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# Actividad del contacto en la aplicación móvil

> Revisa desde tu celular el historial de formularios, llamadas, citas y otros eventos de cada contacto.

La pestaña **Actividad** de la aplicación móvil de Chateea te muestra el historial de un contacto desde tu teléfono: formularios que llenó, llamadas, citas y otros eventos, en orden cronológico. Antes de llamar, escribir o visitar a un cliente, revisas en segundos qué ha pasado con él, sin esperar a estar frente a la computadora.

## Qué puedes ver

La actividad puede incluir, entre otros:

* Envíos de formularios
* Llamadas
* Citas
* Visitas a páginas
* Clics en enlaces de disparo
* Encuestas o cuestionarios
* Actividad relacionada con pagos
* Otros eventos del contacto registrados en Chateea

## Ventajas

* **Ahorras tiempo:** un solo historial en lugar de buscar en varias pestañas o notas.
* **Cierras más rápido:** llegas a cada llamada sabiendo qué hizo el prospecto.
* **Mejor atención:** ventas y soporte ven la misma información.
* **Trabajo desde cualquier lugar:** calificas y das seguimiento desde el teléfono.
* **Menos errores:** decides con datos registrados, no de memoria.

## Cómo consultar la actividad desde el celular

**1. Abre el contacto**

Abre la aplicación móvil de Chateea (iOS o Android), entra a **Contactos** y selecciona el contacto.

**2. Entra a la pestaña Actividad**

Abre **Actividad** dentro del perfil del contacto y desplázate por la línea de tiempo.

**3. Filtra si el historial es largo**

Usa los filtros disponibles para mostrar solo el tipo de eventos que te interesa.

**4. Abre los detalles**

Toca un evento para ver más información, cuando ese tipo de actividad lo permita.

**5. Decide tu siguiente paso**

Con ese contexto, llama, escribe, agenda una cita o haz el seguimiento que corresponda.

No necesitas configurar nada: solo tener la aplicación, acceso a tu cuenta y permisos para ver al contacto.

## Diferencias con la versión web

La pestaña Actividad del móvil está pensada para consultas rápidas. Algunos detalles o interacciones de la versión web todavía no están disponibles en la app y se van incorporando poco a poco. Si necesitas el detalle completo de un evento, ábrelo en la ficha del contacto desde la computadora.

## Preguntas frecuentes

> **¿Está disponible en iOS y Android?**
>
> Sí, en ambas versiones de la aplicación móvil.

> **¿Por qué no veo una actividad que esperaba?**
>
> Depende de tus permisos, de los datos guardados en ese contacto y de si ese tipo de actividad ya es compatible con el móvil. Compárala con la ficha del contacto en la versión web.

> **¿Puedo filtrar la línea de tiempo?**
>
> Sí. Usa los filtros de la pestaña Actividad. Las opciones pueden variar según los tipos de actividad compatibles.

> **¿Puedo editar o eliminar actividades desde el móvil?**
>
> La pestaña está pensada para ver, filtrar y abrir detalles. Si no ves opciones de edición en tu app, no están disponibles.

> **¿Todos los usuarios ven la misma actividad?**
>
> No necesariamente. Lo que ve cada usuario depende de sus permisos.

## Artículos relacionados

> **[Sección de actividad del contacto](https://help.chateea.com/docs/contactos/seccion-de-actividad-del-contacto.md)**
>
> La actividad en la versión web.

> **[La ficha del contacto](https://help.chateea.com/docs/contactos/introduccion.md)**
>
> Todo sobre la ficha del contacto.

> **[Tarjetas de actividad en las conversaciones](https://help.chateea.com/docs/conversaciones/tarjetas-de-actividad.md)**
>
> La actividad dentro de Conversaciones.

> **[Enlaces de disparo](https://help.chateea.com/docs/conversaciones/enlaces-de-disparo.md)**
>
> Mide los clics de tus contactos.


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