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# Descargar y compartir certificados e insignias

> Envía, descarga en PDF, PNG o JPG y comparte certificados e insignias, desde tu panel o desde el portal de clientes.

Desde el panel de credenciales puedes enviar certificados e insignias por correo, descargarlos en PDF, PNG o JPG y compartirlos en redes sociales. Tus alumnos, por su parte, pueden ver, descargar y compartir sus propios certificados desde el portal de clientes. En este artículo verás ambos lados.

## El panel de credenciales

Ve a **Membresías → Credenciales → Panel** (Credentials → Dashboard). Desde aquí ves, creas, descargas y compartes todos tus certificados e insignias. El panel tiene tres secciones:

| Sección | Qué contiene |
| - | - |
| **Certificados emitidos** | Certificados que ya se entregaron a alumnos concretos, con su nombre y fecha de emisión. |
| **Insignias emitidas** | Insignias ya entregadas a alumnos y listas para compartir. |
| **Plantillas** | Tus diseños base de certificados e insignias que aún no se han entregado a nadie. Puedes verlos y descargarlos, y crear plantillas nuevas desde los botones de creación de esta sección. |

## Enviar un certificado o una insignia por correo

**1. Abre el editor**

En el panel de credenciales, haz clic en el nombre del certificado o la insignia, o abre el menú de tres puntos y elige **Editar**.

**2. Haz clic en Enviar**

Arriba a la derecha del editor, haz clic en **Enviar** (Send).

**3. Envía por correo**

En la ventana de envío, elige los destinatarios y envía la credencial por correo.

Si quieres elegir la plantilla del correo o cambiar el asunto, consulta [Plantilla de correo para certificados manuales](https://help.chateea.com/docs/cursos/plantilla-de-correo-para-certificados-manuales.md).

## Descargar un certificado o una insignia

**1. Abre la vista previa**

En el panel de credenciales, busca el certificado o la insignia, haz clic en el menú de tres puntos y elige **Vista previa** (Preview).

**2. Elige el formato**

En la página de vista previa tienes dos opciones:

* Haz clic en **Descargar PDF** para bajarlo en PDF, el formato predeterminado.
* Haz clic en la flecha junto al botón de descarga para elegir entre **PDF**, **PNG** o **JPG**.

### Qué formato elegir

| Formato | Ideal para |
| - | - |
| **PDF** (predeterminado) | Imprimir, enmarcar y conservar el diseño con la máxima fidelidad. |
| **PNG** | Imágenes de alta calidad con transparencia. Perfecto para insertar en una web o mostrar insignias en perfiles. |
| **JPG** | Archivos más ligeros para adjuntar en correos, publicar en redes o compartir rápido. |

## Compartir en redes sociales

Desde la página de vista previa también puedes compartir la credencial en redes sociales. Esta opción solo está disponible para credenciales **ya emitidas**, porque contienen los datos del alumno. Las plantillas que aún no has entregado a nadie no se pueden compartir en redes.

## Cómo ven y descargan sus certificados tus alumnos

Tus alumnos tienen un espacio propio en el portal de clientes donde encuentran todos los certificados que han recibido.

**1. Iniciar sesión en el portal de clientes**

El alumno entra en el portal de clientes con su cuenta.

**2. Ir a su cuenta**

Hace clic en su avatar de perfil para abrir la sección de cuenta y entra en **Certificados**.

**3. Ver el certificado**

Junto a cada certificado hay un botón **Vista previa** para verlo completo dentro del portal.

**4. Descargar**

Con el botón **Descargar**, el certificado se guarda en su dispositivo en alta calidad. Puede elegir entre PDF, PNG y JPG, igual que tú desde el panel.

**5. Compartir**

Con **Copiar enlace**, copia la URL del certificado al portapapeles para compartirla con quien quiera.

> [!TIP]
>
> Anima a tus alumnos a compartir sus certificados e insignias en LinkedIn u otras redes. Es un reconocimiento para ellos y, a la vez, publicidad gratuita para tu curso.

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo descargar plantillas que todavía no he entregado?**
>
> Sí. Tanto las plantillas como las credenciales emitidas se pueden ver y descargar desde el menú de tres puntos y la opción **Vista previa**.

> **¿Por qué no puedo compartir una plantilla en redes sociales?**
>
> Porque compartir en redes solo está disponible para credenciales emitidas, que incluyen los datos del destinatario. Emite primero la credencial a alguien y luego compártela.

> **¿Qué formato uso para adjuntar a un correo?**
>
> JPG, porque pesa menos. Si necesitas transparencia o más calidad, usa PNG.

> **¿Los alumnos pueden descargar su certificado en distintos formatos?**
>
> Sí. Desde su enlace para compartir o desde el portal de clientes ven la misma vista previa, con las tres opciones de formato.

## Artículos relacionados

> **[Certificados al completar cursos](https://help.chateea.com/docs/cursos/certificados-al-completar-cursos-y-categorias.md)**
>
> Entrega certificados automáticamente al terminar un curso.

> **[Crear insignias de logros](https://help.chateea.com/docs/cursos/crear-insignias-de-logros.md)**
>
> Diseña y envía insignias a tus alumnos.

> **[Exportar certificados emitidos](https://help.chateea.com/docs/cursos/exportar-certificados-emitidos-en-csv.md)**
>
> Descarga el registro de certificados en CSV.

> **[Vista previa de certificados](https://help.chateea.com/docs/cursos/vista-previa-de-certificados.md)**
>
> Revisa tus credenciales antes de emitirlas.


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