente paso**.
3. En el siguiente paso, agrega los campos combinables del usuario asignado.
4. Haz una reserva de prueba y confirma que los datos aparecen.

Así, por ejemplo, la página de gracias puede decir "Tu cita es con Laura" y mostrar su teléfono directo.

## Ventajas

* Confirmaciones y recordatorios más personales.
* Mensajes coherentes en todas tus citas.
* Menos trabajo manual al actualizar datos repetidos.
* Automatizaciones de agenda más fáciles de mantener cuando creces.

## Preguntas frecuentes

> **¿Tengo que activar algo para usarlos?**
>
> No. La función está disponible por defecto.

> **¿Funcionan en los flujos de trabajo?**
>
> Sí. Puedes usarlos en acciones de correo y SMS de flujos disparados por citas.

> **¿Puedo combinarlos con otros campos combinables?**
>
> Sí. Puedes usar varios campos combinables en el mismo texto.

> **¿Qué pasa si actualizo un valor personalizado?**
>
> Los mensajes futuros usarán el valor nuevo. Los mensajes ya enviados no cambian.

> **¿Están disponibles en la aplicación móvil?**
>
> Sí, en los campos relacionados con calendarios.

## Artículos relacionados

> **[Varias ubicaciones de reunión](https://help.chateea.com/docs/calendarios/varias-ubicaciones-de-reunion.md)**
>
> Deja que el cliente elija dónde reunirse.

> **[Recordatorios y ausencias](https://help.chateea.com/docs/calendarios/recordatorios.md)**
>
> Configura los avisos de tus citas.


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