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# Ofrecer varias duraciones en un calendario

> Permite que tus clientes elijan entre hasta tres duraciones de reunión en un mismo calendario.

Puedes ofrecer hasta **tres duraciones de reunión** en un mismo calendario, por ejemplo 30, 45 y 60 minutos. Así no necesitas un calendario distinto para cada duración: tu cliente elige la que prefiere y Chateea actualiza los horarios disponibles automáticamente.

## Beneficios

* **Un solo calendario:** ofreces varias duraciones sin duplicar calendarios.
* **Hasta tres opciones** por calendario.
* **Más flexibilidad para tu cliente:** elige cuánto tiempo necesita.
* **Horarios siempre correctos:** los horarios se recalculan según la duración elegida.
* **Duración predeterminada:** decides cuál aparece seleccionada primero.
* **Cambios sin riesgo:** agregar o quitar duraciones no afecta las citas existentes.
* **También al reprogramar:** el cliente puede elegir otra duración al cambiar su cita.

## Cómo funciona

### Duración predeterminada

Es la duración que aparece seleccionada al abrir la página de reservas. El cliente puede cambiarla antes de elegir un horario. Por ejemplo, si ofreces 30, 45 y 60 minutos y la predeterminada es 30, la página abre con 30 minutos seleccionados.

### Horarios según la duración

Chateea solo muestra los horarios en los que cabe la duración completa. Por ejemplo, una cita de 30 minutos puede estar disponible a las 10:00, pero una de 60 minutos no si ya tienes otra cita a las 10:30. Al elegir 60 minutos, la página se actualiza y quita los horarios donde no cabe. Así evitas citas superpuestas o fuera de tu horario.

### Lo que ve tu cliente

Si configuras más de una duración, el cliente verá opciones como **30 min**, **45 min** o **1 h** antes de elegir el horario. Si solo configuras una, la página de reservas se ve igual que siempre.

### Citas existentes

Cambiar las duraciones no modifica las citas ya reservadas. Conservan su duración, su evento en el calendario, sus recordatorios y sus notificaciones. Solo las citas nuevas usan las duraciones vigentes.

### Reprogramaciones

Al reprogramar, el cliente ve las duraciones actuales del calendario y puede elegir otra. Si la duración original ya no se ofrece, debe elegir una de las disponibles para completar el cambio.

## Dónde está disponible

| Tipos de calendario | Experiencias de reserva |
| - | - |
| Personal | Páginas de reserva web |
| Round Robin | Páginas de reserva en celular |
| Colectivo | Widgets de reserva Neo y clásico |
| Eventos | Citas creadas desde la plataforma web |
| | Aplicación móvil de Chateea |

En calendarios de equipo, los horarios siguen dependiendo de las reglas normales de disponibilidad del personal.

## Cómo configurarlo

**1. Abre las reglas de reserva**

Ve a **Calendarios → Configuración de calendarios**, busca el calendario, haz clic en **Editar** y abre **Reglas de reserva**.

**2. Agrega duraciones**

En **Duración de la reunión**, haz clic en **Agregar otra duración**, escribe el tiempo y elige la unidad si hace falta. Repite hasta tener un máximo de tres opciones.

**3. Elige la predeterminada**

Haz clic en **Establecer como predeterminada** junto a la duración que quieres que aparezca primero. Comprueba que quede marcada como **Predeterminada**.

**4. Guarda**

Revisa las duraciones, elimina las que no quieras ofrecer y haz clic en **Guardar cambios**.

> [!TIP]
>
> Elige como predeterminada la duración que más reservan tus clientes. Así la mayoría completa la reserva sin cambiar nada y los demás siguen teniendo la opción de elegir otra.

## Preguntas frecuentes

> **¿Cuántas duraciones puedo agregar?**
>
> Hasta tres por calendario.

> **¿Por qué cambian los horarios al elegir otra duración?**
>
> Chateea solo muestra los horarios donde cabe la reunión completa. Una cita más larga necesita más tiempo libre.

> **¿Qué pasa si elimino una duración con citas futuras?**
>
> Las citas existentes no cambian. Solo las nuevas reservas dejan de usar esa duración.

> **¿Cambian los recordatorios de las citas existentes?**
>
> No. Conservan su duración, evento, recordatorios y notificaciones originales.

> **¿Funciona en el celular?**
>
> Sí, tanto en las páginas de reserva móviles como en la aplicación móvil de Chateea.

## Artículos relacionados

> **[Calendario de reserva personal](https://help.chateea.com/docs/calendarios/calendario-de-reserva-personal.md)**
>
> Crea un calendario para citas uno a uno.

> **[Horario semanal y horas por fecha](https://help.chateea.com/docs/calendarios/horario-semanal-y-horas-por-fecha.md)**
>
> Define cuándo estás disponible.


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