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# Notificaciones de cursos para alumnos e instructores

> Avisos de comentarios, contenido desbloqueado y goteo en el portal, por correo y push, y cómo controlar los correos automáticos de tus cursos.

Las notificaciones de cursos mantienen a tus alumnos y a tus instructores al tanto de lo que pasa en el curso: respuestas a comentarios, contenido que se desbloquea y lecciones en goteo que se liberan. Llegan dentro del portal del cliente, por correo y, en la aplicación móvil, como notificaciones push. Además, tú decides qué correos automáticos de cursos se envían.

## Qué notificaciones existen

> **Respuestas a comentarios**
>
> El alumno recibe un aviso en cuanto alguien responde a uno de sus comentarios en un curso en el que está inscrito.

> **Contenido desbloqueado**
>
> Cuando una lección o categoría que estaba bloqueada pasa a estar disponible, el alumno recibe un aviso.

> **Contenido en goteo**
>
> El alumno se entera en el momento en que se libera una nueva lección en goteo, sin tener que adivinar cuándo estará lista.

> **Comentarios para instructores**
>
> Los instructores reciben un aviso cuando un alumno comenta, para responder rápido.

## Dónde llegan

| Canal | Detalle |
| - | - |
| **Dentro del portal** | En el ícono de campana del portal del cliente. Los instructores las ven en la pestaña **Notificaciones** (campana) |
| **Correo** | Las notificaciones dentro de la aplicación también se envían por correo |
| **Push** | En la aplicación móvil, si el usuario las activa en sus preferencias |

## Activa las notificaciones push (alumnos)

**1. Abre el portal del cliente**

Inicia sesión en el portal.

**2. Entra a tu cuenta**

Pulsa el ícono de perfil (arriba a la derecha) y elige **Administrar tu cuenta**.

**3. Abre Notificaciones**

Selecciona **Notificaciones**.

**4. Elige los canales**

Activa **Push** en los tipos de notificación que quieras recibir y, si lo deseas, también **Correo**.

> [!TIP]
>
> Cuéntales a tus alumnos en la primera lección cómo activar las notificaciones push. Quien las activa vuelve al curso con más frecuencia, sobre todo si usas contenido en goteo.

## Controla los correos automáticos de tus cursos

Como creador del curso, puedes decidir si se envían o no los correos de cada tipo de notificación. Así tus alumnos reciben solo lo relevante y evitas saturar su bandeja de entrada.

Los correos que puedes controlar son:

* Correos de registro en cursos.
* Correos de acceso a una oferta.
* Correos de contenido en goteo.
* Correos de comentarios en cursos.
* Correos de material nuevo desbloqueado.

> [!NOTE]
>
> Si desactivas el correo de registro o el de acceso a la oferta, asegúrate de que tus alumnos reciban sus datos de acceso por otra vía, por ejemplo con un [correo de bienvenida de membresías](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/correo-de-bienvenida-de-membresias.md) en un flujo de trabajo.

## Preguntas frecuentes

> **¿Los alumnos reciben un correo además del aviso en el portal?**
>
> Sí. Las notificaciones dentro de la aplicación también se envían por correo, salvo que desactives ese tipo de correo.

> **¿Cómo reciben los alumnos las notificaciones en el celular?**
>
> Desde la aplicación móvil, activando **Push** en **Administrar tu cuenta → Notificaciones** del portal.

> **¿Los instructores reciben avisos de los comentarios?**
>
> Sí. Los ven en la pestaña **Notificaciones** (campana) del portal del cliente.

> **¿Puedo publicar novedades para todos mis alumnos?**
>
> Sí, con los [anuncios de cursos](https://help.chateea.com/docs/cursos/anuncios-de-cursos.md), que aparecen dentro del curso y pueden enviarse también por correo.

## Artículos relacionados

> **[Anuncios de cursos](https://help.chateea.com/docs/cursos/anuncios-de-cursos.md)**
>
> Publica novedades dentro de tus cursos.

> **[Portal del cliente](https://help.chateea.com/docs/portal-cliente/introduccion.md)**
>
> El espacio donde tus alumnos entran a sus cursos.


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