> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Asociar contactos con etiquetas personalizadas > Vincula contactos entre sí o con objetos personalizados usando etiquetas de relación, límites y flujos de trabajo. Las **asociaciones** te permiten vincular un contacto con otros contactos o con otros registros del CRM y explicar esa relación con una etiqueta: cónyuge, colega, gerente y empleado, comprador y vendedor. También puedes conectar contactos con objetos personalizados como propiedades, vehículos, pólizas o proyectos. Así mantienes el contexto del negocio dentro del CRM y puedes usar esas relaciones en tus automatizaciones. ## Tipos de etiquetas de asociación | Tipo | Cuándo usarlo | Ejemplo | | - | - | - | | **Etiqueta única** | Ambos lados de la relación tienen el mismo nombre. | Colega ↔ Colega | | **Par de etiquetas** | Cada lado cumple un rol distinto. | Gerente ↔ Empleado, Padre ↔ Hijo, Comprador ↔ Vendedor | ## Para qué te sirve * **Organizar relaciones.** Familias, equipos de una empresa, propietarios y sus inmuebles, todo conectado. * **Dar contexto.** Cualquiera del equipo ve de un vistazo cómo se relacionan dos registros. * **Conectar con objetos personalizados.** Vincula personas con las cosas que gestiona tu negocio. * **Automatizar.** Usa las etiquetas de asociación en flujos de trabajo que trabajan con contactos, empresas y objetos personalizados. * **Poner reglas.** Limita cuántos registros se pueden asociar con cada etiqueta. ## Antes de empezar * Las definiciones de asociación se gestionan en **Configuración → Objetos**. * Las asociaciones entre contactos admiten etiquetas únicas y pares de etiquetas. * Los tipos de relación disponibles dependen de los objetos que conectes y de cómo configures las etiquetas. * Los límites se aplican por etiqueta. * Para usar asociaciones en flujos de trabajo, los registros y las asociaciones ya deben existir, salvo que la propia acción del flujo sea la que crea la asociación. ## Dónde se ven las asociaciones * **En la ficha del contacto:** en el área **Asociaciones** u **Objetos relacionados** ves y gestionas los registros vinculados. * **En la configuración de objetos:** en **Configuración → Objetos** creas y gestionas las definiciones, las etiquetas y las reglas. ## Crear una asociación Primero se crea la definición (qué se puede conectar, con qué etiquetas y con qué límites) y después se vinculan los registros. **1. Abre la configuración de contactos** Ve a **Configuración → Objetos**, busca **Contactos**, ábrelo y entra en **Asociaciones**. **2. Crea la asociación** Haz clic en **Crear asociación**. **3. Elige el objeto asociado** Selecciona con qué tipo de registro quieres relacionar a los contactos: otro contacto, una empresa, una oportunidad o un objeto personalizado disponible. **4. Elige el tipo de etiqueta** **Etiqueta única** si ambos lados se llaman igual, o **Par de etiquetas** si cada lado tiene un rol distinto. **5. Configura la relación** En **Configurar relación**, elige el tipo de relación y sus límites. Con pares de etiquetas puedes usar uno a uno, uno a N, uno a muchos, N a muchos o muchos a muchos. Con etiqueta única entre contactos, las opciones son uno a uno, muchos a muchos y N a N configurable. Revisa la **Vista previa** para confirmar cuántos registros puede asociar cada lado. **6. Guarda** Revisa el objeto, las etiquetas, el tipo de relación y los límites, y haz clic en **Guardar**. ## Vincular registros a un contacto **1. Abre el contacto** Ve a **Contactos** y abre la ficha. **2. Agrega la asociación** En el área **Asociaciones** u **Objetos relacionados**, haz clic en **Agregar** junto al tipo de objeto. **3. Elige el registro y la etiqueta** Busca y selecciona el registro relacionado, elige la etiqueta de asociación adecuada y confirma. El registro vinculado