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# Widgets de pagos en el panel

> Conoce los widgets de ingresos, pagos fallidos, suscripciones, cupones, facturas y reembolsos de tu panel.

Los widgets de **Pagos** del panel te muestran cómo se mueve el dinero de tu negocio: cuánto facturas, cuántos clientes pagan, cuántos pagos fallan, cómo evolucionan tus suscripciones y cuánto te cuestan los cupones y reembolsos. Tenerlos en el **Panel de control** te permite detectar a tiempo una caída de ingresos o un aumento de pagos rechazados.

## Ingresos

| Widget | Qué muestra |
| - | - |
| **Ingresos totales (mes anterior)** | Todo lo cobrado durante el mes calendario anterior. |
| **Tendencia de ingresos totales** | Cómo cambian tus ingresos en el tiempo, para ver crecimientos o caídas. |
| **Tendencia de ingresos únicos** | Ingresos por pagos únicos, sin contar suscripciones ni cobros recurrentes. |
| **Tendencia de ingresos recurrentes** | Ingresos de las suscripciones creadas en la pestaña **Suscripciones**. No incluye facturas recurrentes. |

## Clientes y rendimiento de los pagos

| Widget | Qué muestra |
| - | - |
| **Tendencia de clientes que pagan** | Número de clientes únicos que te pagaron en cada periodo. |
| **Tendencia de pagos exitosos** | Número de transacciones cobradas con éxito. |
| **Tendencia de pagos fallidos** | Número de intentos de cobro rechazados. Te ayuda a detectar problemas de pago o riesgo de perder clientes. |

## Canales y suscripciones

| Widget | Qué muestra |
| - | - |
| **Ingresos por canal** | Tus ingresos totales separados por canal de venta. |
| **Tendencia de suscripciones creadas** | Cuántas suscripciones nuevas se crearon en el tiempo. |
| **Tendencia de suscripciones canceladas** | Cuántas suscripciones se cancelaron. Te sirve para medir la retención. |

## Cupones y descuentos

| Widget | Qué muestra |
| - | - |
| **Tendencia de cupones canjeados** | Cuántas veces se usaron cupones. |
| **Tendencia del monto descontado con cupones** | El total de descuento que diste a través de cupones. |

## Facturas

| Widget | Qué muestra |
| - | - |
| **Tendencia de facturas enviadas** | Cuántas facturas enviaste a tus clientes. |
| **Tendencia de facturas pagadas** | Cuántas de esas facturas se pagaron. |

## Reembolsos

| Widget | Qué muestra |
| - | - |
| **Tendencia de reembolsos** | Número de reembolsos procesados. |
| **Tendencia del monto reembolsado** | Valor total devuelto a tus clientes. |

## Cómo sacarles provecho

* **Pagos fallidos al alza:** revisa tus reintentos de cobro y avisa a los clientes para que actualicen su tarjeta. Consulta [Reintentos de pago en suscripciones](https://help.chateea.com/docs/pagos/reintentos-pago-suscripcion.md).
* **Cancelaciones frente a altas:** si cancelas más suscripciones de las que creas, tu ingreso recurrente se está achicando aunque las ventas del mes se vean bien.
* **Facturas enviadas frente a pagadas:** una brecha grande indica que necesitas recordatorios de cobro.
* **Monto descontado con cupones:** compáralo con los ingresos que trajeron esas ventas para saber si tus promociones son rentables.

> [!TIP]
>
> Agrega los widgets de pagos con **Agregar widget** en el modo edición del panel, igual que cualquier otro widget. Los pasos están en [Crear y agregar widgets](https://help.chateea.com/docs/informes/crear-y-agregar-widgets.md).

## Artículos relacionados

> **[Gestionar suscripciones](https://help.chateea.com/docs/pagos/gestionar-suscripciones.md)**
>
> Administra las suscripciones de tus clientes.

> **[Primeros pasos con cupones](https://help.chateea.com/docs/pagos/primeros-pasos-cupones.md)**
>
> Crea descuentos para tus productos y servicios.

> **[Gestionar reembolsos](https://help.chateea.com/docs/pagos/gestionar-reembolsos.md)**
>
> Devuelve pagos total o parcialmente.

> **[Crear y agregar widgets](https://help.chateea.com/docs/informes/crear-y-agregar-widgets.md)**
>
> Agrega widgets a tu panel paso a paso.


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