> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Usar campos personalizados en tareas

> Captura datos propios de tu proceso en las tareas con campos personalizados por espacio, carpeta o lista.

Las propiedades básicas de una tarea cubren estado, responsable, fechas y prioridad. Los **campos personalizados** te permiten capturar todo lo demás que tu proceso necesita: la referencia del cliente, el presupuesto aprobado, el tipo de contenido o el canal de publicación.

## Qué hacen los campos personalizados

Un campo personalizado es un dato adicional guardado en una tarea. Mientras el estado y el responsable responden las mismas preguntas para todos, los campos personalizados responden las preguntas propias de tu negocio.

En el detalle de la tarea aparecen en la sección **Todos los campos**, con un contador de cuántos hay. Los campos sin valor muestran un guion, así ves de un vistazo qué falta completar.

## Dónde se configuran

Puedes crear campos personalizados en el **espacio**, en la **carpeta** o en la **lista**:

* Los campos creados en un nivel superior se **heredan** hacia abajo. Un campo del espacio estará disponible en todas sus listas.
* Los campos creados en un nivel inferior son **exclusivos** de ese nivel. Un campo creado en una lista solo existe en esa lista y no se agrega al espacio.

Así puedes definir los campos comunes una sola vez en el espacio y dejar los específicos para las listas que realmente los usan.

## Tipos de campo disponibles

| Tipo | Para qué sirve |
| - | - |
| Texto de una línea | Un valor corto, como un código de referencia. |
| Cuadro de texto | Un texto más largo, de varias líneas. |
| Número | Un valor numérico. |
| Moneda | Un importe, mostrado con su símbolo de moneda. |
| Teléfono | Un número de teléfono con selector de país. |
| Selector de fecha | Una fecha elegida en un calendario. |
| Desplegable de selección única | Un valor de una lista definida. |
| Desplegable de selección múltiple | Varios valores de una lista definida. |
| Opción única (radio) | Un valor entre pocas opciones visibles. |
| Casilla de verificación | Un valor de sí o no. |
| Lista de cuadros de texto | Varias entradas de texto relacionadas en un solo campo. |
| Texto enriquecido y URL | Disponibles en algunos niveles. |

## Agregar un campo personalizado

**1. Abre la página de tareas**

Ve a **Contactos → Tareas**.

**2. Abre el menú del nivel que quieres**

Pasa el cursor sobre el espacio, la carpeta o la lista en el panel izquierdo y haz clic en su control de opciones.

**3. Elige Campos personalizados**

Se abre la configuración de campos de ese nivel.

**4. Crea el campo**

Elige el tipo y ponle un nombre que tu equipo entienda sin explicación.

**5. Configura las opciones**

En desplegables y opciones únicas, escribe los valores disponibles. En campos de moneda, confirma la moneda.

**6. Guarda**

El campo aparece en la sección Todos los campos de las tareas de ese nivel y de los niveles inferiores.

## Completar un campo en una tarea

**1. Abre la tarea**

Haz clic en la tarjeta para abrir su detalle.

**2. Ve a Todos los campos**

El título muestra cuántos campos tiene la tarea.

**3. Escribe los valores**

Completa los que apliquen. Los vacíos muestran un guion.

**4. Guarda**

Haz clic en **Guardar**, o en **Cancelar** para descartar.

## Cómo diseñar campos que tu equipo sí use

1. **Empieza por las preguntas que siempre haces:** si en cada tarea alguien pregunta "¿para qué cliente es?", eso es un campo. Si nadie lo pregunta, no lo es.
2. **Prefiere desplegables al texto libre** para todo lo que vayas a filtrar o agrupar. En texto libre, el mismo cliente termina escrito de tres formas.
3. **Mantén la lista corta:** un panel con veinte campos se ignora, y los campos a medio llenar son peores que no tenerlos.
4. **Usa nombres claros:** "Canal" se entiende al instante; "Tipo 2" no.
5. **Crea cada campo en el nivel correcto:** si un campo solo aplica a una lista, créalo en esa lista para que no quede vacío en todas las demás tareas del espacio.

## Preguntas frecuentes

> **¿Dónde se configuran los campos personalizados?**
>
> En cualquier nivel (espacio, carpeta o lista), desde **Campos personalizados** en su menú de opciones.

> **¿Dos listas del mismo espacio pueden tener campos distintos?**
>
> Sí. Crea los campos a nivel de lista y cada una tendrá su propio conjunto.

> **¿Puedo hacer obligatorio un campo?**
>
> No. Los campos personalizados de tareas no se pueden marcar como obligatorios.

> **¿Puedo filtrar o agrupar el tablero por un campo personalizado?**
>
> Sí, algunos tipos de campo personalizado se pueden usar para agrupar y filtrar.

> **¿Qué pasa con las tareas existentes al agregar un campo?**
>
> El campo aparece en ellas vacío, con un guion, hasta que alguien lo complete.

## Artículos relacionados

> **[Listas inteligentes de tareas](https://help.chateea.com/docs/crm/listas-inteligentes-de-tareas.md)**
>
> Filtra y agrupa por tus campos en vistas guardadas.

> **[Crear tareas y subtareas](https://help.chateea.com/docs/crm/crear-tareas-y-subtareas.md)**
>
> Todo lo que puede contener una tarea.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.