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# Guía completa de la biblioteca de medios

> Sube, organiza, busca, previsualiza y recupera tus imágenes, videos y documentos en Chateea.

La biblioteca de **Medios** es el lugar donde se guardan todas las imágenes, videos, audios y documentos de tu cuenta de Chateea. Lo que subes aquí lo puedes reutilizar en embudos, sitios web, correos, formularios, el Planificador social y más, sin volver a subir el mismo archivo una y otra vez.

En esta guía verás cómo subir archivos, organizarlos, encontrarlos, previsualizarlos y recuperar lo que borraste.

## Abrir la biblioteca de medios

En el menú lateral, haz clic en **Medios**. También se abre automáticamente cuando eliges una imagen o archivo desde otros módulos, como el constructor de sitios o el de correos.

## Subir archivos

### Subir archivos sueltos

Arrastra los archivos desde tu computadora y suéltalos dentro de la biblioteca, o usa el botón **Subir**.

Mientras se suben, el panel de carga muestra el progreso en tiempo real:

* En la cabecera, cuántos elementos se están subiendo, el tamaño transferido y el porcentaje total.
* En cada archivo, su porcentaje y el tamaño transferido frente al total.
* Una marca verde cuando el archivo terminó de subirse.

### Subir una carpeta completa

Puedes subir una carpeta entera y conservar su estructura de subcarpetas.

**1. Haz clic en Subir**

En la parte superior de la biblioteca.

**2. Elige Subir carpeta**

Selecciona la carpeta de tu computadora.

Durante la carga, el progreso se muestra por carpetas para que sigas cada nivel. Al final, un aviso te dice cuántos elementos se omitieron.

| Límite | Valor |
| - | - |
| Niveles de subcarpetas | Hasta **3 niveles** |
| Archivos por carga | Hasta **1.000** |

### Importar un archivo desde una URL

Si el archivo ya está en internet, puedes importarlo con su enlace directo.

**1. Haz clic en Subir**

Y elige **Subir URL**.

**2. Pega el enlace directo al archivo**

Debe apuntar al archivo en sí, por ejemplo terminado en `.jpg`, `.mp4`, `.mp3` o `.pdf`.

**3. Espera a que se cargue**

Una marca verde en el campo de la URL confirma que el archivo se obtuvo bien. Si hay vista previa disponible, revísala.

**4. Confirma los derechos de uso**

Marca la casilla de derechos de autor.

**5. Haz clic en Importar**

El archivo se guarda en tu biblioteca como cualquier otra subida y recibe una URL nueva propia.

> [!WARNING]
>
> No funcionan los enlaces a YouTube, Vimeo, Loom ni a páginas web normales. Para videos, usa siempre el enlace directo al archivo de video, no la página donde se reproduce.

Formatos admitidos al importar desde URL:

| Tipo | Formatos |
| - | - |
| Imágenes y videos | Enlaces directos a archivos de imagen o video |
| Audio | MP3, WAV, M4A, AAC, OGG, FLAC |
| Documentos | PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, CSV |

Cuando el navegador puede mostrarlo, verás una vista previa antes de importar (por ejemplo, reproducir un audio o recorrer las páginas de un PDF). Los archivos PPT, PPTX y DOC antiguos se importan igual, pero pueden mostrar **Vista previa no disponible**. Lo mismo pasa si el sitio de origen bloquea la vista previa: la importación funciona porque Chateea descarga el archivo desde el servidor.

## Organizar y encontrar archivos

### Buscar

La barra de búsqueda encuentra archivos y carpetas en **toda** la biblioteca, incluidas las subcarpetas de cualquier nivel. La búsqueda es global aunque la empieces desde dentro de una carpeta, y funciona igual en la vista de lista.

* **Ver la ubicación de un archivo:** pasa el cursor sobre un resultado para ver la ruta de carpetas donde está guardado.
* **Ir a su carpeta:** haz clic en el menú de tres puntos del archivo y elige **Abrir carpeta contenedora**. La biblioteca abre esa carpeta y limpia la búsqueda.

### Ordenar

| Criterio | Opciones |
| - | - |
| Nombre | De la A a la Z o de la Z a la A |
| Tamaño | Primero los más pequeños o primero los más grandes |
| Fecha de modificación | Primero los más recientes o primero los más antiguos |

También puedes [filtrar por tipo de archivo](https://help.chateea.com/docs/configuracion/filtrar-medios-por-tipo-de-archivo.md) para ver solo fotos, videos, audios, documentos o PDF.

### Vista de cuadrícula y de lista

* **Cuadrícula:** las imágenes muestran una etiqueta de orientación: **Horizontal**, **Vertical** o **Cuadrada**.
* **Lista:** junto al nombre de cada imagen aparecen sus dimensiones en píxeles (ancho × alto), útil para elegir la imagen adecuada antes de usarla.

> [!NOTE]
>
> Algunas imágenes subidas hace tiempo pueden tardar en mostrar sus dimensiones porque se procesan en segundo plano.

## Previsualizar e insertar archivos

### Vista previa

Abre el menú de tres puntos de un archivo y elige **Vista previa**. Usa las flechas de la pantalla o las flechas **←** y **→** del teclado para pasar de una imagen o video a otro sin cerrar la vista previa.

