> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Gestionar la memoria de Ask AI desde la app móvil > Revisa, busca, borra e importa los recuerdos que Ask AI guarda sobre ti y tu negocio desde la app. La memoria de Ask AI guarda datos útiles sobre ti, tu negocio y tus preferencias para que no tengas que repetirlos en cada conversación. Desde la aplicación móvil de Chateea puedes ver qué recuerda Ask AI, buscar un recuerdo concreto, borrar lo que ya no sirve e incluso importar lo que otro asistente de IA (como ChatGPT o Claude) ya sabe de ti. ## Qué es un recuerdo guardado Un recuerdo es un dato reutilizable que Ask AI puede aplicar en conversaciones futuras: tu rol, el giro de tu negocio, tu tono preferido, el formato en que te gustan las respuestas o instrucciones que repites a menudo. Mantenerlos al día hace que las respuestas se ajusten mejor a tu forma de trabajar. > [!NOTE] > > Ask AI no usa todos tus recuerdos en cada respuesta: toma en cuenta los **20 más recientes**. Por eso conviene conservar solo los que sigan siendo útiles y borrar los desactualizados. ### Memoria, historial de chats y habilidades | Función | Para qué sirve | | - | - | | **Recuerdos guardados** | Contexto reutilizable sobre ti y tu negocio que Ask AI aplica en conversaciones nuevas | | **Historial de chats** | Volver a conversaciones anteriores y revisar sus mensajes | | **Habilidades** | Instrucciones o procesos definidos para que Ask AI haga un tipo de tarea siempre igual | Borrar un recuerdo no borra ninguna conversación del historial. Y si lo que quieres es que Ask AI siga un procedimiento paso a paso, crea una habilidad en lugar de un recuerdo. ## Abrir la configuración de memoria en la app **1. Abre Ask AI en la app** En la aplicación móvil de Chateea, toca **Ask AI**. **2. Ve al historial de chats** Abre **Historial de chats**. **3. Toca el ícono de memoria** En el encabezado, toca el **ícono de memoria**, que aparece antes de **Nuevo chat**. Se abrirá la pantalla **Recuerdos guardados**. En el encabezado verás cuántos recuerdos tienes guardados. Cada recuerdo se muestra completo, aunque ocupe varias líneas. ## Buscar un recuerdo 1. En **Recuerdos guardados**, toca el campo **Buscar**. 2. Escribe una palabra o frase relacionada con lo que buscas. La lista se filtra mientras escribes. 3. Borra el texto de búsqueda para volver a ver la lista completa. También puedes usar el control de orden para cambiar cómo aparecen los recuerdos. ## Borrar recuerdos ### Borrar uno solo Útil cuando un dato es incorrecto o ya no aplica, pero el resto sigue siendo válido. 1. Busca el recuerdo que quieres quitar. 2. Toca el ícono de **papelera** en su fila. 3. Aparece un mensaje de confirmación. Puedes seguir borrando otros sin esperar a que desaparezca. ### Borrar todos Úsalo cuando quieras empezar de cero con la memoria de la cuenta en la que estás. 1. En **Recuerdos guardados**, toca el ícono de **papelera** del encabezado. 2. Revisa el mensaje de confirmación y confirma. 3. La app te indica cuántos recuerdos se eliminaron. > [!WARNING] > > Borrar todos los recuerdos no se puede deshacer. Antes de hacerlo, confirma que estás en la cuenta correcta. ## Importar recuerdos desde otro asistente de IA Si ya usas otro asistente que conoce bien tu negocio, tus clientes o tu estilo, puedes traer ese contexto a Ask AI en lugar de reconstruirlo poco a poco. Se pueden importar hasta **100 recuerdos a la vez**. **1. Copia la indicación de exportación** En **Recuerdos guardados**, toca **Importar recuerdos**. Revisa la indicación que te ofrece la app (toca **Ver más** para leerla completa) y toca **Copiar**. **2. Ejecútala en el otro asistente** Abre el asistente que tiene la información (por ejemplo, ChatGPT o Claude), pega la indicación, ejecútala y copia la respuesta completa. **3. Pega la respuesta en Chateea** Vuelve a **Importar recuerdos** en la app, pega la respuesta completa en el campo y toca **Agregar a la memoria**. Ask AI procesa el texto y lo convierte en recuerdos individuales. No hace falta que limpies el formato: el importador quita fechas, viñetas y encabezados antes de guardar cada recuerdo. ## Memoria por cuenta Si trabajas con varias cuentas de Chateea, la memoria se mantiene separada para que el contexto de un negocio no se mezcle con el de otro. Al cambiar de cuenta, la pantalla **Recuerdos guardados** vuelve a cargarse con los recuerdos que corresponden. Revisa en qué cuenta estás antes de borrar o importar recuerdos. ## Preguntas frecuentes > **¿Borrar un recuerdo elimina mis conversaciones con Ask AI?** > > No. Los recuerdos y el historial de chats son independientes. Borrar un recuerdo solo quita ese dato de la memoria. > **¿Puedo importar información de ChatGPT o Claude?** > > Sí. La app te da una indicación para ejecutar en el otro asistente; luego pegas su respuesta en Chateea y se convierte en recuerdos. > **¿Cuántos recuerdos puedo importar de una vez?** > > Hasta 100. > **¿Tengo que quitar las viñetas y fechas de la respuesta antes de importarla?** > > No. El importador limpia automáticamente fechas, viñetas y encabezados. > **¿Ask AI usa todos mis recuerdos en cada respuesta?** > > No. Usa los 20 más recientes, así que conviene mantener solo los que sigan siendo relevantes. > **¿Uso un recuerdo o una habilidad para instrucciones que repito?** > > Usa un recuerdo para contexto sobre ti o tu negocio. Usa una habilidad cuando quieras que Ask AI siga un procedimiento definido para una tarea concreta. ## Artículos relacionados > **[Qué es la memoria de Ask AI](https://help.chateea.com/docs/ia/memoria-de-ask-ai.md)** > > Cómo guarda y usa Ask AI tus recuerdos. > **[Habilidades y conectores de Ask AI](https://help.chateea.com/docs/ia/habilidades-y-conectores-de-ask-ai.md)** > > Crea instrucciones reutilizables para tus tareas. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.