> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Valorar las respuestas de Ask AI > Califica las respuestas de Ask AI con pulgar arriba o abajo y explica qué mejorar. Puedes valorar cada respuesta de Ask AI con un **pulgar arriba** o un **pulgar abajo**. Tus valoraciones le indican a Chateea qué respuestas funcionan y cuáles hay que mejorar, y cuanto más concretas sean, más útiles resultan para mejorar la precisión, el seguimiento de instrucciones y la calidad de Ask AI. ## Cómo funcionan las valoraciones * Cada valoración se aplica a **una respuesta completa** de Ask AI. * Con el **pulgar arriba** puedes indicar, de forma opcional, qué te gustó. * Con el **pulgar abajo** eliges el motivo del problema y puedes añadir una nota con más detalle. * Puedes cambiar o quitar tu valoración cuando quieras. * La valoración queda asociada a la respuesta: si vuelves a la conversación, verás que ya la calificaste. ## Para qué sirven * **Mejores respuestas:** ayudan a identificar qué respuestas son útiles, precisas y ajustadas a lo que esperas. * **Señales claras:** los motivos y comentarios explican por qué una respuesta falló. * **Respuestas completas:** se valora todo lo que incluye la respuesta, también tarjetas, tablas, diagramas o artefactos. * **Sin salir del chat:** valoras en el momento, dentro de la conversación. ## Cuándo usar cada opción | Opción | Úsala cuando la respuesta... | Ejemplo | | - | - | - | | **Pulgar arriba** | Respondió con claridad, siguió tus instrucciones, usó el tono o el formato correctos, fue precisa y útil, te ayudó a completar la tarea, tenía una buena estructura (pasos, listas, tablas) o generó un artefacto útil. | Pides un correo de seguimiento y lo recibes preciso, bien escrito y listo para usar. | | **Pulgar abajo** | Fue inexacta, no siguió tus instrucciones, le faltó contexto, se desvió del tema, usó un tono equivocado, fue vaga o incompleta, se negó a ayudar cuando debía hacerlo, o generó un artefacto que no correspondía. | Pides un correo profesional y recibes un texto informal para redes sociales. Marca pulgar abajo y elige un motivo de seguimiento de instrucciones o relevancia. | ## La valoración cubre toda la respuesta Una respuesta de Ask AI puede incluir texto, tarjetas, tablas, diagramas o artefactos. Cuando la valoras, calificas la respuesta completa: * Si Ask AI te da una explicación y una tabla, la valoración aplica a ambas. * Si genera un diagrama con texto de apoyo, la valoración aplica a todo. * Si devuelve una tarjeta o un artefacto, la valoración incluye esa respuesta completa. ## Motivos y comentarios Un pulgar abajo indica que algo falló; el motivo y el comentario explican qué mejorar. Al elegir pulgar abajo puedes seleccionar uno o varios motivos (las opciones pueden variar según la función y el idioma) y añadir un comentario. Los mejores comentarios son breves, concretos y centrados en el problema: | Comentario útil | Comentario poco útil | | - | - | | "Pedí un correo de menos de 100 palabras y no lo respetó." | "Mal." | | "Usó el nombre de contacto equivocado." | "Incorrecto." | | "Faltaba el paso de configuración de permisos." | "No me gustó." | | "El tono era demasiado informal para un cliente del sector legal." | "Arréglalo." | | "La tabla era útil, pero las fechas estaban mal." | | ## Cómo valorar una respuesta **1. Revisa la respuesta** Abre Ask AI y localiza la respuesta que quieres valorar. **2. Elige pulgar arriba o abajo** Haz clic en el pulgar arriba si la respuesta te sirvió o en el pulgar abajo si no cumplió lo que esperabas. **3. Añade detalles** Con pulgar arriba, indica de forma opcional qué funcionó bien. Con pulgar abajo, elige el motivo que mejor describe el problema y añade una nota si quieres dar más contexto. **4. Envía la valoración** Envía tu valoración. Quedará asociada a esa respuesta. ### Revisar valoraciones anteriores Cuando vuelves a una conversación, las respuestas que ya valoraste muestran tu valoración. Puedes abrirla para revisarla y Ask AI no te volverá a pedir que califiques la misma respuesta. ## Buenas prácticas * Explica con precisión qué estuvo mal. * Indica si el problema fue de exactitud, tono, formato, relevancia o seguimiento de instrucciones. * Describe el resultado que esperabas cuando puedas. * Sé breve y concreto. * Valora la respuesta completa, incluidos los artefactos. * Usa también el pulgar arriba cuando Ask AI acierta, no solo el pulgar abajo cuando falla. * Actualiza o quita tu valoración si cambias de opinión. Ejemplo de comentario constructivo: "La respuesta fue útil en general, pero no respetó que pedí el formato de lista de verificación". ## Preguntas frecuentes > **¿Por qué algunas conversaciones no muestran los pulgares?** > > Las valoraciones están disponibles en las conversaciones creadas después del lanzamiento de esta función. Las conversaciones más antiguas pueden no mostrarlas. > **¿Puedo cambiar o quitar mi valoración?** > > Sí. Elige otra valoración o quítala si te equivocaste o cambiaste de opinión. > **¿Mi valoración cambia la siguiente respuesta de Ask AI?** > > No necesariamente. Las valoraciones ayudan a mejorar Ask AI con el tiempo, pero no modifican de inmediato la siguiente respuesta de la conversación. Si quieres que Ask AI recuerde una preferencia, usa la memoria de Ask AI. > **¿Vale la pena dar pulgar arriba?** > > Sí. Las valoraciones positivas ayudan a identificar las respuestas precisas y útiles. > **¿Mi valoración se mantiene si vuelvo a la conversación?** > > Sí. Queda asociada a la respuesta y puedes abrirla para revisar lo que enviaste. ## Artículos relacionados > **[Ask AI, tu asistente en Chateea](https://help.chateea.com/docs/ia/asistente-ask-ai.md)** > > Qué es Ask AI y todo lo que puede hacer por ti. > **[Artefactos y diagramas en Ask AI](https://help.chateea.com/docs/ia/artefactos-y-diagramas-en-ask-ai.md)** > > Tablas, gráficos, diagramas Mermaid y más. > **[Memoria de Ask AI](https://help.chateea.com/docs/ia/memoria-de-ask-ai.md)** > > Guarda preferencias para futuras conversaciones. > **[Generar y editar imágenes con Ask AI](https://help.chateea.com/docs/ia/generar-y-editar-imagenes-con-ask-ai.md)** > > Crea y ajusta imágenes desde el chat. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.