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# Actualización automática de enlaces de la base de conocimiento

> Programa el rastreo diario, semanal o mensual de tus páginas web para que la IA use siempre información actual.

La **actualización automática** vuelve a rastrear y entrenar, de forma programada, las páginas web que agregaste a tu base de conocimiento. Así tus agentes de IA responden siempre con la información más reciente de tu sitio (productos, precios, políticas o artículos) sin que tengas que actualizar cada enlace a mano.

## Beneficios

* **Respuestas siempre al día:** la IA usa el contenido más reciente.
* **Ahorro de tiempo:** olvídate de pulsar **Actualizar** en cada URL.
* **Menos respuestas desactualizadas:** evitas que lleguen a tus clientes precios o políticas antiguas.
* **Menos errores humanos:** un olvido no deja contenido viejo.
* **Programación predecible:** diaria, semanal o mensual.
* **Menos carga en sitios grandes:** puedes espaciar las actualizaciones.

## Frecuencias disponibles

| Frecuencia | Cuándo se actualiza |
| - | - |
| **Diaria** | Aproximadamente cada 24 horas. |
| **Semanal** | El día de la semana que elijas. |
| **Mensual** | El mismo día del calendario cada mes. |

## Cómo activarla

**1. Abre la base de conocimiento**

Ve a **IA → Base de conocimiento** y selecciona la base que quieres configurar.

**2. Entra al rastreador web**

Abre la pestaña **Rastreador web**.

**3. Programa la actualización**

Haz clic en el ícono de **Actualización automática** (flechas circulares), elige **Diaria**, **Semanal** o **Mensual** y haz clic en **Guardar**.

## Revisar el estado de cada enlace

La columna **Estado** muestra cómo va cada URL:

* **Obteniendo datos:** se está rastreando la página.
* **Entrenado:** se guardó el contenido más reciente. Consulta **Última actualización de datos** para ver la fecha y hora.
* **Fallido:** hubo un error. Reintenta la actualización o revisa que la página sea accesible.

Si una actualización falla, **el contenido entrenado anteriormente sigue activo**, así que tu agente no se queda sin información.

## Buenas prácticas

* **Usa URL estables:** evita direcciones con redirecciones frecuentes o que piden iniciar sesión.
* **Prefiere páginas ligeras:** las muy largas o con muchos scripts pueden tardar y agotar el tiempo.
* **Revisa los fallos cada semana:** corrige enlaces rotos y reintenta.
* **Espacia los sitios grandes:** usa frecuencia semanal o mensual para bibliotecas amplias.
* **Prioriza lo crítico:** usa la frecuencia diaria para páginas que cambian seguido y afectan a tus clientes (precios, disponibilidad, promociones).

## Preguntas frecuentes

> **¿La actualización automática tiene costo adicional?**
>
> No. Los nuevos rastreos están incluidos en tu uso de IA.

> **¿Qué pasa si una actualización falla?**
>
> El estado cambia a **Fallido** y se mantiene el contenido entrenado anterior. Corrige la URL o reintenta a mano.

> **¿Actualiza también mis preguntas frecuentes?**
>
> No. Las preguntas y respuestas que escribiste a mano no cambian; actualízalas tú cuando haga falta.

> **¿Funciona con rastreos de dominio completo?**
>
> Sí. Se aplica a todas las URL de la tabla de enlaces web. El tiempo depende de la profundidad y el tamaño de las páginas.

> **¿Puedo pausarla?**
>
> Sí. Haz clic en **Administrar automatización** y desactiva la actualización automática. Puedes reactivarla después sin perder datos.

> **¿Funciona con Google Docs o PDF?**
>
> Solo con páginas web públicas. Para documentos, publícalos como página web o súbelos como archivo a la base de conocimiento.

## Artículos relacionados

> **[Rastreador web](https://help.chateea.com/docs/ia/rastreador-web-base-de-conocimiento.md)**
>
> Agrega tu sitio web a la base de conocimiento.

> **[Introducción a la base de conocimiento](https://help.chateea.com/docs/ia/introduccion-base-de-conocimiento.md)**
>
> Qué es y qué fuentes admite.


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