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# Organizar el trabajo con espacios, carpetas y listas

> Aprende qué hace cada contenedor, cómo crearlos y cómo elegir la estructura adecuada para tu equipo.

Antes de crear tareas conviene decidir cómo vas a organizar el trabajo. La gestión de proyectos de Chateea usa tres contenedores (espacios, carpetas y listas) y definir bien esta estructura desde el principio te ahorra mucho reacomodo después.

## La estructura de un vistazo

El trabajo se anida en este orden: **espacio**, luego opcionalmente una **carpeta**, luego una **lista**, luego **tareas** y **subtareas**.

Todo se muestra como un árbol desplegable en el panel izquierdo de la página de tareas, bajo el título **Espacios**. Haz clic en la flecha de un espacio o carpeta para desplegarlo. Las listas no tienen flecha, porque su contenido son tareas y esas se muestran en el área principal.

## Qué hace cada contenedor

### Espacio

Es el contenedor principal y el que más conviene planificar, porque varias configuraciones pertenecen al espacio y no a cada lista:

* **Estados de tareas:** se configuran por espacio, así que todas las listas del espacio comparten los mismos estados.
* **Campos personalizados:** se pueden definir en el espacio y se heredan hacia abajo.
* **Miembros y privacidad:** un espacio puede ser privado y compartirse con personas concretas.
* **Color:** cada espacio tiene un color que aparece como un punto en el árbol y facilita ubicarlo.

### Carpeta

Es una capa opcional dentro de un espacio que agrupa listas. Existe solo para mantener ordenadas muchas listas. No tiene estados propios ni contiene tareas directamente, y no puede contener otras carpetas.

Úsala cuando un espacio acumula tantas listas que el árbol se vuelve difícil de recorrer. Por ejemplo, un espacio de Entregas con una carpeta por cliente y una lista por proyecto dentro de cada carpeta.

### Lista

Es donde viven las tareas. Normalmente representa un proyecto, un cliente o una línea de trabajo continua. Puede estar directamente en el espacio o dentro de una carpeta, y puedes combinar ambas formas en el mismo espacio.

Al abrir una tarea, la ruta de navegación superior muestra el espacio y la lista a los que pertenece.

## Cómo elegir tu estructura

| Tamaño | Estructura sugerida |
| - | - |
| Equipo pequeño | Un espacio llamado Operaciones con listas directas como Bienvenida, Escalamientos de soporte y Administración interna. Sin carpetas. |
| Empresa más grande | Un espacio por departamento. Dentro de Entregas, una carpeta por cliente y una lista por proyecto en cada carpeta. |

> [!TIP]
>
> Los estados son por espacio. Si un equipo trabaja con tres etapas y otro con siete, crea espacios separados en lugar de dos listas en el mismo espacio.

## Crear un espacio

**1. Abre la página de tareas**

Ve a **Contactos → Tareas**.

**2. Agrega un espacio**

Haz clic en el botón **+** junto al título **Espacios** en el panel izquierdo.

**3. Ponle nombre y color**

Escribe el nombre del espacio (hasta 100 caracteres; verás un contador mientras escribes) y elige un color.

**4. Crea**

Haz clic en **Crear**. El espacio aparece en el árbol.

## Crear una carpeta

**1. Abre el menú del espacio**

Pasa el cursor sobre el espacio y haz clic en su control de opciones, o en el botón **+** junto a su nombre. El menú incluye Renombrar, Configuración, Crear lista, Crear carpeta, Campos personalizados, Opciones de estado y Eliminar.

**2. Elige Crear carpeta**

Escribe el nombre y guarda. La carpeta aparece dentro del espacio con una flecha para desplegarla.

## Crear una lista

**1. Decide dónde irá**

Para ponerla directamente en el espacio, abre el menú del espacio. Para ponerla dentro de una carpeta, abre el menú de esa carpeta.

**2. Elige Crear lista**

Dale un nombre que identifique el proyecto, cliente o línea de trabajo.

**3. Empieza a agregar tareas**

Haz clic en la lista en el panel izquierdo. Sus tareas aparecen en el área principal, listas para que agregues más.

## Renombrar y eliminar

Ambas acciones están en el menú de opciones del elemento. **Renombrar** cambia el nombre en el mismo lugar y **Eliminar** borra el elemento.

> [!WARNING]
>
> Ten cuidado al eliminar un espacio: se eliminan también sus carpetas, listas y todas las tareas que contienen, junto con su configuración de estados y campos personalizados.

## Preguntas frecuentes

> **¿Tengo que usar carpetas?**
>
> No. Son opcionales. Una lista puede estar directamente en un espacio y muchos equipos nunca necesitan carpetas.

> **¿Una carpeta puede contener otra carpeta?**
>
> No. Dentro de una carpeta solo se pueden crear listas.

> **¿Una carpeta puede contener tareas directamente?**
>
> No. Las tareas viven en listas; las carpetas contienen listas.

> **¿Dos listas del mismo espacio pueden usar estados diferentes?**
>
> No. Los estados se configuran en el espacio y todas sus listas los comparten. Si dos líneas de trabajo necesitan etapas distintas, ponlas en espacios separados.

> **¿Cuántos caracteres puede tener el nombre de un espacio?**
>
> Hasta 100. El campo muestra un contador mientras escribes.

## Artículos relacionados

> **[Introducción a la gestión de proyectos](https://help.chateea.com/docs/crm/introduccion-a-gestion-de-proyectos.md)**
>
> Conceptos básicos y primeros pasos.

> **[Crear tareas y subtareas](https://help.chateea.com/docs/crm/crear-tareas-y-subtareas.md)**
>
> Siguiente paso: crea tus primeras tareas.

> **[Privacidad de espacios, carpetas y listas](https://help.chateea.com/docs/crm/privacidad-de-espacios-carpetas-y-listas.md)**
>
> Restringe quién ve cada parte del trabajo.

> **[Estados de tareas](https://help.chateea.com/docs/crm/estados-de-tareas.md)**
>
> Configura las etapas de cada espacio.


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