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# Texto enriquecido en notas y descripciones de tareas

> Da formato a notas y tareas con negritas, listas y enlaces para que tu equipo las lea más rápido.

Las notas y las descripciones de tareas admiten **texto enriquecido**: negritas, cursivas, listas y enlaces. Con un poco de formato, la información importante salta a la vista y tu equipo entiende más rápido qué pasó con un cliente o qué hay que hacer a continuación.

## Ventajas

* **Claridad:** resaltas los puntos clave para que se lean de un vistazo.
* **Coherencia:** el formato se ve igual en Contactos, Oportunidades, Empresas, Conversaciones y Calendarios.
* **Rapidez:** aplicas énfasis, listas y enlaces sin salir de Chateea ni pegar URL sueltas.
* **Menos errores:** deshacer y rehacer te protegen en ediciones largas.
* **Mejor colaboración:** notas con estructura y enlaces facilitan los traspasos entre personas.
* **Menos limpieza:** al pegar desde un documento o un correo se conserva el formato básico.

## Herramientas disponibles

La barra de formato incluye:

* Negrita, cursiva, subrayado y tachado.
* Listas con viñetas y listas numeradas.
* Insertar y editar enlaces.
* Deshacer y rehacer.

> [!TIP]
>
> Usa listas con viñetas para ideas, temas de conversación o notas generales, y listas numeradas para pasos, seguimientos o tareas en orden.

## Dar formato a una nota o tarea

**1. Abre una nota o tarea**

Puede ser nueva o existente. Por ejemplo, abre un contacto en **Contactos** y ve a sus notas o tareas.

**2. Haz clic en el campo de texto**

Entra al campo de la nota o a la descripción de la tarea.

**3. Aplica formato**

Usa la barra de herramientas para dar énfasis, crear listas o insertar enlaces.

**4. Guarda**

Guarda la nota o la tarea para aplicar los cambios.

### Insertar un enlace

1. Selecciona el texto que quieres convertir en enlace.
2. Haz clic en el ícono de **Enlace** de la barra.
3. Pega la URL y confirma.
4. Guarda la nota o la tarea. El enlace aparecerá como texto con clic en todos los lugares donde se muestre.

Es muy útil para enlazar documentos, carpetas compartidas o tickets externos directamente desde la ficha del cliente.

## Dónde se ve el formato

El texto enriquecido se muestra igual en:

* Contactos
* Oportunidades
* Empresas
* Conversaciones
* Calendarios

## Limitaciones

* El editor es **ligero**. No admite imágenes, tablas, encabezados, colores de texto, alineación, bloques de código ni listas de casillas.
* Al pegar se conserva solo el formato **básico** (énfasis, listas y enlaces). Los diseños complejos y los archivos multimedia se descartan.
* Esta función no cambia la API de Chateea.

## Preguntas frecuentes

> **¿Cambia cómo se guardan o exportan las notas y tareas?**
>
> El formato está pensado para leer en pantalla. Al exportar o imprimir, el contenido puede simplificarse, así que revisa la exportación si necesitas un aspecto concreto.

> **¿Puedo agregar imágenes, tablas o encabezados?**
>
> No. Solo están disponibles énfasis, listas, enlaces, deshacer y rehacer, y el formato básico al pegar.

> **¿Se registran los clics en los enlaces?**
>
> No. Los enlaces sirven para navegar rápido; no incluyen seguimiento de clics.

> **¿El formato se ve en el móvil?**
>
> Sí, el formato se puede leer en toda la plataforma. Si no ves la barra de herramientas en el móvil, edita desde la versión web.

> **¿Los comentarios internos de Conversaciones usan el mismo editor?**
>
> No necesariamente. Los comentarios internos son distintos de las notas y pueden tener otras opciones de formato.

> **¿Puedo cambiar el color o la alineación del texto?**
>
> No. La función se centra en el formato esencial para mantener las notas claras y uniformes.

## Artículos relacionados

> **[Gestión unificada de tareas](https://help.chateea.com/docs/crm/gestion-unificada-de-tareas.md)**
>
> Crea y gestiona tareas desde contactos y oportunidades.

> **[Comentarios internos y menciones](https://help.chateea.com/docs/conversaciones/comentarios-internos-y-menciones.md)**
>
> Deja notas internas para tu equipo en las conversaciones.


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