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# Controla los comentarios en publicaciones de comunidades

> Activa o desactiva los comentarios en cada publicación de tus comunidades al crearla o después de publicarla.

En tus comunidades puedes decidir, publicación por publicación, si los miembros pueden responder o si el contenido queda en modo solo lectura. Sirve para mantener los canales ordenados: abre la conversación cuando quieras opiniones y ciérrala en anuncios, normas o recursos que no necesitan debate.

Funciona en todos los tipos de publicación: actualizaciones, discusiones, recursos y publicaciones en canales de anuncios.

## Ventajas

* **Conversaciones enfocadas**: evitas respuestas fuera de tema.
* **Menos moderación**: reduces comentarios no deseados y spam.
* **Flexibilidad**: puedes volver a activar los comentarios cuando quieras abrir el debate.
* **Claridad para el miembro**: cuando los comentarios están desactivados, ve un aviso en lugar de la caja de comentarios.

## Quién puede activar o desactivar comentarios

* El **autor** de la publicación.
* Los **administradores del canal**.
* Los **administradores del espacio de trabajo**.

## Canales de anuncios

* Las publicaciones **nuevas** en canales de anuncios admiten comentarios de cualquier miembro, salvo que los desactives.
* Las publicaciones **antiguas** de anuncios (creadas antes de esta función) tienen los comentarios desactivados por defecto.

> [!TIP]
>
> Revisa tus anuncios antiguos y activa los comentarios solo en aquellos donde una conversación aporte valor, como lanzamientos o eventos.

## Desactiva comentarios al crear una publicación

**1. Abre tus comunidades**

Ve a **Membresías**, pasa el cursor sobre **Comunidades** en la barra superior y haz clic en **Grupos**.

**2. Entra en el grupo**

Busca la comunidad y haz clic en **Iniciar sesión** para entrar.

**3. Ve a Discusión**

Selecciona la pestaña **Discusión** en la navegación superior.

**4. Crea la publicación**

Haz clic en el cuadro de creación y escribe el título y el contenido. Ajusta el interruptor **Habilitar comentarios**:

* **Activado**: los miembros pueden responder.
* **Desactivado**: la publicación sale en modo solo lectura, sin caja de comentarios.

## Cambia los comentarios después de publicar

Los administradores y el autor pueden cambiarlo en cualquier momento sin duplicar la publicación:

1. Haz clic en el menú **⋯** de la publicación.
2. Elige **Desactivar comentarios** o **Habilitar comentarios**.

Qué ocurre:

* El cambio se aplica al instante para todos los miembros.
* Al desactivarlos, los comentarios existentes se **ocultan**, no se eliminan. Los miembros ven el aviso "Los comentarios están desactivados para esta publicación".
* Al reactivarlos, reaparecen todos los comentarios ocultos.

## Preguntas frecuentes

> **¿Desactivar comentarios borra las respuestas existentes?**
>
> No. Solo se ocultan. Al reactivar los comentarios, vuelven a aparecer todos.

> **¿Quién puede cambiar esta opción?**
>
> El autor de la publicación, los administradores del canal y los administradores del espacio de trabajo.

> **¿Puedo cambiarlo desde el celular?**
>
> Sí. El editor y el menú **⋯** de la versión móvil tienen las mismas opciones.

> **¿Los miembros reciben aviso cuando reactivo los comentarios?**
>
> No. Cambiar la configuración de comentarios no envía notificaciones.

> **¿Afecta a los comentarios de publicaciones del Planificador social?**
>
> No. Esta opción solo aplica a publicaciones dentro de tus comunidades, no a redes sociales externas.

> **¿Los miembros pueden reaccionar si los comentarios están desactivados?**
>
> Sí. Desactivar comentarios solo afecta a las respuestas, no a las reacciones.

## Artículos relacionados

> **[Programar publicaciones en comunidades](https://help.chateea.com/docs/marketing/programar-publicaciones-en-comunidades.md)**
>
> Deja listas tus publicaciones para que salgan a la hora indicada.

> **[Comentarios en cursos](https://help.chateea.com/docs/cursos/gestionar-comentarios-en-cursos.md)**
>
> Gestiona los comentarios de las lecciones.


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