> ## Documentation Index
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# Todo sobre Conversaciones

> Todas las guías de Conversaciones organizadas por tema.

Aquí encuentras las 27 guías de **Conversaciones**, agrupadas por tema. Elige una carpeta para empezar o usa el buscador (Ctrl + K) si ya sabes lo que necesitas.

> **[La bandeja unificada de conversaciones](https://help.chateea.com/docs/conversaciones/bandeja-unificada.md)**
>
> Empieza por aquí si es tu primera vez en esta sección.

## Temas de esta sección

> **[Canales de mensajería](https://help.chateea.com/docs/conversaciones/mensajes-facebook-instagram.md)**
>
> Conecta y usa Facebook, Instagram, chat en vivo, SMS y correo en tu bandeja. (6 artículos)

> **[Escribir y responder](https://help.chateea.com/docs/conversaciones/respuestas-rapidas.md)**
>
> Responde más rápido con respuestas guardadas, adjuntos, borradores y enlaces con seguimiento. (4 artículos)

> **[Organizar la bandeja](https://help.chateea.com/docs/conversaciones/filtros-de-conversaciones.md)**
>
> Filtra, guarda vistas y consulta el contexto del cliente mientras conversas. (7 artículos)

> **[Trabajo en equipo](https://help.chateea.com/docs/conversaciones/comentarios-internos-y-menciones.md)**
>
> Coordina con tu equipo con notas internas, chat privado y metas de tiempo de respuesta. (4 artículos)

> **[Automatización y API](https://help.chateea.com/docs/conversaciones/acciones-manuales-llamada-y-sms.md)**
>
> Acciones manuales, acciones de flujo y API para automatizar tus conversaciones. (5 artículos)

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