En las imágenes tienes controles extra:

* **Zoom** del 100 % al 400 % con la barra de herramientas, la rueda del mouse, el trackpad, gestos de pellizco o el teclado. El zoom sigue al cursor.
* **Desplazarte** arrastrando la imagen mientras tienes zoom.
* **Pantalla completa** para verla más grande. Pulsa `Esc` para volver.
* **Mover la barra de controles** arrastrándola o con las flechas del teclado.

Al cambiar de archivo o cerrar la vista previa, el zoom, la posición y la pantalla completa se reinician. La vista previa es compatible con navegación por teclado, lectores de pantalla y la preferencia de **Reducir movimiento** de tu sistema.

### Insertar

Cuando abres la biblioteca desde otro módulo (por ejemplo, el constructor de sitios o embudos), usa el botón **Insertar medio** para agregar el archivo, o insértalo directamente desde la vista previa.

### Editar archivos de texto sin descargarlos

Puedes editar algunos archivos de texto directamente desde la vista previa: `.txt`, `.css`, `.json`, `.sql` y `.rtf`.

**1. Abre el archivo en vista previa**

Desde el menú de tres puntos.

**2. Haz clic en Editar**

En la barra de herramientas de la vista previa.

**3. Haz tus cambios**

El botón **Guardar** se activa en cuanto modificas algo.

**4. Guarda**

Se actualiza el mismo archivo: conserva el nombre y la URL pública, así que los enlaces que ya lo usan siguen funcionando.

Si cierras, sales o cancelas con cambios sin guardar, Chateea te pide confirmación antes de descartarlos.

> [!NOTE]
>
> Si el archivo editado pesa más de 5 MB, puedes guardarlo, pero dejará de estar disponible en vista previa. Verás una advertencia antes de guardar.

Para editar imágenes, usa el [editor de imágenes integrado](https://help.chateea.com/docs/configuracion/editor-de-imagenes-en-medios.md).

## Administrar archivos y carpetas

### Acciones rápidas

Con clic derecho o con los botones que aparecen al pasar el cursor, puedes:

* Cambiar el nombre
* Eliminar
* Mover a una carpeta
* Ver la vista previa
* Insertar

### Contraer la sección de carpetas

Si tienes muchas carpetas, haz clic en la flecha junto a **Carpetas** para contraer la lista y enfocarte en los archivos. Haz clic otra vez para expandirla.

### Mover carpetas completas

Puedes mover una carpeta con todo su contenido, incluidas sus subcarpetas.

**1. Abre el menú de la carpeta**

Haz clic en los tres puntos junto a la carpeta y elige **Mover a carpeta**.

**2. Elige el destino**

Selecciona una carpeta existente o crea una nueva.

**3. Confirma**

La carpeta se mueve con sus subcarpetas intactas.

### Descargar una carpeta en ZIP

Descarga una carpeta completa en un solo archivo ZIP que conserva su estructura de subcarpetas.

**1. Selecciona la carpeta**

Haz clic en los tres puntos junto a la carpeta y elige **Seleccionar**.

**2. Agrega más carpetas si quieres**

Marca cualquier otra carpeta que quieras incluir.

**3. Descarga**

Haz clic en **Descargar** para guardar la selección como ZIP.

Asegúrate de tener suficiente espacio libre en tu computadora antes de descargar carpetas grandes.

## Papelera y recuperación de archivos

Los archivos que eliminas van a la **Papelera**, donde se quedan **30 días** antes de borrarse para siempre.

**1. Abre la papelera**

Haz clic en el menú de tres puntos de la parte superior derecha y elige **Papelera**.

**2. Restaura o elimina**

Elige un archivo y haz clic en **Restaurar** o **Eliminar permanentemente**.

> [!WARNING]
>
> Pasados los 30 días, los archivos no se pueden recuperar. Además, la papelera es compartida: cualquier usuario de tu cuenta puede ver y restaurar lo que hay en ella, sin importar quién lo eliminó.

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo usar la vista de cuadrícula y la de lista?**
>
> Sí. La cuadrícula muestra la orientación de las imágenes y la lista muestra sus dimensiones en píxeles.

> **¿Cómo puedo ordenar mis archivos?**
>
> Por nombre, tamaño o fecha de modificación, en orden ascendente o descendente.

> **¿Qué pasa con los archivos que elimino?**
>
> Van a la papelera durante 30 días. Cualquier usuario de tu cuenta puede restaurarlos o eliminarlos para siempre en ese plazo. Después se borran y no se pueden recuperar.

> **¿Puedo importar un video de YouTube?**
>
> No. La importación por URL solo acepta enlaces directos a archivos, no páginas de video como YouTube, Vimeo o Loom.

## Artículos relacionados

> **[Tipos de archivo admitidos](https://help.chateea.com/docs/configuracion/tipos-de-archivo-en-la-biblioteca-de-medios.md)**
>
> Qué formatos puedes subir y cuáles tienen vista previa.

> **[Editor de imágenes](https://help.chateea.com/docs/configuracion/editor-de-imagenes-en-medios.md)**
>
> Recorta, ajusta y agrega texto a tus imágenes sin salir de Chateea.

> **[Canva en la biblioteca de medios](https://help.chateea.com/docs/configuracion/canva-en-la-biblioteca-de-medios.md)**
>
> Conecta tu cuenta de Canva e importa tus diseños.

> **[Google Drive en Medios](https://help.chateea.com/docs/integraciones/google-drive-en-medios.md)**
>
> Usa archivos de tu Google Drive desde la biblioteca.


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