> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Preparar tu dominio en un servicio de envío externo > Crea tu dominio de envío en un servicio externo, elige subdominio o dominio principal, publica sus registros DNS y verifícalo. Si decides enviar tus correos a través de tu propia cuenta en un servicio de envío masivo externo, en lugar del correo de Chateea, primero tienes que preparar tu dominio en ese servicio: crear la cuenta, agregar un dominio de envío, publicar sus registros DNS y verificarlo. Esta guía te explica el proceso completo y las decisiones que conviene tomar antes de empezar. > [!NOTE] > > La mayoría de negocios no necesita esto: el correo de Chateea ya funciona desde el primer día y solo requiere verificar tu dominio. Usa un servicio externo si ya tienes uno con buena reputación o necesitas gestionar tu propia infraestructura. Revisa antes las limitaciones en [Agregar tu propio servicio SMTP](https://help.chateea.com/docs/correo/agregar-tu-propio-servicio-smtp.md). ## Antes de empezar * Solo puedes agregar **dominios que te pertenecen**. El servicio te pedirá publicar registros DNS para comprobar que eres el dueño o un remitente autorizado. * Necesitas acceso al panel de DNS de tu dominio (donde lo compraste o donde gestionas sus registros). * Consulta las tarifas directamente en el sitio del proveedor: los planes se cobran según el volumen de envío y pueden cambiar. ## Dominio principal o subdominio Supongamos que tu dominio es `tunegocio.com`. Puedes configurar el dominio principal o un subdominio. | Opción | Ejemplo | Cuándo usarla | | - | - | - | | **Subdominio** (recomendado) | `mg.tunegocio.com`, `envios.tunegocio.com`, `respuestas.tunegocio.com` | Casi siempre. Separa la reputación de tus envíos masivos de la de tu dominio principal. | | **Dominio principal** | `tunegocio.com` | Solo si ese dominio **no** recibe correo en Google Workspace ni en ningún otro proveedor. | > [!TIP] > > Con un subdominio puedes seguir enviando desde direcciones de tu dominio principal, como `hola@tunegocio.com`. Configura también los registros MX del subdominio para una entrega óptima. > [!WARNING] > > Si tu dominio principal ya recibe correo en Google Workspace, Microsoft 365 u otro proveedor, **no** lo uses como dominio de envío en el servicio externo. Cambiar sus registros MX interrumpiría la recepción de tu correo de trabajo. Usa un subdominio. ## Paso a paso **1. Crea tu cuenta en el servicio de envío** Regístrate en el proveedor y confirma tu dirección de correo desde el mensaje de verificación que te envían. **2. Agrega un dominio de envío** En el panel del proveedor, busca la opción para agregar un nuevo dominio de envío y escribe el subdominio o el dominio que elegiste. Si te pide elegir región, selecciona **Estados Unidos** (US), no la Unión Europea (EU). **3. Averigua dónde se gestiona tu DNS** Si no sabes quién administra el DNS de tu dominio, búscalo en [MXToolbox](https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx). Escribe solo el dominio, sin `http://` delante. Al final de los resultados verás una nota del tipo "reported by" con el nombre de tu proveedor de DNS. **4. Publica los registros DNS** El servicio te mostrará los registros que debes crear. Lo habitual son cinco: | Registro | Tipo | Para qué sirve | | - | - | - | | SPF | `TXT` | Autoriza al servicio a enviar en nombre de tu dominio | | DKIM | `TXT` | Firma tus correos para probar que son legítimos | | MX (dos registros) | `MX` | Permiten recibir rebotes y respuestas en el dominio de envío | | Seguimiento | `CNAME` | Registra aperturas y clics | Créalos en el panel de tu proveedor de DNS copiando los valores exactos que te da el servicio. Si necesitas ayuda con la interfaz, sigue la guía de [registros DNS de correo por proveedor de dominio](https://help.chateea.com/docs/correo/registros-dns-de-correo-por-proveedor-de-dominio.md) (GoDaddy, HostGator, Namecheap y Cloudflare). **5. Verifica el dominio** Vuelve al servicio de envío y pulsa el botón para verificar la configuración DNS. Si algún registro no aparece en verde, espera unos minutos y vuelve a verificar. La propagación suele tardar menos de una hora, aunque puede llegar a 48 horas. **6. Conecta el servicio a Chateea** Con el dominio verificado, copia las credenciales de envío que te da el proveedor (usuario y contraseña SMTP, o la clave de API privada según el tipo de integración) y agrégalas en **Configuración → Servicios de correo**. Ver [Agregar tu propio servicio SMTP](https://help.chateea.com/docs/correo/agregar-tu-propio-servicio-smtp.md). **7. Envía un correo de prueba** Desde **Conversaciones**, envíate un correo a una dirección personal y confirma que llega y que el remitente se ve bien. ## Preguntas frecuentes > **¿Uso mi dominio principal o un subdominio?** > > Un subdominio es casi siempre la opción más segura. Mantiene tus envíos masivos separados de la reputación de tu dominio principal y no interfiere con el correo que ya recibes en Google Workspace u otro proveedor. > **¿Por qué importa elegir la región de Estados Unidos?** > > La región determina qué infraestructura del proveedor envía tus correos. Para la integración con Chateea, elige siempre Estados Unidos al agregar el dominio. > **No sé quién es mi proveedor de DNS. ¿Cómo lo averiguo?** > > Busca tu dominio en MXToolbox. En los resultados aparece una nota "reported by" con el nombre de tu proveedor de DNS. Luego busca "\[nombre del proveedor] registros DNS" para encontrar su panel. > **Mi proveedor de dominio no aparece en las guías. ¿Qué hago?** > > Usa cualquiera de las guías como referencia. Crear registros TXT, MX y CNAME es muy parecido en todos los proveedores; solo cambian los nombres de los campos. > **¿Cuánto tardan en verificarse los registros?** > > Entre unos minutos y 48 horas, aunque la mayoría se verifican en menos de una hora. > **Mi correo de prueba no llegó. ¿Qué reviso primero?** > > Que los cinco registros aparezcan verificados en el servicio de envío y que hayas copiado bien las credenciales en Chateea. Después, revisa [Solucionar problemas de entrega SMTP](https://help.chateea.com/docs/correo/solucion-de-problemas.md). > **¿Puedo cambiar de dominio de envío más adelante?** > > Sí, pero tendrás que agregar el nuevo dominio en el servicio, publicar sus registros DNS y verificarlo otra vez. Recuerda calentarlo con volúmenes pequeños al principio. ## Artículos relacionados > **[Registros DNS de correo por proveedor](https://help.chateea.com/docs/correo/registros-dns-de-correo-por-proveedor-de-dominio.md)** > > Cómo crear los registros en GoDaddy, HostGator, Namecheap y Cloudflare. > **[Agregar tu propio servicio SMTP](https://help.chateea.com/docs/correo/agregar-tu-propio-servicio-smtp.md)** > > Conecta el servicio a tu cuenta de Chateea. > **[Dominios y correo](https://help.chateea.com/docs/configuracion/introduccion.md)** > > Qué son SPF, DKIM y DMARC. > **[Requisitos de Google y Yahoo](https://help.chateea.com/docs/correo/requisitos-de-google-y-yahoo-para-remitentes.md)** > > Lo que debes cumplir para llegar a Gmail y Yahoo. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.