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# Gestiona los comentarios en las lecciones de tus cursos

> Habilita, oculta o bloquea comentarios por categoría o lección, cambia su visibilidad y elimina o restaura comentarios.

Los comentarios en las lecciones abren un canal directo entre tú y tus alumnos. Te permiten resolver dudas, recibir retroalimentación sobre el contenido y detectar qué lecciones necesitan mejorar. Desde Chateea decides en qué lecciones hay comentarios, si son visibles para todos y cuáles se eliminan o restauran.

## Los tres estados de los comentarios

| Estado | Qué ve el alumno |
| - | - |
| **Habilitado** | La caja de comentarios es visible, muestra los comentarios existentes y el alumno puede publicar nuevos. |
| **Oculto** | La caja de comentarios no aparece y tampoco se ven los comentarios existentes. |
| **Bloqueado** | Los comentarios existentes siguen visibles, pero nadie puede publicar comentarios nuevos. |

> [!TIP]
>
> Bloquea los comentarios de una lección cuando ya respondiste las dudas frecuentes y quieres conservar esa conversación como referencia, sin que se llene de mensajes nuevos.

## Activa, oculta o bloquea comentarios

**1. Abre el producto**

Ve a **Membresías → Cursos → Productos** y abre un producto existente o crea uno nuevo.

**2. Entra en la sección de comentarios**

Haz clic en la sección **Comentarios** del producto.

**3. Elige el alcance**

* Para **todas las lecciones de una categoría**, selecciona la categoría y elige **Habilitar**, **Ocultar** o **Bloquear**.
* Para **lecciones concretas**, despliega la categoría y aplica el estado solo a las lecciones que quieras.

Si tienes varios productos, usa el filtro de productos para cambiar entre ellos sin salir de la sección.

## Administra todos los comentarios en un solo lugar

El administrador de comentarios reúne los comentarios de todos tus productos. Para abrirlo, ve a **Membresías → Cursos → Productos** y haz clic en **Administrar comentarios**.

### Cambia la visibilidad de un comentario

En cada comentario puedes elegir en el menú desplegable:

| Visibilidad | Quién lo ve |
| - | - |
| **Solo el usuario** | Tú (el creador del curso) y el alumno que lo publicó. |
| **Público** | Todos los alumnos del curso y tú. |

Esto es útil cuando un alumno comparte datos personales o una pregunta que solo le concierne a él.

### Elimina un comentario

En **Administrar comentarios**, busca el comentario, selecciónalo y haz clic en **Eliminar**.

### Restaura un comentario eliminado

En **Administrar comentarios**, abre la pestaña **Eliminados**, busca el comentario, selecciónalo y haz clic en **Restaurar**.

## Buenas prácticas

* Responde los comentarios con rapidez durante las primeras semanas de un curso: es cuando más se abandona.
* Revisa qué lecciones concentran más preguntas. Suelen ser las que conviene reescribir o complementar con un recurso extra.
* Si una duda se repite, respóndela dentro de la propia lección y bloquea después los comentarios.

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