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# Migrar desde Jotform a Chateea

> Recrea tus formularios, importa los envíos y reconstruye notificaciones, flujos e integraciones de Jotform en Chateea.

Si capturas información con Jotform, puedes pasar tus formularios a Chateea y conectar cada envío con tu CRM, tus automatizaciones y tus notificaciones sin herramientas intermedias. Esta guía te explica cómo preparar la migración, mover tus datos, recrear formularios y flujos, reconectar integraciones y cerrar Jotform.

## Qué vas a migrar

| En Jotform | En Chateea |
| - | - |
| Formularios y plantillas | Formularios en **Sitios → Formularios** |
| Envíos con datos de contacto | Contactos |
| Campos del formulario | Campos personalizados |
| Notificaciones y autorespuestas | Flujos de trabajo |
| Integraciones | Integraciones nativas o Zapier |

## 1. Prepara la migración

**1. Revisa tu cuenta de Jotform**

Haz una lista de tus formularios activos con sus envíos, notificaciones por correo e integraciones. Documenta cómo se conecta cada formulario con tus procesos y calcula cuántos envíos y contactos vas a migrar.

**2. Define objetivos y prioridades**

Decide qué formularios y datos son más críticos y empieza por ellos.

**3. Respalda tus datos**

Exporta envíos, plantillas y configuraciones, y guarda una copia segura antes de empezar.

## 2. Migra tus datos

**1. Exporta los envíos**

En Jotform, entra a cada formulario, selecciona los envíos y expórtalos en CSV. Guarda también una copia de tus plantillas como referencia.

**2. Crea los campos personalizados**

En Chateea, ve a **Configuración → Campos personalizados** y crea los campos para guardar la información que recogías en Jotform.

**3. Importa los contactos**

Si tus envíos tienen datos de contacto, ve a **Contactos → Importar contactos**, sube el CSV y asigna cada columna a su campo. Aplica una etiqueta como `importado-jotform`. Ver [Importar contactos desde un archivo CSV](https://help.chateea.com/docs/contactos/importar-contactos-desde-csv.md).

> [!TIP]
>
> Chateea necesita al menos un nombre, correo o teléfono para crear cada contacto. Revisa el formato del archivo en [Formato del CSV para importar](https://help.chateea.com/docs/contactos/formato-csv-para-importar.md).

## 3. Recrea tus formularios y flujos

### Formularios

Ve a **Sitios → Formularios** y usa el editor para recrear cada formulario con los mismos campos que en Jotform. Ver [Crear un formulario de contacto](https://help.chateea.com/docs/sitios/crear-formulario-de-contacto.md).

### Flujos

**1. Documenta los flujos de Jotform**

Identifica todo lo que ocurre al recibir un envío: notificaciones, envío de datos a otras herramientas e integraciones. Evalúa la complejidad de cada uno.

**2. Crea los disparadores**

Ve a **Automatización → Flujos de trabajo** y crea un flujo con el disparador de envío de formulario para cada formulario.

**3. Recrea acciones y condiciones**

Agrega correos de confirmación, etiquetas, actualizaciones del contacto y ramas condicionales que repliquen tu lógica actual.

**4. Prueba antes de activar**

Envía cada formulario con datos de prueba y ajusta lo necesario.

## 4. Migra integraciones y notificaciones

**1. Identifica tus integraciones**

Anota con qué herramientas conectabas Jotform: pasarelas de pago, email marketing o CRM.

**2. Reconéctalas en Chateea**

Usa las integraciones nativas en **Configuración → Integraciones** o conecta otras aplicaciones con Zapier. Ver [Conectar Zapier](https://help.chateea.com/docs/integraciones/conectar-zapier.md).

**3. Recrea las notificaciones internas**

En **Automatización → Flujos de trabajo**, agrega una notificación interna para avisar a tu equipo cada vez que llega un envío.

**4. Recrea las autorespuestas**

Configura correos automáticos que se envíen al contacto cuando completa el formulario.

> [!TIP]
>
> Si durante la transición quieres que Jotform siga enviando datos a Chateea, puedes conectarlo a tus flujos. Ver [Jotform en flujos de trabajo](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/jotform-en-flujos-de-trabajo.md).

## 5. Verificación final y capacitación

* **Valida los datos:** compara los registros de Jotform con los de Chateea.
* **Valida formularios y flujos:** confirma que todo funciona.
* **Capacita a tu equipo** en el editor de formularios y las automatizaciones, sobre todo en lo que cambia respecto a Jotform.
* **Monitorea y mejora** formularios, flujos e integraciones según tus objetivos.

## 6. Cierra Jotform

**1. Opera en paralelo**

Mantén Jotform activo durante la transición y reemplaza los formularios de tu sitio por los de Chateea poco a poco.

**2. Haz un respaldo final**

Exporta los últimos envíos y guarda todo antes de cancelar.

**3. Cancela tu suscripción**

Sigue el proceso de cancelación de Jotform.

**4. Revisa el resultado**

Documenta lo aprendido y sigue vigilando tu cuenta.

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo importar mis formularios de Jotform automáticamente?**
>
> No. Los formularios se recrean en **Sitios → Formularios**. Lo que sí puedes importar son los envíos con datos de contacto, en CSV.

> **¿Dónde veo los envíos de mis nuevos formularios?**
>
> En **Sitios → Formularios → Envíos** y en la ficha de cada contacto. Ver [Envíos de formularios y encuestas](https://help.chateea.com/docs/sitios/envios-de-formularios-y-encuestas.md).

> **¿Cómo reemplazo un formulario incrustado en mi sitio?**
>
> Copia el código de inserción del nuevo formulario y ponlo en lugar del de Jotform. Ver [Insertar formularios en sitios externos](https://help.chateea.com/docs/sitios/insertar-formularios-en-sitios-externos.md).

## Artículos relacionados

> **[Crear un formulario de contacto](https://help.chateea.com/docs/sitios/crear-formulario-de-contacto.md)**
>
> Arma tu primer formulario.

> **[Primeros pasos con flujos de trabajo](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/primeros-pasos-con-flujos-de-trabajo.md)**
>
> Automatiza lo que pasa tras cada envío.

> **[Migrar desde Typeform](https://help.chateea.com/docs/guias/migrar-desde-typeform.md)**
>
> Otra guía para migrar formularios.

> **[Proteger formularios contra spam](https://help.chateea.com/docs/sitios/proteger-formularios-contra-spam.md)**
>
> Evita envíos falsos.


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