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# Términos del informe de Google Ads

> Qué significan impresiones, clics, CPC, CPA, ROI, CPL y las demás métricas del informe de Google Ads.

El informe de Google Ads de Chateea muestra en tiempo real cómo rinden tus campañas y cuánto te devuelven en leads y ventas. Para sacarle provecho, conviene tener claro qué significa cada métrica y cómo se calcula. Esta guía reúne los términos que verás en el informe.

## Métricas de Google Ads

### Impresiones

Cantidad de veces que tu anuncio se mostró en una página de resultados de búsqueda o en otro sitio de la red de Google.

### Clics

Cada vez que alguien hace clic en tu anuncio (por ejemplo, en el título azul o en el número de teléfono de un anuncio de texto), Google Ads lo cuenta como un clic.

### Conversiones

Una conversión es cualquier acción que definiste como valiosa para tu negocio y que la persona completa en tu sitio: ver una página concreta, descargar un ebook, suscribirse a tu boletín, etc. El objetivo es convertir visitantes en clientes.

### CPC promedio (costo por clic)

Lo que pagas en promedio por cada clic en tu anuncio. Cuanto más alto es el CPC, más caro te resulta anunciarte. Depende de factores como tu presupuesto, la cantidad de impresiones, la ubicación y el horario, y el tipo de contenido donde aparece el anuncio.

### Costo por conversión (CPA)

El costo promedio de conseguir una conversión, también llamado costo por adquisición. Se calcula así:

```text theme={null}
CPA = costo total de los anuncios / total de conversiones
```

### Tasa de conversión

El porcentaje de interacciones con el anuncio que terminan en conversión en el mismo periodo:

```text theme={null}
Tasa de conversión = conversiones / interacciones x 100
```

Por ejemplo, 50 conversiones de 1.000 interacciones son una tasa del 5 %.

## Métricas de ventas de Chateea

Estas métricas combinan los datos de Google Ads con tus oportunidades en Chateea.

### Leads

Las oportunidades que quedan **abiertas** tras llegar por un formulario, una respuesta en el widget de chat o una llamada, atribuidas a la campaña.

### Ventas

Las oportunidades de la campaña marcadas como **ganadas**.

### Ingresos

La suma del valor de todas las oportunidades ganadas de una campaña. Para que se calcule, cada oportunidad debe tener su **valor del lead** cargado al marcarla como ganada.

> [!NOTE]
>
> Escribe el valor del lead solo con números enteros, sin símbolo de moneda. El campo ya contempla la moneda.

### ROI (retorno de la inversión)

La relación entre lo que invertiste en la campaña y los ingresos que generó. Puede calcularse por anuncio o para toda la campaña.

### CPS (costo por venta)

```text theme={null}
CPS = costo de la campaña / oportunidades ganadas
```

### CPL (costo por lead)

```text theme={null}
CPL = costo de la campaña / oportunidades abiertas
```

## Resumen

| Término | Qué mide | Cálculo |
| - | - | - |
| Impresiones | Veces que se mostró el anuncio | Lo informa Google Ads |
| Clics | Clics en el anuncio | Lo informa Google Ads |
| Conversiones | Acciones valiosas completadas | Lo informa Google Ads |
| CPC promedio | Costo por clic | Costo / clics |
| CPA | Costo por conversión | Costo / conversiones |
| Tasa de conversión | Eficacia del anuncio | Conversiones / interacciones x 100 |
| Leads | Oportunidades abiertas | Conteo en Chateea |
| Ventas | Oportunidades ganadas | Conteo en Chateea |
| Ingresos | Valor de las ganadas | Suma del valor del lead |
| ROI | Retorno de la inversión | Ingresos frente a costo |
| CPS | Costo por venta | Costo / ganadas |
| CPL | Costo por lead | Costo / abiertas |

> [!TIP]
>
> Si tus métricas de leads, ventas o ingresos se ven bajas, revisa primero que tus oportunidades estén al día: que se creen al entrar el lead, que se marquen como ganadas al cerrar y que tengan valor cargado.

## Artículos relacionados

> **[Configurar informes de Google Ads](https://help.chateea.com/docs/informes/configurar-informes-de-google-ads.md)**
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> Conecta tu cuenta y agrega la plantilla UTM.

> **[Solucionar problemas de Google Ads](https://help.chateea.com/docs/informes/solucionar-problemas-informes-de-google-ads.md)**
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> Qué revisar si faltan datos.

> **[Widgets de Google Ads](https://help.chateea.com/docs/informes/widgets-de-google-ads.md)**
>
> Lleva tus métricas al panel.

> **[Estados de las oportunidades](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/estados-de-las-oportunidades.md)**
>
> Abierta, ganada, perdida y abandonada.


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