> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Crea, programa y exporta informes personalizados > Arma informes con tus widgets, descárgalos en PDF y prográmalos para enviarlos por correo automáticamente. Los informes personalizados te permiten armar un reporte con los datos que te importan, darle tu imagen y enviarlo por correo de forma automática a tu equipo, a tus socios o a quien necesite verlo. Puedes empezar desde cero, desde una plantilla o convertir un panel que ya tienes. ## Antes de empezar: zonas horarias Los números pueden variar ligeramente según dónde los mires, porque cada vista usa una zona horaria distinta: | Dónde | Zona horaria que usa | | - | - | | **Editor del informe** | La zona horaria de tu navegador. | | **Vista previa del correo programado** | La zona horaria de tu cuenta de Chateea. | | **Datos de Google Ads y Facebook Ads** | La zona horaria configurada en cada cuenta publicitaria. | ## Crear el informe **1. Abre los informes personalizados** En el menú lateral entra a **Informes → Informes personalizados** y haz clic en **Nuevo informe**. **2. Elige el punto de partida** Empieza **desde cero**, **desde un panel** existente o **desde la biblioteca de plantillas**. **3. Ponle nombre** En el editor, cambia el nombre del informe en la parte superior para que refleje su propósito, por ejemplo "Resultados mensuales de ventas". **4. Personaliza la portada** La primera página es la portada. Desde el menú **Propiedades de la página**, a la derecha, puedes editarla o quitarla, subir tu logo, configurar el encabezado de cada página y cambiar el color de fondo. **5. Agrega widgets, secciones y tema** Haz clic en el ícono **+** de la izquierda para agregar widgets. Usa el menú **Elementos** para añadir títulos y organizar el informe en secciones. En **Temas** elige un tema predefinido o crea uno propio. **6. Organiza las páginas** Agrega páginas con el ícono **+** arriba o abajo de una página existente. Haz clic en el ícono de páginas para ver la lista completa, arrástralas para reordenarlas y cámbiales el nombre. ## Descargar en PDF Cuando termines, haz clic en **Descargar** en la parte superior para obtener el informe en PDF. > [!WARNING] > > El PDF y el enlace de vista previa del correo se comportan distinto: > > * Las tablas muestran solo los primeros 100 registros y no se pueden desglosar. > * **Enlace de vista previa:** incluye imágenes e iframes. > * **PDF descargado:** no incluye imágenes ni iframes por restricciones de seguridad. > > Para imágenes, usa formato JPEG o PNG. Otros formatos pueden no mostrarse bien según el navegador. ## Enviar o programar el informe **1. Guarda y elige cómo enviarlo** Haz clic en **Guardar** y luego elige **Enviar** (un envío inmediato) o **Programar** (envíos recurrentes). **2. Configura la entrega** Completa estos campos: * **Frecuencia:** diaria, semanal u otra. * **Hora:** cuándo se envía. * **Rango de fechas:** el periodo de datos que incluye. * **Configuración de fechas por widget:** si la activas, los widgets con rangos y comparaciones propias los conservan en el correo. * **Comparar con:** agrega tendencias y comparaciones. * **Correo del remitente:** desde qué dirección se envía. * **Asunto** del correo. * **Destinatarios:** las direcciones que lo recibirán. * **Cuerpo del correo** (opcional): un mensaje personalizado. **3. Envía una prueba** Envía un correo de prueba para ver cómo lo recibirán los destinatarios. **4. Guarda y programa** Si todo se ve bien, haz clic en **Guardar y programar**. El informe se enviará automáticamente según la configuración. ## Valores guardados, comparaciones y correos enviados Los informes personalizados guardan su configuración igual que los paneles: * El rango de fechas y los filtros del informe se conservan al guardar. * Cuando quien creó el informe hace clic en **Guardar**, los valores guardados se actualizan para todos los usuarios que lo abren. * Puedes definir un rango de comparación a nivel de informe para los widgets generales. Si un widget tiene su propio rango de comparación, ese tiene prioridad. * Cada correo usa los valores del informe en el momento en que se generó. Los cambios posteriores no modifican correos ya enviados. ## Preguntas frecuentes > **¿Puedo enviar informes a personas sin cuenta en Chateea?** > > Sí. Agrega cualquier correo válido en **Destinatarios** y lo recibirán en su bandeja sin iniciar sesión. Usa informes personalizados para esto, porque el enlace para compartir un panel exige iniciar sesión. Ten en cuenta que en el correo y en el PDF las tablas muestran solo los primeros 100 registros y no hay desglose; para ver todo, la persona debe entrar a Chateea. > **¿Por qué los números cambian entre el editor, el correo y los widgets de anuncios?** > > Por las zonas horarias. El editor usa la de tu navegador, el correo la de tu cuenta y los anuncios la de cada cuenta publicitaria. > **¿Por qué no aparecen las imágenes en el PDF?** > > Por restricciones de seguridad, el PDF descargado no incluye imágenes ni iframes. Sí aparecen en el enlace de vista previa del correo. ## Artículos relacionados > **[Plantillas de informes personalizados](https://help.chateea.com/docs/informes/plantillas-de-informes-personalizados.md)** > > Empieza con un diseño listo. > **[Crear un panel personalizado](https://help.chateea.com/docs/informes/crear-panel-personalizado.md)** > > Arma el panel que luego puedes convertir en informe. > **[Zona horaria del panel](https://help.chateea.com/docs/informes/zona-horaria-del-panel.md)** > > Evita diferencias por zona horaria. > **[Qué son los widgets del panel](https://help.chateea.com/docs/informes/que-son-los-widgets-del-panel.md)** > > Conoce los widgets que puedes usar. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.