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# Gamificación en comunidades: puntos, niveles y recompensas

> Motiva a tus miembros con puntos por participación, niveles, tabla de clasificación y recompensas en tus grupos.

La gamificación convierte la participación en tu comunidad en un juego: los miembros ganan puntos cuando otros reaccionan a lo que publican, suben de nivel y aparecen en una tabla de clasificación. Es una forma sencilla de premiar a quienes más aportan y de animar a los demás a participar.

Se basa en tres piezas:

* **Puntos:** se ganan con los "me gusta" que reciben tus publicaciones, comentarios y respuestas.
* **Niveles e insignias:** al acumular puntos, el miembro sube de nivel y su insignia de perfil lo refleja.
* **Tabla de clasificación:** muestra quiénes son los miembros más activos del grupo.

## Para qué te sirve

* **Más participación:** los miembros tienen un motivo claro para publicar y aportar valor.
* **Visibilidad:** ves de un vistazo quiénes son tus miembros más comprometidos.
* **Competencia sana:** la tabla de clasificación anima a participar más.
* **Reconocimiento:** los niveles y las recompensas destacan a quienes más contribuyen.
* **Contenido desbloqueable:** puedes liberar cursos cuando un miembro alcanza cierto nivel. Consulta [Opciones de desbloqueo de cursos](https://help.chateea.com/docs/cursos/opciones-de-desbloqueo-de-cursos.md).

## Configurar la gamificación

**1. Entra al grupo**

Ve a **Membresías → Comunidades → Grupos** y haz clic en **Iniciar sesión** en tu grupo.

**2. Abre la configuración**

Dentro del grupo, haz clic en **Configuración** y abre la pestaña **Gamificación y recompensas**.

**3. Personaliza los nombres de los niveles**

Puedes cambiar el nombre de cada nivel para que encaje con tu comunidad (por ejemplo, "Aprendiz", "Experto", "Leyenda"). La cantidad de niveles (máximo 9) y los puntos de cada uno vienen predefinidos y no se pueden cambiar.

**4. Agrega recompensas**

Escribe hasta tres recompensas que entregarás a tus miembros.

**5. Activa la tabla de clasificación**

Activa la tabla de clasificación y revisa su configuración.

**6. Guarda**

Guarda los cambios. A partir de ese momento, la participación empieza a sumar puntos.

## Cómo funcionan los puntos y los niveles

Cada "me gusta" que recibe una publicación, un comentario o una respuesta suma **1 punto** a su autor.

| Nivel | Puntos necesarios |
| - | - |
| 1 | 0 |
| 2 | 5 |
| 3 | 20 |
| 4 | 65 |
| 5 | 155 |
| 6 | 515 |
| 7 | 2015 |
| 8 | 8015 |
| 9 | 33015 |

Cuando un miembro alcanza un nivel:

* La insignia de su perfil muestra su nivel actual.
* Puede ver cuántos puntos le faltan para el siguiente nivel.
* La barra de progreso circular se completa.

Además, recibe una notificación en la aplicación y una notificación push cada vez que sube de nivel.

> [!NOTE]
>
> Los niveles son **por grupo**. Un miembro que está en el nivel 3 de un grupo empieza en el nivel 1 si se une a otro grupo, igual que cualquier miembro nuevo.

## Cómo funcionan las recompensas

Las recompensas son textos que describen un premio que tú entregas fuera de la plataforma. Por ejemplo: "Llega al nivel 5 y gana una sesión de asesoría gratis".

* Puedes agregar un máximo de **3 recompensas**.
* Se configuran en **Configuración → Gamificación y recompensas → Recompensas**.
* Una vez agregadas, aparecen en la barra lateral izquierda, dentro de la pestaña **Tabla de clasificación**.

> [!WARNING]
>
> Las recompensas no se vinculan a ningún nivel ni se entregan automáticamente. Tú decides quién la gana y la gestionas por tu cuenta.

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo cambiar los niveles y los puntos?**
>
> Puedes cambiar el nombre de los niveles. La cantidad de niveles (máximo 9) y los puntos necesarios para cada uno son fijos.

> **¿Puedo vincular una recompensa a un nivel?**
>
> No por ahora. Las recompensas son informativas y las entregas tú fuera de Chateea.

> **¿Las insignias se asignan solas?**
>
> Sí. La insignia se actualiza automáticamente cuando el miembro alcanza los puntos de un nuevo nivel.

> **¿Los puntos se reinician con el tiempo?**
>
> No. Los puntos se acumulan y no se reinician.

## Artículos relacionados

> **[Opciones de desbloqueo de cursos](https://help.chateea.com/docs/cursos/opciones-de-desbloqueo-de-cursos.md)**
>
> Libera cursos cuando un miembro alcanza un nivel.

> **[Canales de anuncios y notificaciones](https://help.chateea.com/docs/cursos/canales-de-anuncios-y-notificaciones.md)**
>
> Qué notificaciones reciben tus miembros.


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