> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Nodo enrutador en Agent Studio > Dirige la conversación de tu agente por intención con IA, por reglas o sin condición. El nodo enrutador decide hacia dónde va la conversación dentro de un agente de Agent Studio. Según lo que dice el usuario, los datos que ya capturaste o una regla fija, el enrutador envía el flujo al siguiente nodo correcto. Es lo que te permite construir agentes que no siguen un solo camino, sino que se adaptan a cada persona. ## Tipos de enrutamiento | Tipo | Cómo decide | Úsalo cuando | | - | - | - | | **Enrutador de IA** | Analiza el último mensaje del usuario y lo compara con las intenciones que definiste. | La gente puede decir lo mismo con palabras distintas, o quieres dividir por interés, sentimiento o intención. | | **Enrutador condicional** | Evalúa una variable guardada con una regla (variable, operador y valor). | Ya tienes un dato capturado, como "Sí" o "No", y necesitas una regla explícita. | | **Sin condición** | No evalúa nada: siempre pasa al siguiente nodo conectado. | El siguiente paso debe ejecutarse siempre, como un puente entre etapas. | También puedes usar el enrutador dentro de un **nodo secuencial**, para que un proceso mayormente lineal tome una decisión antes de continuar. ## Para qué sirve * **Ramas más inteligentes:** diriges a cada persona por lo que quiere decir, no por palabras clave exactas. * **Más control:** usas variables y reglas para llevar al contacto al paso correcto. * **Lienzos más ordenados:** conectas los nodos con intención en lugar de forzar todo por un solo camino. * **Flexibilidad:** combinas enrutamiento por IA, por reglas y sin condición en el mismo agente. * **Mejor experiencia:** tus contactos llegan antes al resultado que buscan, con menos pasos innecesarios. ## Enrutador de IA Defines intenciones con nombres claros y la IA clasifica el mensaje del usuario al momento, usando esos nombres y el contexto de la conversación. No necesitas entrenarla. Por ejemplo, para un agente que asesora sobre inversiones en plata: * **El usuario quiere invertir en plata** * **El usuario no quiere invertir en plata** Cada intención es una rama conectada a un nodo distinto. ## Enrutador condicional Cada condición tiene tres partes: **variable**, **operador** y **valor**. Por ejemplo: ```text theme={null} Variable: {{runtime.userChoice_eyro}} Operador: igual a (EQ) Valor: Yes ``` Si la condición se cumple, el flujo va por esa rama; otra condición puede enviar al usuario a un resultado diferente. En cada rama puedes combinar varias reglas y decidir si deben cumplirse **todas** (Y) o **cualquiera** (O). ## Cómo configurar el enrutador **1. Abre el agente** Ve a **IA → Agent Studio** y abre el agente donde quieres agregar la decisión. **2. Asegúrate de tener disparador y agente de IA** El agente debe tener un disparador (por ejemplo, **Mensaje de chat** o **Formulario enviado**) y un nodo **Agente de IA** configurado. **3. Agrega el enrutador** Desde el panel **Control del flujo** a la izquierda, arrastra el nodo **Enrutador** (Router) al lienzo. Se abrirá el panel **Editar enrutador** a la derecha. **4. Elige el tipo** En **Tipo de enrutador**, elige **Enrutador de IA** o **Enrutador condicional**. **5. Configura las ramas** * **Enrutador de IA:** agrega las intenciones que definen cada camino. * **Enrutador condicional:** escribe una **Etiqueta** clara para la rama (se verá sobre la conexión), elige el **Tipo de condición** (Y u O) y define la **Variable**, el **Operador** y el **Valor**. * **Sin condición:** activa el interruptor para que la ruta siempre continúe al siguiente nodo. **6. Conecta cada salida** Une cada rama con su nodo de destino en el lienzo y guarda la configuración del enrutador. **7. Prueba y publica** Prueba la conversación para confirmar que cada ruta lleva al paso correcto. Luego guarda, publica y despliega el agente. ## Ejemplo de flujo completo 1. El agente pregunta si el usuario quiere saber el precio de la plata y usa **Buscar en la web** para darle el dato actual. 2. Después le pregunta si quiere invertir. 3. Un **enrutador de IA** evalúa la respuesta: si quiere invertir, sigue al siguiente nodo; si no, va a un nodo de agradecimiento. 4. El siguiente nodo captura el correo del usuario. 5. Una ruta **sin condición** lleva siempre a un paso de confirmación. 6. Un nodo de **opción única** pregunta si quiere continuar. 7. Un **enrutador condicional** revisa la respuesta guardada: si es **Sí**, sigue por el camino de avance; si es **No**, va a otro resultado. ## Buenas prácticas * Usa el enrutador de IA cuando las respuestas varían en palabras pero comparten intención. * Usa el enrutador condicional cuando la decisión depende de un dato guardado. * Usa sin condición cuando el flujo siempre debe continuar. * Pon nombres claros a las intenciones y etiquetas; facilitan entender por qué alguien llegó a una rama. * Conecta una rama por defecto para los casos que no encajan en ninguna intención o condición. * Prueba cada camino antes de publicar. ## Preguntas frecuentes > **¿Qué diferencia hay entre el enrutador de IA y el condicional?** > > El de IA interpreta la intención del mensaje en lenguaje natural. El condicional revisa un valor guardado con una regla de variable, operador y valor. > **¿Necesito una variable para el enrutador de IA?** > > No. Usa la respuesta del usuario y las intenciones que definiste. El condicional, en cambio, sí necesita un valor ya capturado. > **¿Qué pasa si no coincide ninguna intención ni condición?** > > El flujo sigue la rama **Predeterminada** (Default). Si no hay ninguna conectada, la conversación termina y queda un error en el registro. Por eso conviene conectar siempre una rama por defecto. > **¿El enrutador consume créditos de IA?** > > Solo el enrutador de IA cuenta como uso del modelo. Los modos condicional y sin condición no tienen costo. > **¿Puedo mezclar IA y condiciones en el mismo nodo?** > > Cada enrutador funciona con un solo modo, pero puedes encadenar varios enrutadores uno detrás de otro. > **Una ruta no va al nodo esperado. ¿Cómo lo reviso?** > > Abre el registro de ejecución y ve a la pestaña de enrutamiento. Ahí verás la intención detectada, el razonamiento y el nivel de confianza, o la condición evaluada. Revisa también que las conexiones vayan al nodo correcto. ## Artículos relacionados > **[Agentes de flujo en Agent Studio](https://help.chateea.com/docs/ia/agentes-de-flujo-agent-studio.md)** > > Conoce el constructor y sus nodos. > **[Variables y valores personalizados](https://help.chateea.com/docs/ia/variables-y-valores-personalizados-agent-studio.md)** > > Guarda y reutiliza datos en tu agente. > **[Disparadores para agentes de flujo](https://help.chateea.com/docs/ia/disparadores-agentes-de-flujo.md)** > > Arranca tu agente con formularios, etiquetas o chats. > **[Prueba y depura agentes](https://help.chateea.com/docs/ia/probar-y-depurar-agentes-agent-studio.md)** > > Revisa cada paso antes de salir en vivo. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.