> ## Documentation Index
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# Sección de actividad del contacto

> Consulta en orden cronológico formularios, visitas, llamadas, citas y pagos de cada contacto.

La sección **Actividad** de la ficha del contacto muestra, en orden cronológico, todo lo que ha pasado con esa persona: cuándo se creó, qué formularios llenó, qué páginas visitó, sus llamadas, citas y pagos. Antes de llamar o escribir a un cliente, una mirada a su actividad te da el contexto que necesitas.

> [!NOTE]
>
> Si todavía ves la versión anterior, abre la ficha de un contacto y activa la opción **Mejora de la sección de actividad** (Activity Section Upgrade).

## Qué incluye la nueva sección de actividad

| Mejora | Qué significa para ti |
| - | - |
| Diseño renovado | Vista más clara, con íconos que identifican cada tipo de evento. |
| Agrupación por fecha | Los eventos se ordenan bajo encabezados como **Hoy** y **Ayer**. |
| Tarjetas con detalle | Cada evento muestra título, hora, campaña u origen y enlaces. |
| Más velocidad | Carga más rápido y responde mejor. |
| Diseño adaptable | Se ve bien en computadora y en tableta. |

Además, la actividad se registra **en tiempo real** y cada evento queda guardado para consultarlo cuando lo necesites.

## Cómo consultar la actividad

1. Ve a **Contactos** y abre el contacto.
2. Entra a la sección **Actividad**.
3. Haz clic en cualquier tarjeta para ver sus detalles.
4. Si el evento tiene un enlace (por ejemplo, la página que visitó), haz clic en el ícono de enlace para abrir esa URL directamente.

## Eventos que se registran

| Evento | Qué registra |
| - | - |
| Contacto creado | Cuándo se creó el contacto en Chateea. |
| Cita | Cuándo el contacto agenda una cita. |
| Llamada | Llamadas hechas o recibidas con el contacto. |
| Visita de página | Visitas a páginas de tu sitio web o embudo. |
| Enlace de disparo | Clics en tus enlaces de disparo (trigger links). |
| Formularios de uno y dos pasos | Envíos de formularios de contacto de uno o dos pasos. |
| Pagos de uno y dos pasos | Envíos de formularios de pago de uno o dos pasos. |
| Envío de formulario | Cuando el contacto envía un formulario. |
| Encuesta | Respuestas a una encuesta. |
| Cuestionario | Participación en un quiz o cuestionario. |
| Formulario de clientes potenciales de Facebook | Envíos desde un formulario de Facebook Lead Ads. |
| Formulario del chat web | Datos enviados desde el formulario del widget de chat. |
| Formulario de clientes potenciales de LinkedIn | Envíos desde un formulario de LinkedIn. |

> [!TIP]
>
> Usa la actividad para priorizar tu seguimiento: un contacto que visitó tu página de precios ayer y abrió un formulario sin terminarlo merece una llamada hoy.

## Artículos relacionados

> **[La ficha del contacto](https://help.chateea.com/docs/contactos/introduccion.md)**
>
> Todas las secciones de la ficha del contacto.

> **[Actividad del contacto en la app móvil](https://help.chateea.com/docs/contactos/actividad-del-contacto-en-la-app-movil.md)**
>
> Consulta el historial desde tu teléfono.

> **[Tarjetas de actividad en las conversaciones](https://help.chateea.com/docs/conversaciones/tarjetas-de-actividad.md)**
>
> La actividad del contacto dentro de Conversaciones.

> **[Enlaces de disparo](https://help.chateea.com/docs/conversaciones/enlaces-de-disparo.md)**
>
> Mide los clics de tus contactos.


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