> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Envía eventos a Google Analytics 4 desde flujos de trabajo > Usa la acción Agregar a Google Analytics con tu ID de medición y secreto de API para registrar eventos en GA4. Con la acción **Agregar a Google Analytics** de los flujos de trabajo puedes enviar a Google Analytics 4 (GA4) eventos que van más allá de una visita a la página: un formulario enviado, una cita agendada, una llamada de soporte o una compra. Así ves en GA4 los resultados que ocurren dentro de Chateea junto con el resto del comportamiento de tus visitantes. La acción usa el **ID de medición** y un **secreto de API** de tu flujo de datos de GA4 (Measurement Protocol). > [!NOTE] > > Después de que el flujo de trabajo se ejecuta, los datos pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer en Google Analytics. ## Antes de empezar * Una propiedad de GA4 con al menos un flujo de datos web. Si aún no la tienes, sigue la [guía de Google para configurar Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/9304153). * Acceso de edición o administrador a esa propiedad para poder crear el secreto de API. ## Configurar la acción en tu flujo de trabajo **1. Agrega la acción** Crea un flujo de trabajo nuevo o abre uno existente en **Automatización**. Elige el disparador que quieras (por ejemplo, **Formulario enviado**) y agrega la acción **Agregar a Google Analytics**. **2. Elige Google Analytics 4** En **Tipo de acción** selecciona **Google Analytics 4**. **3. Copia el ID de medición** En Google Analytics entra a **Administrar → Flujos de datos** y selecciona tu flujo de datos. Copia el **ID de medición** (empieza con `G-`) y pégalo en el campo **ID de medición** de la acción. **4. Escribe el nombre del evento** Escribe el nombre del evento que quieres registrar, por ejemplo `cita_agendada`. Aparecerá en GA4 junto con los eventos estándar. Respeta las [reglas de nombres de eventos de Google](https://support.google.com/analytics/answer/13316687): usa letras, números y guiones bajos, y empieza con una letra. **5. Agrega un valor (opcional)** Usa el campo **Valor del evento** para enviar un número con el evento, por ejemplo el total de un pedido o una puntuación. Puedes escribir un número fijo o usar un valor dinámico del flujo. Si no lo necesitas, déjalo vacío. **6. Crea el secreto de API** En Google Analytics, dentro del mismo flujo de datos, abre **Secretos de API de Measurement Protocol**. Acepta las condiciones de privacidad de Google sobre la recopilación de datos si te lo pide, haz clic en **Crear**, ponle un nombre y confirma. Google genera el **valor del secreto** automáticamente. **7. Pega el secreto** Copia el valor del secreto y pégalo en el campo **Secreto de API** de la acción. **8. Guarda y publica** Haz clic en **Guardar acción**, luego guarda el flujo de trabajo y publícalo cuando esté listo. > [!WARNING] > > Al pegar el secreto de API, asegúrate de que no quede ningún espacio antes ni después. Un espacio extra hace que la acción falle. ## Comprobar que funciona En tu propiedad de GA4 ve a **Informes → Tiempo real** para ver eventos recientes, o a **Informes → Adquisición** y agrega filtros de fuente y medio. Recuerda que los informes estándar pueden tardar de 24 a 48 horas en mostrar los datos. ## Cómo clasifica Chateea la fuente del tráfico Cuando un contacto llega a tus páginas, Chateea revisa la URL completa y el dominio de referencia para asignarle una fuente. Si la URL trae `utm_source` y `utm_medium`, se usan esos valores. Si falta alguno, se aplican estas reglas: | Fuente | Regla | utm\_medium | utm\_source | | - | - | - | - | | Google orgánico | El dominio de referencia es el buscador de Google | organic | google | | Búsqueda pagada | `utm_source` es google y el referente es google.com | cpc | google | | Facebook | Referente facebook.com | referral | facebook | | Social pagado | `utm_medium` contiene cpc y la fuente es facebook.com | cpc | facebook | | Directo o marcador | No hay dominio de referencia ni URL con seguimiento | none | direct | | Referencia | Otro sitio, por ejemplo ejemplo.com | referral | el dominio | | Redes sociales | Referente de redes como Instagram, YouTube, X, Pinterest | social | la red social | | Display | Tráfico de banners o display | cmp, banner, display | el dominio | Chateea también guarda el `gclid` (identificador de clic de Google) para reconocer cada clic único. ## Preguntas frecuentes > **¿Dónde están Categoría, Acción y Etiqueta en GA4?** > > En GA4 no existen. Esos campos pertenecían a Universal Analytics, que Google ya dejó de procesar. En GA4 todo es un evento con un nombre y parámetros. Piensa tus eventos con el modelo de GA4 en lugar de copiar la estructura antigua. > **¿Puedo enviar pares de parámetro y valor con el evento?** > > Por ahora la acción no permite enviar parámetros personalizados con nombre y valor. Puedes enviar el nombre del evento y, opcionalmente, un valor numérico. > **¿Qué es el valor del evento?** > > Es un número que le asignas al evento para indicar su importancia o su valor monetario, por ejemplo el total de una compra. Te permite medir el impacto de cada interacción en tus objetivos. > **La acción falla o no veo los eventos** > > Revisa que el ID de medición sea del flujo de datos correcto, que el secreto de API no tenga espacios y que hayan pasado al menos 24 horas. Para pruebas inmediatas, usa el informe **Tiempo real** de GA4. ## Artículos relacionados > **[Widgets de Google Analytics](https://help.chateea.com/docs/informes/widgets-de-google-analytics.md)** > > Muestra tus datos de GA4 en los paneles de Chateea. > **[Widget de chat con Google Analytics 4](https://help.chateea.com/docs/sitios/widget-de-chat-con-google-analytics-4.md)** > > Mide las interacciones del chat en GA4. > **[Códigos de seguimiento y píxeles](https://help.chateea.com/docs/sitios/codigos-de-seguimiento-y-pixeles.md)** > > Instala GA4 y otros píxeles en tus páginas. > **[Reportes y atribución](https://help.chateea.com/docs/informes/introduccion.md)** > > Descubre de dónde vienen tus clientes. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.