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# Auditoría de listados en el informe de marketing local

> Entiende la precisión de tus listados y las categorías coincide, parcial y sin coincidencia en tu auditoría.

La sección de listados de los informes de auditoría de marketing revisa cómo aparece tu negocio en los principales directorios y editores en línea: si tu nombre, dirección y teléfono coinciden en todos, en cuáles hay diferencias y en cuáles no apareces. Con esta información sabes exactamente qué listados corregir para que Google y tus clientes encuentren datos consistentes.

## Qué evalúa

La auditoría compara los datos de tu negocio con lo que publica cada editor y clasifica cada resultado en una de tres categorías. Además, revisa campo por campo (nombre del negocio, dirección y teléfono) y resume todo en una puntuación de **precisión de listados**.

| Categoría | Qué significa |
| - | - |
| **Coincide** | El listado del editor coincide con los datos de tu negocio. |
| **Coincidencia parcial** | Coincide en algunos datos, pero al menos uno de los principales (nombre, dirección o teléfono) es distinto. Por ejemplo, una variación en la dirección o el teléfono. |
| **No coincide** | El listado no coincide con los datos de tu negocio. |

> [!NOTE]
>
> La lógica exacta por campo puede variar según el editor. En general, una coincidencia parcial indica al menos una diferencia en nombre, dirección o teléfono.

## Editores según tu país

Los editores que se revisan se eligen automáticamente según el **país** del negocio, para que analices las plataformas que importan en tu región. La cobertura incluye la mayoría de los países y no necesitas configurar nada.

> [!TIP]
>
> Si falta un editor que esperabas ver, confirma que el país del negocio sea correcto en los datos del informe.

## Gráficos y puntuación

* **Indicador de precisión de listados:** porcentaje general basado en la revisión de cada campo.
* **Barras por campo:** porcentaje de precisión de **nombre del negocio**, **dirección** y **teléfono**, para ver dónde están la mayoría de los errores.
* **Dona de salud en línea:** reparto de resultados entre **Coincide**, **Coincidencia parcial** y **No coincide**, con cantidades y porcentajes.

## Buscar, filtrar y ordenar

* **Buscar:** escribe el nombre de un editor, por ejemplo "google", "facebook" o "apple".
* **Filtrar por estado:** muestra solo coincidencias, coincidencias parciales o sin coincidencia para priorizar correcciones.
* **Ordenar:** haz clic en el encabezado de cualquier columna (listado, nombre, teléfono, dirección o estado).
* **Orden predeterminado:** primero coincidencias, luego parciales y al final sin coincidencia.
* **Paginación:** usa **Anterior** y **Siguiente** para moverte en listas largas.

## Cómo revisar tus listados

**1. Abre tu auditoría**

En el menú lateral entra a **Informes** y selecciona la pestaña **Auditoría de marketing local**.

**2. Ve a Listados**

En la barra lateral del informe haz clic en **Listados**. Revisa el indicador de precisión y las barras por campo para ver dónde están los errores.

**3. Revisa la distribución**

Mira la dona de salud en línea para saber cuántos listados coinciden, cuántos son parciales y cuántos no coinciden.

**4. Filtra lo que hay que corregir**

Usa el filtro de estado para ver solo las coincidencias parciales y los listados sin coincidencia, o busca un editor concreto.

**5. Comparte o exporta**

Usa **Compartir informe** o **Exportar PDF** para llevar los resultados a tu equipo o a quien gestione tus listados.

## Frescura de los datos

La auditoría combina varias fuentes de datos de listados para mejorar la precisión. Los cambios que hagas en un editor pueden tardar en reflejarse, según el editor y la frecuencia de escaneo. Si una corrección reciente no aparece, espera al siguiente ciclo y vuelve a generar el informe. Si la diferencia persiste, probablemente sea una coincidencia parcial que debes corregir directamente en ese listado.

## Preguntas frecuentes

> **¿Qué cuenta como coincidencia parcial?**
>
> Un listado que coincide en algunos datos pero difiere en al menos uno de los principales: nombre del negocio, dirección o teléfono.

> **¿Puedo elegir qué editores se incluyen?**
>
> No. Se eligen automáticamente según el país del negocio. Si falta uno importante, revisa que el país sea correcto.

> **¿Está disponible en informes gratuitos y premium?**
>
> Sí. Los gráficos y las categorías de coincidencia están activos en ambos tipos de informe.

> **¿Cada cuánto se actualizan los datos?**
>
> Depende de cada editor y de sus ciclos de escaneo. Los cambios recientes pueden tardar en aparecer.

> **¿Puedo exportar la auditoría de listados?**
>
> Sí, con **Exportar PDF** obtienes una versión lista para compartir.

> **¿Por qué cambian los resultados entre dos ejecuciones del mismo informe?**
>
> Los editores actualizan sus datos con el tiempo y cada escaneo puede encontrar información nueva o corregida.

> **¿Los cambios afectan a informes anteriores?**
>
> Al volver a generar la auditoría se aplica la lógica actual. Los PDF que ya descargaste no cambian.

## Artículos relacionados

> **[Auditoría de marketing local](https://help.chateea.com/docs/informes/auditoria-de-marketing-local.md)**
>
> Genera, compara y comparte tu auditoría.

> **[Informe de escaneo de listados](https://help.chateea.com/docs/reputacion/informe-de-escaneo-de-listados.md)**
>
> Revisa tu presencia en directorios.

> **[Qué son los listados en línea](https://help.chateea.com/docs/reputacion/que-son-los-listados-en-linea.md)**
>
> Mantén tus datos iguales en todas partes.

> **[Detección de sitio web en auditorías](https://help.chateea.com/docs/informes/deteccion-de-sitio-web-en-auditorias.md)**
>
> Cómo se detecta tu sitio en el informe.


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