> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Migrar desde Mailchimp a Chateea > Pasa tu audiencia, formularios, páginas, campañas y automatizaciones de Mailchimp a Chateea sin perder información. Si haces email marketing con Mailchimp, puedes pasarte a Chateea y unir tus correos con el CRM, los formularios, las páginas, las automatizaciones y los demás canales (SMS, WhatsApp, redes sociales). Esta guía te explica cómo migrar tus audiencias, formularios, páginas de destino, campañas y automatizaciones, cómo reconectar tus integraciones y cómo cerrar Mailchimp sin perder información. ## Equivalencias | En Mailchimp | En Chateea | | - | - | | Audiencia (contactos) | Contactos | | Etiquetas y segmentos | Etiquetas y listas inteligentes | | Campañas | Campañas de correo | | Plantillas | Plantillas de correo | | Customer Journeys (automatizaciones) | Flujos de trabajo | | Formularios de registro | Formularios | | Páginas de destino | Embudos y sitios web | ## 1. Prepara la migración **1. Revisa tu cuenta de Mailchimp** Haz una lista de audiencias, campañas, automatizaciones y formularios. Toma capturas o notas del diseño, el contenido y la configuración de cada correo y formulario. Calcula cuántos contactos y campañas vas a migrar. **2. Define objetivos y prioridades** Aclara por qué migras y empieza por lo que más afecta a tu operación diaria. **3. Respalda tus datos** Exporta tus contactos, guarda tus plantillas y documenta tus automatizaciones antes de empezar. ## 2. Migra tus contactos **1. Exporta la audiencia** En Mailchimp, ve a **Audience → All contacts**, selecciona los contactos y descárgalos en CSV. **2. Guarda tus correos y automatizaciones** En **Campaigns → All campaigns**, guarda el contenido reutilizable y las plantillas HTML. Documenta cada automatización con sus disparadores, acciones y segmentos. **3. Importa en Chateea** Ve a **Contactos → Importar contactos**, sube el CSV y asigna cada columna a su campo, incluidos los campos personalizados. Aplica una etiqueta como `importado-mailchimp`. Ver [Importar contactos desde un archivo CSV](https://help.chateea.com/docs/contactos/importar-contactos-desde-csv.md). > [!WARNING] > > Respeta el estado de suscripción de tus contactos. No vuelvas a enviar marketing a quienes se dieron de baja o rebotaron en Mailchimp: sepáralos antes de importar o etiquétalos para excluirlos de tus campañas. ## 3. Migra formularios y páginas de destino **1. Recrea tus formularios** Ve a **Sitios → Formularios** y recrea cada formulario de Mailchimp con los mismos campos, reglas de validación y acciones al enviar. Ver [Crear un formulario de contacto](https://help.chateea.com/docs/sitios/crear-formulario-de-contacto.md). **2. Insértalos en tu sitio** Usa el código de inserción para colocar los formularios en tu sitio web o tus páginas. Ver [Insertar formularios en sitios externos](https://help.chateea.com/docs/sitios/insertar-formularios-en-sitios-externos.md). **3. Recrea tus páginas de destino** Ve a **Sitios → Embudos** y reconstruye tus páginas con una plantilla o desde cero, con el mismo diseño. **4. Publica** Conecta tu dominio si lo necesitas y publica las páginas. Ver [Conectar un dominio raíz o subdominio](https://help.chateea.com/docs/sitios/conectar-dominio-raiz-o-subdominio.md). ## 4. Migra campañas y automatizaciones **1. Elige o crea una plantilla** Ve a **Marketing → Correos → Plantillas** y parte de una plantilla o desde cero. **2. Recrea el contenido** Copia el texto, las imágenes y los enlaces de tus correos de Mailchimp en el editor de Chateea y respeta el diseño original. **3. Agrega el enlace para darse de baja** Incluye el enlace de baja que ofrece el editor de correo de Chateea para cumplir con las normas de envío. **4. Reconstruye tus automatizaciones** Ve a **Automatización → Flujos de trabajo** y recrea cada automatización con sus disparadores, acciones y condiciones. Si alguna plantilla de flujo se parece a lo que tenías, úsala para ahorrar tiempo. Ver [Plantillas de flujos de trabajo](https://help.chateea.com/docs/marketing/plantillas-de-flujos-de-trabajo.md). > [!TIP] > > Antes de enviar tu primera campaña masiva, configura y calienta tu dominio de envío para cuidar la entregabilidad. Ver [Agregar y verificar un dominio de envío](https://help.chateea.com/docs/correo/agregar-y-verificar-dominio-de-envio.md) e [Introducción a la entregabilidad](https://help.chateea.com/docs/correo/introduccion-a-la-entregabilidad.md). ## 5. Reconecta tus integraciones * **Integraciones de terceros:** reconecta en **Configuración → Integraciones** los servicios que usabas (por ejemplo, Zapier o redes sociales). Ver [Conectar Zapier](https://help.chateea.com/docs/integraciones/conectar-zapier.md). * **Pagos:** si vendías con las funciones de comercio de Mailchimp, conecta tu pasarela en **Pagos → Integraciones**. * **Analítica:** usa las estadísticas de Chateea para seguir tus correos y páginas, y vuelve a instalar tus códigos de seguimiento (por ejemplo, Google Analytics). Ver [Códigos de seguimiento y píxeles](https://help.chateea.com/docs/sitios/codigos-de-seguimiento-y-pixeles.md). ## 6. Verificación final y capacitación * **Valida los datos:** contactos, campañas y automatizaciones. * **Envía correos de prueba** y revisa la personalización y el enlace para darse de baja. * **Capacita a tu equipo** en el editor de correo, los flujos de trabajo y el CRM. * **Monitorea** el rendimiento de tus campañas y flujos y ajusta lo necesario. ## 7. Cierra Mailchimp **1. Opera en paralelo** Mantén ambas herramientas un periodo corto y reduce el uso de Mailchimp de forma gradual. **2. Haz un respaldo final** Confirma que guardaste todo lo necesario. **3. Cancela tu suscripción** Sigue el proceso de cancelación de Mailchimp. **4. Revisa el resultado** Documenta los retos y soluciones, y sigue vigilando tu cuenta de Chateea. ## Preguntas frecuentes > **¿Puedo importar mis campañas de Mailchimp tal cual?** > > No. Guarda el contenido y el HTML de tus campañas y recréalas en el editor de correo de Chateea. > **¿Cómo recreo mis segmentos?** > > Usa las etiquetas que aplicaste al importar y crea listas inteligentes con los mismos criterios. Ver [Listas inteligentes](https://help.chateea.com/docs/contactos/listas-inteligentes.md). > **¿Qué hago con los contactos dados de baja?** > > No les envíes marketing. Exclúyelos de la importación o etiquétalos para dejarlos fuera de tus campañas. ## Artículos relacionados > **[Lanza tu primera campaña de correo](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/lanza-tu-primera-campana-de-correo.md)** > > Envía tu primer correo desde Chateea. > **[Introducción a la entregabilidad](https://help.chateea.com/docs/correo/introduccion-a-la-entregabilidad.md)** > > Cuida que tus correos lleguen. > **[Migrar desde Klaviyo](https://help.chateea.com/docs/guias/migrar-desde-klaviyo.md)** > > Otra guía de email marketing. > **[Migrar desde ConvertKit](https://help.chateea.com/docs/guias/migrar-desde-convertkit.md)** > > Migra suscriptores y automatizaciones. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.