> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Auditoría de marketing local y comparación con competidores > Genera una auditoría de tu presencia local, compárate con hasta 3 competidores y sigue tu evolución. La auditoría de marketing local es un diagnóstico de tu presencia en línea: revisa tu perfil de Google Business, tu sitio web, tu SEO local, tus listados y tus reseñas, y te dice dónde estás bien y dónde estás perdiendo clientes. Además, puedes compararte con hasta tres competidores y seguir tu evolución durante 12 meses. ## Para qué te sirve * **Ver la salud de tu negocio de un vistazo:** una foto clara de cómo rindes en las áreas clave del marketing local. * **Saber qué mejorar primero:** cada sección te muestra oportunidades concretas. * **Medir tu progreso:** compara auditorías de meses anteriores para ver si tus cambios funcionan. ## Permisos La auditoría está activa por defecto para todos los usuarios de tu cuenta. Para controlar quién puede usarla: **1. Abre el usuario** Ve a **Configuración → Mi personal**, elige el usuario y haz clic en **Editar**. **2. Ajusta el permiso** En la pestaña **Roles y permisos**, activa o desactiva **Ver y gestionar la auditoría de marketing local** y guarda los cambios. > [!NOTE] > > Si vas a enviar los informes por correo desde la configuración de generación de informes, los usuarios que los reciban deben tener al menos permiso de visualización. ## Generar una auditoría **1. Abre la auditoría** En el menú lateral entra a **Informes**, selecciona la pestaña **Auditoría de marketing local** y haz clic en **Generar nuevo informe**. **2. Revisa los datos del negocio** El nombre, la dirección, el teléfono y el sitio web se completan automáticamente con la información de tu cuenta. Revísalos y corrige lo que haga falta. **3. Elige tu perfil de Google Business** Si ya conectaste tu perfil de Google Business, selecciónalo en el menú. Si no, activa la opción para buscarlo en Google Maps por nombre, dirección o URL de Google Maps. **4. Genera el informe** Cuando todo esté verificado, haz clic en **Generar informe**. ## Actualizar la auditoría Si mejoraste tu sitio, tu perfil de Google, tus listados o tu seguimiento, haz clic en **Actualizar informe** en la parte superior. Se vuelve a ejecutar al instante, sin esperas y sin crear un informe nuevo. ## Entender tu informe El informe tiene dos áreas: **Perfil de tu negocio**, para ver tu situación actual, y **Comparar informes**, para compararte con la competencia. ### Perfil de tu negocio | Sección | Qué revisa | | - | - | | **Perfil de Google Business** | Qué tan completo y optimizado está tu perfil. | | **Rendimiento del sitio web** | Velocidad, adaptación a móviles, SEO y experiencia de usuario. | | **Mapa de calor de SEO local** | Tu visibilidad en búsquedas locales por palabra clave y zona. Puedes crear hasta tres mapas de calor, cada uno con su propia palabra clave, tamaño de cuadrícula y radio de búsqueda, y cambiar la palabra clave sugerida por las que más te interesan. | | **Listados** | Si tus datos aparecen de forma correcta y consistente en los directorios. | | **Reseñas en línea** | Cantidad, calidad y respuesta a tus reseñas. | | **Precisión de los datos del negocio** | Si tu nombre, dirección, teléfono y demás datos básicos son correctos y consistentes. | ### Comparar informes con la competencia El análisis de competencia con IA compara tu presencia en línea con la de otros negocios de tu mercado, sección por sección. Se enfoca en dos áreas: * **Listados:** precisión, integridad y optimización de tus listados frente a los de tus competidores. * **Reputación en línea:** volumen de reseñas, sentimiento y forma de responder. **1. Abre la pestaña de comparación** Con tu auditoría ya generada, entra a la pestaña **Comparar informes**. **2. Agrega competidores** Haz clic en **+ Comparar** y busca el negocio con el que quieres compararte. Puedes agregar hasta 3. **3. Genera la comparación** Haz clic en **Comparar informes** para obtener el análisis lado a lado. > [!NOTE] > > El análisis se basa en los listados publicados en línea tanto de tu negocio como de los competidores elegidos. ## Configuración de la auditoría Abre el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y elige **Configuración**. Los cambios se aplican a las auditorías futuras, no a las anteriores. Hay tres pestañas: | Pestaña | Qué configuras | | - | - | | **Datos del negocio** | Nombre, dirección, teléfono, sitio web y el perfil de Google Business que se usa. | | **Generación de informes** | Frecuencia (mensual, trimestral o solo manual) y si se envía por correo. | | **Secciones del informe** | Qué secciones se incluyen y en qué orden. | ## Línea de tiempo Haz clic en **Línea de tiempo del informe** para ver las auditorías de los últimos 12 meses. Puedes hacer clic en una fecha para abrir ese informe, pasar el cursor para ver un resumen con las métricas clave y comparar puntuaciones y secciones a lo largo del tiempo. ## Compartir la auditoría ### Exportar en PDF **1. Exporta** Haz clic en **Exportar PDF**. **2. Elige el idioma** Selecciona el idioma del informe y vuelve a hacer clic en **Exportar PDF** para descargarlo. ### Enviar por correo, SMS o enlace **1. Abre las opciones** En el menú de tres puntos elige **Compartir informe**. **2. Elige cómo enviarlo** Selecciona correo, SMS o enlace para compartir, elige el idioma e indica los datos del destinatario. **3. Envía** Escribe el asunto y el contenido del correo y haz clic en **Compartir informe**. Si el informe web incluye varios mapas de calor de SEO local, quien lo recibe puede cambiar entre ellos para comparar la visibilidad por palabra clave. ## Preguntas frecuentes > **¿Puedo actualizar la auditoría en cualquier momento?** > > Sí. Se vuelve a ejecutar al instante, sin esperas y sin crear un informe nuevo. > **¿Los cambios de configuración afectan a informes anteriores?** > > No. Solo se aplican a las auditorías futuras. > **¿Puedo usar la comparación sin generar antes la auditoría?** > > No. La comparación con competidores usa los datos de tu auditoría, así que primero debes generarla. > **¿Puedo exportar en otros idiomas?** > > Sí. Elige el idioma al exportar el PDF o al compartir el informe. Esto no cambia el idioma de tu cuenta. ## Artículos relacionados > **[Auditoría de listados](https://help.chateea.com/docs/informes/auditoria-de-listados-en-informes-de-auditoria.md)** > > Entiende la sección de listados del informe. > **[Detección de sitio web en auditorías](https://help.chateea.com/docs/informes/deteccion-de-sitio-web-en-auditorias.md)** > > Qué significa cada estado de tu sitio. > **[Acción Generar informe de auditoría](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/accion-generar-informe-de-auditoria-de-marketing.md)** > > Genera auditorías desde tus flujos de trabajo. > **[Conectar tu perfil de Google Business](https://help.chateea.com/docs/marketing/conectar-perfil-de-empresa-de-google.md)** > > Vincula tu perfil para una auditoría más completa. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.