aparece en la ficha del contacto. En los pares de etiquetas, la etiqueta complementaria se muestra automáticamente en el otro registro (si marcas a alguien como **Empleado** de un contacto, ese contacto aparece como su **Gerente**). ## Gestionar asociaciones ### Editar una definición Ve a **Configuración → Objetos**, abre el objeto, entra en **Asociaciones**, localiza la asociación, abre el menú de tres puntos, edita lo que necesites y guarda. ### Quitar una asociación entre registros Abre la ficha del contacto u objeto, ve al área **Asociaciones** u **Objetos relacionados**, localiza el registro vinculado, elige la opción para quitar la asociación y confirma. > [!NOTE] > > Quitar una asociación solo elimina la relación. Ninguno de los dos registros se borra. ## Configurar límites de asociación Los límites controlan cuántos registros se pueden vincular con una etiqueta concreta. Por ejemplo, que un contacto solo pueda tener un **Cónyuge**. **1. Abre las asociaciones del objeto** Ve a **Configuración → Objetos**, abre **Contactos** o el objeto personalizado y entra en **Asociaciones**. **2. Crea o edita una asociación** Elige **Etiqueta única** o **Par de etiquetas**. **3. Define el tipo y los límites** En **Configurar relación**, elige el tipo de relación y los límites que quieras aplicar. Revisa la **Vista previa** y guarda. Cuando se alcanza el límite, Chateea no permite asociar más registros con esa etiqueta y muestra un aviso. ## Usar asociaciones en flujos de trabajo En **Automatización → Flujos de trabajo** tienes acciones que aprovechan las asociaciones: | Acción | Qué hace | | - | - | | **Agregar registros asociados a un flujo** | Inscribe en otro flujo a los registros vinculados al registro que disparó la automatización. Eliges el tipo de objeto, la etiqueta de asociación (si hace falta) y el flujo de destino. | | **Quitar registros asociados de un flujo** | Saca de otro flujo a los registros vinculados. Eliges el tipo de objeto, la etiqueta y el flujo. | | **Asociar registros** | Busca registros que cumplan tus filtros y crea la asociación automáticamente con una etiqueta existente. | > [!NOTE] > > La acción **Asociar registros** está en fase beta. Para usarla, actívala antes en **Configuración → Labs** con la opción **Asociar registros: acción de flujo de trabajo**. Por ejemplo, cuando un contacto con rol de **Comprador** firma un contrato, puedes inscribir automáticamente a su **Vendedor** asociado en un flujo de seguimiento. ## Preguntas frecuentes > **¿Qué diferencia hay entre etiqueta única y par de etiquetas?** > > La etiqueta única usa el mismo nombre en ambos registros. El par de etiquetas asigna un rol distinto a cada lado, como Gerente y Empleado. > **¿Puedo asociar contactos con objetos personalizados?** > > Sí. Puedes vincularlos con objetos como propiedades, vehículos, pólizas o proyectos que hayas configurado para tu negocio. > **¿Puedo limitar cuántos registros se asocian?** > > Sí, con los límites de asociación, que se aplican por etiqueta. > **¿Quitar una asociación borra el contacto?** > > No. Solo elimina la relación; los registros siguen en el CRM. > **¿Dónde gestiono las etiquetas de asociación?** > > En **Configuración → Objetos**, abriendo el objeto y entrando en **Asociaciones**. > **¿Se pueden crear asociaciones automáticamente?** > > Sí, con la acción de flujo **Asociar registros**, disponible en beta desde **Configuración → Labs**. ## Artículos relacionados > **[La ficha del contacto](https://help.chateea.com/docs/contactos/introduccion.md)** > > Dónde ver las asociaciones de cada contacto. > **[Agregar contactos a un flujo en masa](https://help.chateea.com/docs/contactos/agregar-contactos-a-flujo-en-masa.md)** > > Inscribe grupos de contactos en una automatización. 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