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# Los registros DNS no se guardan en Squarespace

> Si Squarespace no guarda tus registros DNS, cambia de navegador: Chrome no permite guardar esos cambios.

Si tu dominio está en Squarespace y los registros DNS que agregas para tu dominio de envío no se guardan, lo más probable es que estés usando **Google Chrome**. Según el propio soporte de Squarespace, los cambios de DNS hechos desde Chrome pueden no guardarse, y muchas veces la pantalla no muestra ningún error claro.

## La solución: cambia de navegador

**1. Abre Squarespace en otro navegador**

Entra a la configuración de dominio y DNS de Squarespace desde **Firefox**, **Safari** o **Microsoft Edge**.

**2. Vuelve a agregar los registros**

Crea de nuevo los registros que necesitas (TXT, MX, CNAME) con los valores que te muestra la pantalla de verificación de tu dominio de envío, y guarda.

**3. Confirma que quedaron guardados**

Recarga la página de DNS de Squarespace y revisa que los registros aparezcan en la lista. Después vuelve a Chateea y verifica el dominio.

> [!TIP]
>
> Una vez guardados, los registros se quedan en su lugar. No necesitas seguir usando ese navegador para nada más.

## Preguntas frecuentes

> **¿El problema es de Squarespace o de Chateea?**
>
> Es de Squarespace. Su equipo de soporte ha confirmado que las ediciones de DNS hechas en Google Chrome no siempre se guardan.

> **¿Qué navegadores funcionan?**
>
> Firefox, Safari y Microsoft Edge funcionan correctamente. Chrome es el único con esta limitación conocida.

> **Ya intenté agregar los registros en Chrome. ¿Tengo que rehacer todo?**
>
> Solo vuelve a agregarlos desde otro navegador. Si el intento anterior no se guardó, no hay nada que deshacer.

> **¿Pasa lo mismo con Chrome en el celular?**
>
> El problema se ha reportado en Chrome de escritorio. Si te ocurre en el celular, cambiar de navegador también debería resolverlo.

> **¿Cuánto tardan en propagarse los registros?**
>
> Suele ser rápido, pero puede tardar desde unos minutos hasta 24 o 48 horas, según la configuración TTL de tu dominio. Puedes revisar la propagación con una herramienta de consulta DNS como MXToolbox o WhatsMyDNS.

## Artículos relacionados

> **[Agregar y verificar un dominio de envío](https://help.chateea.com/docs/correo/agregar-y-verificar-dominio-de-envio.md)**
>
> Configura tu dominio para enviar con el correo de Chateea.

> **[Registros DNS por proveedor de dominio](https://help.chateea.com/docs/correo/registros-dns-de-correo-por-proveedor-de-dominio.md)**
>
> Guías para otros proveedores de dominio.


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