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# Cómo salen los miembros de un grupo de comunidad

> Pasos para que un miembro salga de un grupo por su cuenta, qué acceso pierde y cómo te enteras.

Los miembros de tu comunidad pueden salir de un grupo por su cuenta, sin pedírtelo. Al salir, pierden de inmediato el acceso a todo lo asociado a ese grupo (cursos, eventos y contenido de pago), y tú recibes un aviso. Esto te ahorra trabajo administrativo y da a tus miembros control total sobre su participación.

## Para qué te sirve

* **Autoservicio:** el miembro sale cuando quiere, sin esperar a un administrador.
* **Acceso retirado al instante:** se revoca el acceso a cursos, eventos y contenido de pago del grupo.
* **Datos ordenados:** la membresía queda en un estado limpio y coherente.
* **Visibilidad para ti:** recibes una notificación cada vez que alguien sale.

## Cómo sale un miembro de un grupo

Comparte estos pasos con tus miembros si te preguntan cómo salir:

**1. Entra al grupo**

Inicia sesión en el grupo del que quieres salir.

**2. Abre la pestaña Acerca de**

En la versión web, entra a la pestaña **Acerca de**.

**3. Abre el menú**

Pulsa el menú de tres puntos (⋮).

**4. Sal del grupo**

Elige **Salir del grupo** y confirma pulsando de nuevo **Salir del grupo**.

> [!WARNING]
>
> Salir del grupo quita el acceso, pero lo que pase con una suscripción o un cobro recurrente depende de cómo esté configurado el grupo. Si tu grupo es de pago, revisa cómo gestionas las cancelaciones para evitar cobros a personas que ya salieron.

## Qué recibe el administrador

Cuando un miembro sale de un grupo, los administradores reciben un aviso por correo, dentro de la aplicación y como notificación push.

## Preguntas frecuentes

> **¿Qué pasa justo después de salir?**
>
> El miembro pierde al instante el acceso al grupo, incluidos sus cursos, eventos y contenido de pago.

> **¿Me entero cuando alguien sale?**
>
> Sí. Los administradores reciben notificaciones por correo, en la aplicación y push.

> **¿Un miembro puede volver a unirse?**
>
> Sí, pero necesita una nueva invitación o recuperar el acceso según cómo esté configurado el grupo (por ejemplo, volver a solicitar acceso o a pagar).

> **¿Salir del grupo cancela la suscripción?**
>
> Salir quita el acceso, pero el comportamiento de la suscripción o la facturación depende de la configuración del grupo.

## Artículos relacionados

> **[Gestionar miembros de grupos](https://help.chateea.com/docs/cursos/gestionar-miembros-de-grupos.md)**
>
> Invita, aprueba y administra a tus miembros.

> **[Grupos de pago](https://help.chateea.com/docs/cursos/grupos-de-pago-en-comunidades.md)**
>
> Cobra por el acceso a tu comunidad.

> **[Grupos privados](https://help.chateea.com/docs/cursos/grupos-privados-en-comunidades.md)**
>
> Controla quién puede ver y unirse a tu grupo.

> **[Mostrar u ocultar pestañas](https://help.chateea.com/docs/cursos/mostrar-u-ocultar-pestanas-de-grupos.md)**
>
> Decide qué pestañas ven tus miembros.


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