> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Tipos de archivo admitidos en la biblioteca de medios > Formatos que puedes subir (RAW, diseño, CAD, 3D, audio y más), cuáles tienen vista previa y errores de carga. La biblioteca de **Medios** de Chateea acepta mucho más que imágenes, videos y PDF. Puedes guardar fotos RAW, archivos de diseño, proyectos de audio y video, planos de CAD, modelos 3D, bases de datos y más de 60 formatos especializados, para tener todos los archivos de tu negocio en un solo lugar. Esta guía resume los formatos admitidos, cuáles se pueden previsualizar y qué significan los mensajes de error al subir un archivo. ## Para qué te sirve * **Fotografía profesional:** sube archivos RAW de cámaras Canon, Nikon, Sony y otras, y fotos HEIF de iPhone y otros equipos modernos. * **Archivos de diseño:** guarda proyectos de InDesign, CorelDRAW, Photoshop, Keynote y documentos OpenDocument. * **Producción de audio y video:** almacena proyectos de After Effects, Premiere Pro, Vegas, Ableton Live, FL Studio y Logic Pro. * **CAD y 3D:** guarda planos de AutoCAD y modelos 3D para arquitectura, ingeniería o impresión 3D. * **Datos:** sube bases de datos de Access, archivos SQLite y SQL, calendarios ICS y archivos LDIF. * **Errores claros:** si un archivo se rechaza, el mensaje te dice exactamente por qué. ## Formatos admitidos Estos formatos se suman a los habituales (imágenes comunes, PDF, documentos de Office, videos MP4, audios MP3 y archivos ZIP). Cada formato tiene su propio ícono en la biblioteca. | Categoría | Formatos | | - | - | | Fotos RAW y formatos avanzados | CR2 (Canon), NEF (Nikon), ARW (Sony), DNG (RAW universal), HEIF, BMP, SVGZ (SVG comprimido), PSD y PSB (Photoshop) | | Diseño y publicación | INDD e IDML (InDesign), CDR (CorelDRAW), Keynote, ODT, ODS y ODP (OpenDocument), EPUB (libro electrónico), XPS, PPSX (presentación de PowerPoint) | | Proyectos de video y audio | AEP (After Effects), PRPROJ (Premiere Pro), VEG (Vegas), ALS (Ableton Live), FLP (FL Studio), LOGICX (Logic Pro) | | CAD y modelos 3D | DWG y DXF (AutoCAD), OBJ, FBX, STL | | Bases de datos y datos | MDB y ACCDB (Access), SQLITE, SQL, LDIF, ICS (calendario) | | Video y audio adicionales | FLV, MKV, MTS y M2TS (AVCHD), 3GPP, AAC, FLAC, formatos RealAudio | | Fuentes y archivos comprimidos | EOT (fuente), 7z | > [!WARNING] > > Por seguridad, la biblioteca **no acepta** archivos ejecutables (como `.exe`, `.app`, `.bat` o `.sh`), archivos del sistema ni formatos que supongan un riesgo. ## Vista previa de los archivos Muchos de estos formatos no se pueden mostrar en un navegador. En esos casos verás la pantalla **Vista previa no disponible**, con el ícono, el nombre, el tamaño y el formato del archivo. Eso confirma que se subió bien. | Se ven directamente en el navegador | Muestran "Vista previa no disponible" | | - | - | | Imágenes JPEG, PNG, GIF, WebP y SVG | Fotos RAW (CR2, NEF, ARW, DNG) y HEIC o HEIF | | Videos con códecs compatibles (MP4 y WebM con H.264 o VP9), que se reproducen en línea | Archivos de diseño (PSD, PSB, INDD, IDML, CDR) | | PDF, con el visor del navegador | Planos CAD (DWG, DXF) y modelos 3D (OBJ, FBX, STL) | | | Proyectos de producción (AEP, PRPROJ, VEG, ALS, FLP, LOGICX) | | | SVG comprimido (SVGZ) | | | Todos los archivos de audio (solo se muestran sus datos) | Para ver un archivo sin vista previa, haz clic en **Descargar** y ábrelo con el programa adecuado (Lightroom, Photoshop, AutoCAD, Ableton Live, etc.). ## Validación al subir archivos Chateea revisa cada archivo al subirlo para aceptar los legítimos y rechazar con claridad los que no cumplen: * **Identifica el tipo por la extensión:** si el navegador no informa bien el tipo de archivo, Chateea lo deduce por su extensión para no rechazar archivos válidos por error. * **Contempla extensiones con varios usos:** por ejemplo, un `.webm` puede ser video o audio; se acepta si cualquiera de sus tipos posibles está permitido. * **Límites de tamaño según el tipo:** los videos, las imágenes y los documentos tienen límites distintos. * **Motivo específico del rechazo:** en lugar de un error genérico, verás mensajes como "Tipo de archivo no admitido", "El archivo supera el límite de tamaño para videos" o "La extensión no coincide con el contenido". * **Sin cargas atascadas:** si eliges un archivo no permitido, el error aparece al momento y puedes quitarlo de la cola con el botón de cerrar. ## Preguntas frecuentes > **¿Tengo que activar algo para subir estos formatos?** > > No. Están habilitados en todas las cuentas. Solo sube el archivo con su extensión. > **¿Cambia algo en los archivos que ya tenía?** > > No. Tus archivos anteriores siguen exactamente igual. > **¿Puedo ver una foto RAW en la biblioteca?** > > No directamente, porque los navegadores no pueden mostrar esos formatos. Descárgala y ábrela en un programa de edición como Lightroom o Photoshop. > **¿Cuál es el tamaño máximo de un archivo?** > > Depende del tipo: los videos suelen tener un límite mayor que los documentos o las imágenes. Si te pasas, el mensaje de error te indica el máximo permitido para ese tipo. > **¿Puedo usar estos archivos en correos o automatizaciones?** > > Sí. Una vez en la biblioteca, puedes usarlos en campañas de correo, flujos de trabajo y otros módulos igual que cualquier imagen o documento; por ejemplo, adjuntar un PDF a un correo. > **¿Por qué mi archivo dice Vista previa no disponible?** > > Porque el navegador no puede mostrar ese formato. El archivo se subió correctamente; descárgalo para abrirlo con su programa. ## Artículos relacionados > **[Guía de la biblioteca de medios](https://help.chateea.com/docs/configuracion/guia-de-la-biblioteca-de-medios.md)** > > Sube, organiza, busca y recupera tus archivos. > **[Filtrar por tipo de archivo](https://help.chateea.com/docs/configuracion/filtrar-medios-por-tipo-de-archivo.md)** > > Muestra solo fotos, videos, audios, documentos o PDF. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.