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# Términos del informe de anuncios de Facebook

> Qué significa cada métrica del informe de Facebook: impresiones, CPC, CPL, ventas, ingresos, ROI y más.

El informe de anuncios de Facebook de Chateea combina los datos de tus campañas de Meta con lo que pasa después en tu CRM: leads, oportunidades ganadas e ingresos. Para leerlo bien necesitas saber qué mide exactamente cada columna, porque algunas métricas vienen de Facebook y otras de tus oportunidades en Chateea.

## Métricas que vienen de Facebook

| Métrica | Qué significa |
| - | - |
| **Impresiones** | Cuántas veces se mostró tu anuncio dentro de la red de Facebook. |
| **Clics** | Cuántas veces alguien hizo clic en el anuncio, por ejemplo en el titular o en el número de teléfono. |
| **Conversiones** | Interacciones que cumplen una acción valiosa que tú defines: enviar un formulario, suscribirse, comprar, descargar un recurso o completar un formulario de clientes potenciales de Facebook. |
| **CPC promedio** (costo por clic) | Lo que pagas en promedio por cada clic. Depende de tu presupuesto, las impresiones, la ubicación, la hora del día y el tipo de contenido. |
| **Costo por conversión** (CPA) | Costo total de los anuncios dividido entre el número de conversiones. |
| **Tasa de conversión** | Conversiones divididas entre las interacciones que se pueden rastrear en el mismo periodo. Por ejemplo, 50 conversiones de 1.000 interacciones dan un 5 %. |

## Métricas que vienen de tus oportunidades en Chateea

Estas columnas se calculan con las oportunidades vinculadas a cada campaña, no con datos de Facebook.

| Métrica | Qué significa |
| - | - |
| **Leads** | Oportunidades abiertas que llegaron desde la campaña por un formulario, una respuesta en el widget de chat o una llamada. |
| **CPL** (costo por lead) | Costo de la campaña dividido entre las oportunidades en estado abierto. |
| **Ventas** | Leads u oportunidades marcadas como **ganadas**. |
| **CPS** (costo por venta) | Costo de la campaña dividido entre las oportunidades marcadas como ganadas. |
| **Ingresos** | Suma del valor monetario de todas las oportunidades ganadas de esa campaña. |
| **ROI** (retorno de la inversión) | Relación entre lo que invertiste en la campaña y los ingresos que generó. Puedes verlo por anuncio o para toda la campaña. |

> [!NOTE]
>
> Al escribir el valor de una oportunidad, usa solo números enteros, sin el símbolo de moneda. El campo ya lo incluye. Si una oportunidad ganada no tiene valor, no suma a **Ingresos** ni al **ROI**.

## Cómo leer el informe

* Mira **Leads** y **Ventas** juntos. Una campaña con muchos leads baratos y pocas ventas puede ser peor que otra con pocos leads que casi siempre compran.
* Si **Ventas** o **Ingresos** aparecen en cero, revisa que tu equipo esté marcando las oportunidades como ganadas y que tengan valor.
* Compara el **CPS** con el valor promedio de tus ventas para saber si una campaña es rentable.

## Artículos relacionados

> **[Configurar el informe de anuncios de Facebook](https://help.chateea.com/docs/informes/configurar-informes-de-anuncios-de-facebook.md)**
>
> Prepara tus campañas y parámetros UTM para medir bien.

> **[Solucionar problemas del informe de Facebook](https://help.chateea.com/docs/informes/solucionar-problemas-de-anuncios-de-facebook.md)**
>
> Qué revisar cuando los datos no cuadran.

> **[Widgets de anuncios de Meta](https://help.chateea.com/docs/informes/widgets-de-anuncios-de-meta.md)**
>
> Lleva estas métricas a tus paneles.

> **[Preguntas frecuentes de informes](https://help.chateea.com/docs/informes/preguntas-frecuentes-de-informes.md)**
>
> Respuestas a las dudas más comunes sobre tus datos.


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