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# Crear correos con la IA de correo

> Genera correos completos con los colores y tipografías de tu marca y ajústalos conversando con la IA.

La **IA de correo** (Email AI) te ayuda a planear, redactar y diseñar correos completos en minutos desde el editor de correos de Chateea. Toma los colores y tipografías de tu tablero de marca, propone una estructura y te deja ajustar el contenido conversando con ella: "hazlo más corto", "tradúcelo al inglés", "agrega una sección de testimonios". Tú mantienes el control del texto y del diseño.

> [!NOTE]
>
> La IA de correo está en fase beta dentro de **Configuración → Labs**. Actívala con el interruptor **Email AI (Beta 2.0)** para poder usarla.

## Qué ganas

| Beneficio | Qué significa |
| - | - |
| **Primer borrador rápido** | Genera un correo completo y estructurado en minutos. |
| **Con tu marca desde el inicio** | Aplica automáticamente los colores y tipografías de tu tablero de marca. |
| **Modo asistido** | Te guía para escribir mejores instrucciones y reducir intentos. |
| **A partir de una referencia** | Recrea un correo que te gusta desde una URL o una imagen y lo adapta a tu marca. |
| **Mejores diseños** | Secciones, llamados a la acción y estructura adaptable a móvil más limpios. |
| **Edición conversacional** | Pide cambios en lenguaje natural: reescribir, acortar, traducir, agregar secciones o cambiar el tema. |
| **Historial de versiones** | Cada generación se guarda y puedes volver atrás cuando quieras. |

## Antes de empezar

* Acceso al módulo de correos de **Marketing**.
* Un [tablero de marca](https://help.chateea.com/docs/marketing/crear-tablero-de-marca.md) configurado (recomendado, para que el estilo salga bien desde el primer intento).
* Permisos para activar funciones de **Labs**, si tu rol los requiere.

## Crear un correo con IA

**1. Abre las plantillas**

Ve a **Marketing → Correos → Plantillas**.

**2. Inicia la IA de correo**

Haz clic en **Construir con IA** (Build with AI). También puedes abrir una plantilla o campaña existente y elegir la opción de IA en modo edición.

**3. Activa el modo asistido y revisa tu marca**

Haz clic en **Modo asistido** (Assist Mode) y confirma que esté seleccionado el tablero de marca correcto.

**4. Elige cómo empezar**

* **Desde una referencia:** sube un archivo o imagen de un correo cuyo diseño quieras recrear.
* **Desde una instrucción:** describe tu audiencia, objetivo, oferta, tono y las secciones que quieres.

**5. Ajusta conversando**

Con el borrador listo, pide cambios en lenguaje natural: **reescribir**, **acortar**, **traducir**, **agregar sección** o **cambiar tema**.

**6. Revisa y termina**

Previsualiza enlaces, imágenes y el pie legal. Haz los últimos ajustes a mano en el editor.

**7. Guarda**

Revisa el **Historial de versiones** desde el menú de tres puntos si quieres comparar generaciones. Cuando esté listo, haz clic en **Guardar plantilla** para usarla en tus campañas.

## Restaurar una versión anterior desde el chat

No necesitas rehacer cambios a mano. Abre la IA de correo en el editor y pídele la versión que quieres, por ejemplo:

```text theme={null}
Vuelve a la versión anterior.
Cambia a la versión 2.
Regresa a cuando cambié los colores.
```

La versión restaurada aparece directamente en el lienzo. Funciona tanto en plantillas como en correos de campañas.

## Límites de la beta

* **Fidelidad de la referencia:** el código personalizado, píxeles de seguimiento o scripts del correo de referencia no se copian. La IA recrea un diseño editable.
* **Imágenes:** reemplaza las imágenes de ejemplo por imágenes con licencia y revisa los enlaces después de generar.
* **Cambios en el tablero de marca:** solo afectan a las generaciones nuevas. Los borradores anteriores no cambian si no los editas.

> [!TIP]
>
> Si necesitas reproducir un HTML exacto de otro proveedor, impórtalo primero en el editor de código. Después usa la IA de correo en el editor visual para crear variaciones con tu marca.

## Preguntas frecuentes

> **No veo la IA de correo. ¿Qué hago?**
>
> Activa **Email AI (Beta 2.0)** en **Configuración → Labs**. Si no tienes permiso para hacerlo, pídeselo a un administrador de tu cuenta o escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**.

> **¿Qué referencias funcionan mejor?**
>
> URLs públicas de vista previa y capturas completas y nítidas (PNG o JPG). Evita recortes parciales o páginas con mucho código personalizado.

> **¿Copia exactamente el HTML y CSS de la referencia?**
>
> No. Recrea un diseño editable alineado a tu marca. Para una copia exacta, usa la importación al editor de código.

> **¿Cómo influye el tablero de marca?**
>
> Sus colores, tipografías y estilos se aplican a títulos, textos, botones y enlaces. Puedes cambiarlos después en el editor o pidiéndoselo a la IA.

> **¿Puede traducir mis correos?**
>
> Sí, con instrucciones como "Tradúcelo al inglés". Pide a un hablante nativo que revise la traducción antes de enviar.

> **¿Cambiar mi tablero de marca predeterminado actualiza los correos existentes?**
>
> No. Solo afecta a las generaciones nuevas. Edita a mano las plantillas existentes si quieres aplicar la nueva marca.

> **¿En qué se diferencia de la IA dentro de los flujos de trabajo?**
>
> La IA de correo vive en **Marketing → Correos** y sirve para diseñar correos completos. La IA de los flujos genera texto dentro de la acción **Enviar correo** de una automatización.

## Artículos relacionados

> **[Crear un tablero de marca](https://help.chateea.com/docs/marketing/crear-tablero-de-marca.md)**
>
> Define colores y tipografías de tu marca.

> **[Usar el tablero de marca en correos](https://help.chateea.com/docs/marketing/tablero-de-marca-en-correos.md)**
>
> Aplica tu identidad visual a tus correos.

> **[Escribir correos con IA en flujos](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/escribir-correos-con-ia-en-flujos.md)**
>
> Genera texto de correo dentro de tus automatizaciones.

> **[Temporizador sugerido por la IA de correo](https://help.chateea.com/docs/correo/temporizador-sugerido-por-ia.md)**
>
> Agrega cuentas regresivas a tus promociones.


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