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# Eliminar y restaurar registros en bloque

> Elimina muchos registros de objetos personalizados, empresas o tareas a la vez y restáuralos durante 60 días.

La eliminación en bloque te permite borrar muchos registros de objetos personalizados, empresas o tareas de una sola vez, en lugar de eliminarlos uno por uno. Es muy útil después de una importación con errores, al depurar duplicados o al limpiar datos antiguos. Y si te equivocas, puedes restaurar los registros desde **Acciones masivas** durante 60 días.

## Qué registros puedes eliminar en bloque

| Tipo de registro | Cómo funciona |
| - | - |
| **Registros de objetos personalizados** | Selección múltiple con casillas directamente en la vista de lista del objeto. |
| **Empresas** | Sin límite de 100 registros por eliminación: puedes borrar grupos grandes sin dividirlos. |
| **Tareas** | Sin límite de 100 registros por eliminación. |

## Beneficios

* **Limpieza más rápida:** eliminas muchos registros con una sola acción.
* **Sin lotes de 100:** en empresas y tareas ya no tienes que dividir la limpieza en grupos pequeños.
* **Más seguridad:** puedes restaurar los registros eliminados en bloque durante 60 días.
* **Visibilidad del proceso:** sigues el progreso, el estado y las estadísticas en **Acciones masivas**.

## Qué pasa al eliminar registros

Cuando eliminas un registro:

* Se elimina el registro seleccionado.
* Se eliminan sus relaciones, asociaciones y etiquetas de asociación.
* Los registros relacionados **no** se eliminan.

Por ejemplo, si eliminas una empresa, sus contactos y oportunidades siguen existiendo, pero dejan de estar asociados a esa empresa.

> [!WARNING]
>
> Si restauras registros, comprueba si recuperaron sus relaciones, asociaciones y etiquetas de asociación antes de dar por hecho que todo quedó como antes.

## Antes de confirmar una eliminación en bloque

* Revisa los filtros aplicados en la vista de lista.
* Confirma que los registros seleccionados son exactamente los que quieres borrar.
* Exporta los datos importantes antes de una limpieza grande.
* Asegúrate de que tu equipo sabe que se pierden las asociaciones de los registros eliminados.
* Después de eliminar, revisa **Acciones masivas** para confirmar que el trabajo terminó.

## Eliminar registros en bloque

**1. Abre la lista**

Entra al área correspondiente (el objeto personalizado, **Empresas** o **Tareas**) y abre la vista de lista.

**2. Selecciona los registros**

Marca con las casillas los registros que quieres eliminar.

**3. Elimina**

Haz clic en **Eliminar**, lee con atención el mensaje de confirmación y confirma.

**4. Revisa el progreso**

Ve a **Acciones masivas** y abre el trabajo de eliminación para ver el progreso, el estado y las estadísticas.

## Restaurar registros eliminados en bloque

Tienes **60 días** desde la eliminación para restaurar los registros.

**1. Abre Acciones masivas**

Ve a **Acciones masivas** en tu cuenta.

**2. Busca el trabajo de eliminación**

Localiza el trabajo correspondiente a los registros que quieres recuperar.

**3. Restaura**

Haz clic en el menú de tres puntos del trabajo, selecciona **Restaurar**, lee el mensaje y confirma.

**4. Sigue el progreso**

Revisa el avance de la restauración en **Acciones masivas**.

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo eliminar registros de objetos personalizados en bloque?**
>
> Sí. Selecciónalos con las casillas en la vista de lista del objeto y elimínalos de una vez.

> **¿Sigue existiendo el límite de 100 registros en empresas y tareas?**
>
> No. Ese límite se eliminó.

> **¿Dónde veo el progreso de una eliminación en bloque?**
>
> En **Acciones masivas**, donde aparecen el progreso, las estadísticas y el estado de cada trabajo.

> **¿Puedo recuperar registros después de eliminarlos en bloque?**
>
> Sí, desde **Acciones masivas**, durante los 60 días siguientes a la eliminación.

> **¿Eliminar un registro borra también sus registros relacionados?**
>
> No. Los registros relacionados se mantienen. Solo se eliminan las relaciones, asociaciones y etiquetas de asociación del registro borrado.

> **¿Qué pasa cuando terminan los 60 días?**
>
> La eliminación puede dejar de ser recuperable desde la opción **Restaurar**. Si necesitas recuperar registros, hazlo dentro de ese plazo.

## Artículos relacionados

> **[Vista de lista de objetos personalizados](https://help.chateea.com/docs/crm/vista-de-lista-de-objetos-personalizados.md)**
>
> Ordena, filtra y gestiona tus registros.

> **[Crear y actualizar registros](https://help.chateea.com/docs/crm/crear-y-actualizar-registros-de-objetos.md)**
>
> Gestiona registros uno por uno.

> **[Restaurar contactos eliminados](https://help.chateea.com/docs/contactos/restaurar-contactos-eliminados.md)**
>
> Recupera contactos borrados por error.

> **[Gestión unificada de tareas](https://help.chateea.com/docs/crm/gestion-unificada-de-tareas.md)**
>
> Organiza las tareas de tu equipo.


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