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# Gestionar miembros, roles e invitaciones en tus grupos

> Invita miembros, entiende los roles y permisos, aprueba solicitudes y cambia roles, expulsa o bloquea a personas de tus grupos.

Gestionar bien a los miembros mantiene tu comunidad ordenada, segura y activa. En esta guía verás los roles y sus permisos, cómo invitar y aprobar personas, cómo funciona la privacidad de los grupos y cómo cambiar roles, expulsar o bloquear miembros.

## Para qué te sirve

* **Control claro:** asignas roles para que propietarios y administradores moderen con eficacia.
* **Incorporación más rápida:** invitas por enlace o por correo y reduces la fricción para unirse.
* **Más seguridad:** con grupos privados y aprobaciones mantienes conversaciones de calidad.
* **Automatización:** otorgas o quitas acceso según acciones como compras, reembolsos o cancelaciones.
* **Mejor segmentación:** filtras contactos por grupo para mensajes, análisis y seguimientos.
* **Ingresos protegidos:** combinas grupos de pago con reglas de acceso para cuidar tu contenido premium.

## Roles y permisos

> [!NOTE]
>
> Un grupo solo se puede **desactivar**; no se puede eliminar.

| Rol | Crear publicaciones | Moderar publicaciones | Gestionar miembros | Desactivar el grupo |
| - | - | - | - | - |
| Propietario | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Administrador | Sí | Sí | Sí | No |
| Gestor de canal (de un canal concreto) | Sí | Sí, en su canal | Sí, en su canal | No |
| Colaborador | Sí | No | No | No |

* **Propietario:** control total. Edita la configuración, asigna cualquier rol y puede desactivar el grupo. Reservar esta función al propietario evita desactivaciones accidentales.
* **Administrador:** gestiona miembros y contenido; invita, aprueba, expulsa y cambia roles.
* **Gestor de canal:** modera un canal específico y a sus miembros.
* **Colaborador:** participa en las conversaciones según la privacidad del grupo y el acceso a cada canal.

**Moderar** significa poder eliminar publicaciones de otros miembros. **Gestionar miembros** incluye agregar personas, cambiar roles y sacar a alguien del grupo.

## Cómo invitar miembros

### Por enlace

**1. Entra al grupo**

Ve a **Membresías → Comunidades → Grupos** y entra a tu grupo.

**2. Copia el enlace**

Haz clic en **Invitar miembros** y copia el enlace de invitación.

**3. Compártelo**

Envíalo por correo, SMS, WhatsApp o donde prefieras.

### Por correo

**1. Entra al grupo**

Ve a **Membresías → Comunidades → Grupos** y entra a tu grupo.

**2. Completa la invitación**

Haz clic en **Invitar miembros** y, en **Invitación por correo**, escribe el nombre y el correo de la persona.

**3. Define sus privilegios**

Activa o desactiva **Privilegios de administrador** según el rol que tendrá.

**4. Envía**

Haz clic en **Enviar invitación**. La persona recibirá un correo con el botón para unirse.

## Privacidad y forma de unirse

| Tipo de grupo | Quién ve publicaciones y miembros | Cómo se unen |
| - | - | - |
| Público | Cualquier persona | Al instante, sin aprobación |
| Privado | Solo los miembros | Toda solicitud requiere aprobación manual, **incluso si la persona usa un enlace de invitación** |

Para aprobar o rechazar solicitudes en un grupo privado, ve a **Miembros → Solicitados**, abre el menú de tres puntos de la solicitud y elige **Aprobar** o **Rechazar**.

## Cómo cambiar el rol de un miembro

1. Ve a **Miembros → Colaboradores** y ubica a la persona.
2. Haz clic en el menú de tres puntos.
3. Elige **Administrador** o **Colaborador**. Las opciones disponibles dependen de la configuración del grupo y de tus propios permisos.

## Cómo expulsar o bloquear a un miembro

Ve a **Miembros**, ubica a la persona, abre el menú de tres puntos y elige una opción:

| Opción | Efecto |
| - | - |
| **Quitar del grupo** | Sale del grupo por ahora, pero puede volver a solicitar unirse más adelante |
| **Bloquear** | Queda fuera de forma permanente y no puede volver a unirse |

## Preguntas frecuentes

> **Tengo una lista grande de posibles miembros. ¿Puedo invitarlos a todos a la vez?**
>
> Sí. Envía una campaña de correo o SMS con la URL del grupo para que se unan directamente.

> **¿Los miembros pueden invitar a otras personas?**
>
> Solo si lo permites. En la **Configuración** del grupo, activa o desactiva **Permitir que los miembros inviten a nuevos miembros**. Si está apagado, el botón de invitar no aparece para los miembros.

> **Envié una invitación y la persona no se ha unido. ¿Puedo reenviarla?**
>
> Sí. Vuelve a enviarle la URL del grupo o el correo de invitación; es posible que no la haya visto.

## Artículos relacionados

> **[Grupos privados en comunidades](https://help.chateea.com/docs/cursos/grupos-privados-en-comunidades.md)**
>
> Controla quién puede ver y unirse.

> **[Configurar tus comunidades](https://help.chateea.com/docs/cursos/configurar-comunidades.md)**
>
> Guía completa para montar tu comunidad.

> **[Grupos de pago](https://help.chateea.com/docs/cursos/grupos-de-pago-en-comunidades.md)**
>
> Cobra por el acceso a tus grupos.

> **[Automatizar el acceso a grupos](https://help.chateea.com/docs/cursos/automatizar-acceso-a-grupos.md)**
>
> Otorga o quita acceso con flujos de trabajo.


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