> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Flujos de trabajo de empresas: disparadores y acciones > Automatiza procesos a nivel de empresa con los disparadores Empresa creada y Empresa modificada y las acciones de empresa. Si vendes a otros negocios, muchas automatizaciones tienen más sentido a nivel de empresa que de contacto. Los flujos de trabajo basados en empresas se inician con eventos del registro de empresa (cuando se crea o cuando cambia) y ejecutan acciones que actualizan la empresa o los contactos asociados a ella. Así puedes dar la bienvenida a una cuenta nueva, sincronizar datos o mantener limpio tu CRM desde una sola automatización. ## Qué ventajas tiene * **Bienvenida B2B**: inicias el proceso de alta de una cuenta en cuanto se crea la empresa. * **Datos sincronizados**: mantienes alineados los datos de la empresa y de sus contactos sin actualizaciones manuales. * **CRM limpio**: borras campos desactualizados cuando cambia el estado de la empresa. * **Responsables coherentes**: asignas el mismo responsable de cuenta a todos los contactos relacionados. * **Compatible con los flujos de contacto**: combinas flujos de empresa y de contacto para automatizar el proceso completo. ## Disparadores de empresa | Disparador | Se inicia cuando | Filtros | | - | - | - | | **Empresa creada** (Company Created) | Se añade una nueva empresa. | Filtros básicos: responsable, etiquetas, campos u otros atributos. | | **Empresa modificada** (Company Changed) | Se actualiza uno o varios campos de la empresa. | Condiciones de campo y valor (cuando estén disponibles) para reaccionar solo a cambios concretos. | ## Acciones de empresa | Acción | Disponible en | Para qué sirve | | - | - | - | | **Crear empresa o contacto asociado** | Flujos de empresa y de contacto | Crea una empresa nueva o añade un contacto a una empresa existente. | | **Actualizar empresa o contacto asociado** | Flujos de empresa y de contacto | Mantiene al día los datos de la empresa y, si quieres, los copia a los contactos asociados. Admite valores fijos o dinámicos. | | **Borrar campos de empresa o contacto asociado** | Flujos de empresa y de contacto | Limpia valores desactualizados en los campos que elijas. | | **Crear empresa asociada** | Solo flujos de contacto | Crea una empresa desde el contacto y la vincula a él. | | **Actualizar empresa asociada** | Solo flujos de contacto | Actualiza la empresa vinculada al contacto actual. | | **Borrar campos de empresa asociada** | Solo flujos de contacto | Limpia campos concretos de la empresa desde un flujo de contacto. | ## Ideas para empezar * **Alta de clientes nuevos**: al crear la empresa, asigna el responsable de cuenta, define su etapa y envía una secuencia de bienvenida a todos sus contactos. * **Reflejar el ciclo de vida**: cuando cambia el estado de una empresa, actualiza las marcas correspondientes en sus contactos para tus flujos de retención. * **Higiene de datos**: borra campos temporales (como una promoción o un descuento temporal) pasado cierto tiempo. * **Empresas desde formularios**: crea la empresa a partir de un formulario de clientes B2B y asocia de inmediato al contacto que lo envió. * **Heredar atributos**: copia a los contactos el dominio, el sector, el segmento o el plan de su empresa para segmentar e informar mejor. ## Cómo configurar un flujo de empresa **1. Crea el flujo** Ve a **Automatización → Flujos de trabajo** y haz clic en **+ Crear flujo de trabajo**. Elige **Flujo basado en empresas** (Company-based Workflow) como tipo. **2. Añade el disparador** Selecciona **Empresa creada** o **Empresa modificada** y ajusta los filtros si solo quieres reaccionar a ciertos casos. **3. Añade las acciones** Agrega **Actualizar empresa o contacto asociado**, **Crear empresa o contacto asociado** o **Borrar campos de empresa o contacto asociado**, según lo que necesites. Relaciona los campos con valores fijos o variables dinámicas y decide si los cambios se aplican también a los contactos asociados. **4. Añade lógica si hace falta** Usa condiciones, bifurcaciones Si/Sino o esperas para controlar el momento y el alcance. **5. Guarda, prueba y publica** Guarda el flujo y pruébalo con unas pocas empresas para validar la relación de campos. Revisa el historial de ejecución y, cuando todo funcione, publícalo. > [!WARNING] > > Evita los bucles: si un flujo de empresa actualiza contactos y un flujo de contacto actualiza la empresa, pueden dispararse uno al otro sin fin. Usa condiciones de control, por ejemplo una etiqueta o un campo que indique "actualizado por automatización", antes de hacer actualizaciones en ambos sentidos. ## Preguntas frecuentes > **¿Un mismo flujo puede actualizar la empresa y sus contactos?** > > Sí. Usa **Actualizar empresa o contacto asociado** y marca la opción para aplicar los cambios a los contactos asociados, donde esté disponible. > **¿Puedo crear una empresa desde un flujo de contacto?** > > Sí. Usa la acción **Crear empresa asociada** en un flujo basado en contactos para crear la empresa y vincularla. > **¿Cómo evito bucles entre flujos de empresa y de contacto?** > > Añade condiciones de control (una etiqueta, un campo o una casilla que marque que la actualización vino de una automatización) y no hagas actualizaciones en ambos sentidos sin esas protecciones. > **¿Puedo inscribir empresas existentes en un flujo nuevo?** > > Usa filtros o listas inteligentes para inscribir un grupo concreto de empresas. Prueba primero con un lote pequeño y luego amplía. > **¿Qué permisos necesito?** > > Acceso a **Flujos de trabajo** y permiso para ver y editar **Empresas** y **Contactos** en tu cuenta. ## Artículos relacionados > **[Primeros pasos con Empresas](https://help.chateea.com/docs/crm/primeros-pasos-con-empresas.md)** > > Qué datos guardas y cómo trabajar con la lista de empresas. > **[Crear empresas al importar contactos](https://help.chateea.com/docs/crm/crear-empresas-al-importar-contactos.md)** > > Genera empresas automáticamente a partir del nombre del negocio. > **[Activar automatizaciones en bloque](https://help.chateea.com/docs/crm/activar-automatizaciones-en-bloque.md)** > > Inscribe varios registros en un flujo de una sola vez. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.